5 גורמים המקדמים פיתוח מסחר אלקטרוני בר-קיימא

המסחר האלקטרוני של וייטנאם חווה תקופה של 10 שנים של פיתוח מבריק. לאחרונה, המסחר האלקטרוני של וייטנאם רשם צמיחה יוצאת דופן ברציפות של 16-30% לשנה וגודל השוק צפוי להגיע ל-20.5 מיליארד דולר בשנת 2023.

כיום, מסחר אלקטרוני מייצג את עצמו יותר ויותר כמרכיב חשוב בכלכלה הדיגיטלית בווייטנאם. יחד עם זאת, שוק המסחר האלקטרוני בווייטנאם יצר גם מערכות אספקת שירותים משניות עבור השוק, כולל: שירותי פלטפורמה טכנולוגית התומכים בעסקאות מסחר אלקטרוני, שירותי שיווק, תקשורת שיווקית מקוונת, שירותי משלוחים... החיבור והשיתוף של מערכות אספקת שירותים אלו מסייעים יותר ויותר לייעל את תהליך הקישור של יצרנים לצרכנים.

גב' לה הואנג אואן - מנהלת המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית, ציינה 5 גורמים המקדמים פיתוח בר-קיימא של מסחר אלקטרוני.

מלבד תוצאות חיוביות, המסחר האלקטרוני מתמודד גם עם קשיים ואתגרים רבים כגון: הבטחת מקור הסחורות; הבטחת בטיחות ואבטחה של מידע אישי; תשתית הלוגיסטיקה של המסחר האלקטרוני טרם עמדה בקצב הצמיחה של השוק; אמון הצרכנים בעסקאות מקוונות...

כדי לפתור בהדרגה את הקשיים והאתגרים במסחר האלקטרוני, להציע פתרונות ולשתף בכנס בנושא פיתוח מסחר אלקטרוני בווייטנאם בנושא: פיתוח מסחר אלקטרוני בר-קיימא, שיתקיים בבוקר ה-1 בדצמבר, ואורגן על ידי מחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית בתיאום עם עיתון התעשייה והמסחר, אמרה גב' לה הואנג אואן - מנהלת מחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית ( משרד התעשייה והמסחר ), כי כדי שהמסחר האלקטרוני יתפתח בצורה בר-קיימא, יש צורך להבטיח את 5 הגורמים הבאים.

ראשית , הגורם הראשון לפיתוח בר-קיימא של מסחר אלקטרוני הוא שמירה על קצב צמיחה חיובי ויציב של מסחר אלקטרוני. בהיעדר אחד משני הגורמים של צמיחה חיובית או יציבה, אין קיימות בפיתוח המסחר האלקטרוני. המסחר האלקטרוני צמח מאוד לאחרונה. לאחר שעבר גלי פיתוח רבים, המסחר האלקטרוני של וייטנאם שמר על קצב צמיחה מתמשך ב-15 השנים האחרונות עם ממוצע של 20% לשנה, למעט בתקופה שנפגעה מקוביד-19.

שוק המסחר האלקטרוני של וייטנאם מוערך כעת כבעל קצב צמיחה הנמצא בין עשרת המובילים בעולם וצפוי להמשיך ולעלות בשנתיים הקרובות. לפיכך, ניתן לומר שגורם הצמיחה היציב והחיובי הוא נקודת אור של המסחר האלקטרוני של וייטנאם. קיים לחץ גדול לשמור על הקצב הנ"ל בתקופה הקרובה.

"יש לתחזק ולהגן באופן מתמיד על נקודת אור זו באמצעות שכלול מסגרות משפטיות ותעמולה שוטפת כדי להבטיח אכיפת חוק יעילה בעסקים ובחברה", הדגישה גב' לה הואנג אואן.

בנוסף למסדרון המשפטי, יש צורך גם לבנות וליישם מדיניות פיתוח. בעלי עניין כמו ארגונים גדולים בתעשייה ומפעלי תשתית צריכים לשלב ידיים עם סוכנויות ניהול המדינה, להוות דוגמה, להוביל ולתמוך בארגונים ליישם בהדרגה מסחר אלקטרוני כדי לעזור לכלל החברה לעבור לאינטרנט, תוך ניצול יתרונות המסחר האלקטרוני לשיפור הייצור והיעילות העסקית.

הגורם השני הדרוש להבטחת פיתוח מסחר אלקטרוני בר-קיימא הוא איזון והרמוניה. איזון והרמוניה כאן פירושם הרמוניזציה של האינטרסים של בעלי העניין החל ממפעלי ייצור, פלטפורמות מסחר אלקטרוני, יחידות שירותי משלוחים ותשלום, צרכנים... במקביל, צמצום הפער בהדרגה, תוך תנועה לאיזון פיתוח מסחר אלקטרוני בין אזורים. הבטחת קשרים אזוריים בפיתוח מסחר אלקטרוני.

משמעות הדבר היא שהשקעה ופיתוח של תשתיות תומכות כגון לוגיסטיקה, תשתיות טכנולוגיה, כמו גם פעילויות הכשרה ובניית יכולות לעובדים, צריכים להתמקד בקידום קישוריות אזורית, ביתרונות של אזורי חומרי גלם ומשאבי כוח אדם באזור, ולא רק בחוזקה של כל יישוב. פיתוח קשרים אזוריים ושרשראות אספקה ​​ייצור חוזק כולל למוצרים מקומיים כדי שיהיו תחרותיים מספיק בעת השתתפות בשוק המסחר האלקטרוני.

הגורם השלישי הוא פיתוח ירוק . מסחר אלקטרוני הוא גם תחום שיכול לתרום רבות לחיסכון באנרגיה ולמזעור פסולת רעילה לסביבה. על ידי אופטימיזציה של תהליכים עסקיים ותהליכי תחבורה, מסחר אלקטרוני יפחית כמות גדולה של פליטות כלי רכב לסביבה, תוך חיסכון באנרגיה מבוזבזת.

יחד עם צרכנים, פלטפורמות מסחר אלקטרוני ופלטפורמות דיגיטליות יכולות לעודד מוצרים ירוקים, תוך מתן עדיפות לשימוש במוצרים ידידותיים לסביבה, החל ממיכלים ועד למוצרים הנרכשים והנמכרים. באמצעות מערכות טכנולוגיית מידע, עסקים יכולים גם ליצור תהליכי בקרה, להעריך את יישום התהליכים הירוקים ולהעלות את המודעות למערכת כולה בנושא הגנת הסביבה.

שנית, פיתוח המסחר האלקטרוני, קיימות, לא יכול להיעדר אלמנט של אמון. ראשית, אמון של עסקים קטנים ובינוניים המשתתפים במערכת האקולוגית של המסחר האלקטרוני. עסקים קטנים צריכים להיות בעלי אמון בשוק, צריכים מנגנון שיגן עליהם כדי שיוכלו לחדש מבלי להיות מדוכאים על ידי עסקים גדולים ותחרות לא הוגנת. באשר לצרכנים, עליהם להיות בעלי אמון באיכות הסחורות, להאמין שזכויותיהם מוגנות בעת השתתפות בקניות בשוק המסחר האלקטרוני.

כנס פיתוח מסחר אלקטרוני בווייטנאם בנושא: פיתוח מסחר אלקטרוני בר-קיימא, בוקר ה-1 בדצמבר.

במהלך 10 השנים האחרונות, למרות ששוק המסחר האלקטרוני הווייטנאמי צמח במהירות מבחינת כמות, הסיבה העיקרית שצרכנים עדיין רואים כמכשולים בעת רכישה מקוונת היא עדיין "איכות ירודה בהשוואה לפרסום", "אי סומכים על המוכר", "קושי לבדוק את איכות הסחורה". מנקודת מבטן של סוכנויות ניהול המדינה, בנוסף לבדיקה, בדיקה ופיקוח שוטפים, אמרה גב' אואן שכדי לשנות מצב זה, יש צורך להמשיך: לשכלל את חוק התחרות בסביבת המסחר האלקטרוני; לשכלל את התקנות החוקיות להגנה על זכויות הצרכן; לבצע בדיקה, בדיקה ופיקוח שוטפים כדי לזהות ולטפל בהפרות במהירות; ולבנות כללים ותקנים עסקיים בסביבה המקוונת.

הגורם האחרון הוא משאבי אנוש . מסחר אלקטרוני הוא תחום חדש, הצומח במהירות, אך היקף משאבי האנוש לא עמד בקצב צרכי הפיתוח של המסחר האלקטרוני. ההערכה היא שרק 30% ממשאבי האנוש בחברות המספקות פתרונות מסחר אלקטרוני מוכשרים כיום באופן רשמי. לפיכך, עד 70% מעובדי המסחר האלקטרוני ביחידות אלו מגויסים ממגמות הכשרה אחרות כגון מסחר, עסקים, טכנולוגיית מידע וכו'. דבר זה גם הופך את הביקוש למשאבי אנוש בתחום המסחר האלקטרוני לגדול מאוד, ואם משאבי אנוש למסחר אלקטרוני לא יובטחו, יהיה קשה להבטיח את קיימות המסחר האלקטרוני.

"בתקופה הקודמת, הסיבה יכולה להיות תשתית חלשה למסחר אלקטרוני, קנה מידה לא מספק או מודעות לא מספקת של הצדדים. עם זאת, משרד המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית מאמין שזה הזמן הנכון עבורנו לשלב ידיים כדי לבצע טרנספורמציה מקיפה בשוק המסחר האלקטרוני הווייטנאמי", אמרה גב' אואן.

בתקופה זו, לצד מדיניות הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה של הממשלה, תשתיות דיגיטליות קשורות כגון שירותי לוגיסטיקה חכמים, תשלומים אלקטרוניים, חשבוניות אלקטרוניות, חוזים אלקטרוניים ואימות זהות אלקטרונית עברו שינויים מהירים בשנים האחרונות. גב' לה הואנג אואן הדגישה כי קיומם של משאבים וחומרים מספיקים לבניית מערכת אקולוגית של מסחר אלקטרוני שמטרתה איכות ומגנה על צרכנים וצדדים וישויות אחרים המשתתפים בעסקאות כגון מוכרים, ספקי שירותי מסחר אלקטרוני וכו' הוא גורם חשוב מאוד.

קישור למקור: https://congthuong.vn/5-yeu-to-thuc-day-thuong-mai-dien-tu-phat-trien-ben-vung-289124.html