KOL&KOC: מצב נוכחי של הפרות ואחריות משפטית בפעילויות מסחר אלקטרוני

עם פריחת המסחר האלקטרוני, מכירות בשידור חי הפכו למגמה פופולרית, אך היו גם ביטויים רבים של הונאה מסחרית ופרסום כוזב שגרמו לזעם ציבורי ועיוותו את סביבת העסקים.

זהו גם אחד התכנים שנדונו ומשכו את תשומת ליבם של צרכנים ומומחים בסמינר "KOL&KOC - מצב נוכחי של הפרות - אחריות משפטית בפעילויות מסחר אלקטרוני" שאורגן על ידי המרכז לניטור איכות ומניעת זיופים בבוקר ה-16 באוקטובר בהאנוי .

ד"ר נגוין דוק טאי, מנהל מכון STLA, מרכז לניטור איכות ומניעת זיופים, הנחה את הדיון.

ד"ר נגוין דוק טאי, מנהל מכון STLA, מרכז לניטור איכות ומניעת זיופים, הדגיש בסמינר כי שיטות עבודה אחרונות הראו סימנים רבים של הונאה מסחרית ופרסום כוזב שגרמו לזעם ציבורי ועיוותו את סביבת העסקים. מקרי ממתקי ירקות וחלב מזויפים הם דוגמאות אופייניות, המראות את ההשלכות החמורות כאשר KOL&KOC חסרת אחריות ומסייעת להביא מוצרים באיכות ירודה לצרכנים, מה שמוביל להפרות החוק.

בפרט, מספר תיקים מפורסמים של KOL&KOC הועמדו לדין ונעצרו בגין הפרת תקנות חשבונאיות, מה שגרם לתוצאות חמורות, אשר זעזעו את דעת הקהל. מקרים אלה לא רק מראים את רמת הסיכונים המשפטיים שעומדים בפני KOL&KOC, אלא גם מעלים שאלות גדולות בנוגע לאתיקה מקצועית, שקיפות וסטנדרטים התנהגותיים של אנשים בעלי השפעה בסביבה הדיגיטלית.

חוץ מזה, השוק עד לתחבולות רבות של דמגוגיה, משיכה רגשית, הגזמה של יתרונות המוצר של חלק מה-KOCs, וניצול אמון הצרכנים כדי להגביר מכירות בטווח הקצר.
ד"ר נגוין דוק טאי אישר כי "אסטרטגיות שערורייתיות" כאלה פוגעות באמון החברתי ויוצרות סביבת מסחר אלקטרוני מעוותת ולא בת קיימא. פעילויות KOL&KOC בתחום המסחר האלקטרוני הופכות לתופעה חברתית וכלכלית בולטת, עם השפעה ישירה על התנהגות הצרכנים, אסטרטגיות שיווק עסקיות, כמו גם על סביבת עסקים בריאה במדינה.

בסמינר, חוות דעת רבות הבהירו את סוגיות הליבה של המצב הנוכחי של הפרות פרסום כוזב, מכירות הונאה בשידור חי וסיוע במכירת סחורות מזויפות, מזויפות ובאיכות ירודה; השפעה על הבריאות ואמון הצרכנים, הפסדי מס, סיכונים פליליים; היעדר תקנות, כללי התנהגות ותעודות עיסוק עבור ארגוני KOL ו-KOC.

כדי לשים קץ לתופעה זו, מומחים הציעו פתרונות רבים כגון: בניית סטנדרטים, חיזוק הפיקוח הטכנולוגי, קידום הכשרה, מתן תעודות עיסוק, עידוד וקידום תפקיד ההשתתפות של עמותות בניהול עצמי, סוכנויות ניהול...

לדברי מומחים, בנוסף למסחר אלקטרוני מסורתי, לאחרונה התנהל דיון סוער בנוגע ל-KOC בתחום המטבעות הקריפטוגרפיים והנכסים הדיגיטליים. ממצא זה מראה כי השפעתם של KOL ו-KOC אינה מוגבלת רק למוצרי צריכה אלא משתרעת גם על תחומים פיננסיים דיגיטליים רגישים.

זו גם הסיבה לכך שהמרכז לניטור איכות ומניעת זיופים ימשיך לארגן פורום ייעודי בנושא "מסגרת משפטית לעסקאות נכסים דיגיטליים ומטבעות קריפטוגרפיים" בעתיד הקרוב, במטרה ליצור מסדרון משפטי שקוף לתחום זה. המטרה היא ליצור פורום מדעי -משפטי-טכנולוגי כדי לבסס מנגנון ניהול בטוח ושקוף לכלכלה הדיגיטלית של וייטנאם.

ד"ר נגוין דוק טאי אמר כי מקרים של ממתקי ירקות מזויפים, חלב מזויף או הונאה מסחרית במכירות בשידור חי מראים בבירור את הסכנה כאשר KOLs ו-KOCs מפרים את החוק. הטריקים של KOC כדי להטעות אנשים הראו את גבולות האתיקה המקצועית בסביבה הדיגיטלית. יש צורך במסגרת משפטית מחמירה ובמערכת ניטור שקופה כדי להגן על השוק, הצרכנים ואנשי המקצוע עצמם. צרכנים נפגעים, עסקים מאבדים את המוניטין שלהם, והחברה סובלת מההשלכות.

לכן, דחוף לבנות מסגרת משפטית, קוד התנהגות ותעודת עיסוק עבור KOLs ו-KOCs. במקביל, להרחיב את המחקר ולהיערך לאתגרים הנובעים מעסקאות נכסים דיגיטליים ומטבעות קריפטוגרפיים. רק אז נוכל ליצור מערכת אקולוגית שקופה וכנה של מסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית - שבה "הגנה על איכות היא הגנה על עצמך".

מקור: https://baotintuc.vn/xa-hoi/kolkoc-thuc-trang-vi-pham-trach-nhiem-phap-ly-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-20251016134519942.htm