מי מביא מיליוני מבקרים לגן החיות?

כשחזרו לגן החיות של סייגון לאחר 3 שנים, קאנג פאם (רובע וו טי סאו) ופאם לי (רובע בין טאנה) הופתעו לראות שגן החיות עבר טרנספורמציה יוצאת דופן.

"גן החיות הוסיף מינים חדשים רבים כמו קפיברות. המתחמים והגינון שופצו, העצים גזומים בקפידה והאוויר הרבה יותר קריר מבעבר", אמר קאנג. עם מיקומו המרכזי, מחירי הכרטיסים הידידותיים לסטודנטים ואזורים ירוקים מרווחים, הם אמרו שיחזרו לעתים קרובות.

נוכחות נפיצה ברשתות החברתיות.

לא רק שגן החיות של סייגון שינה את מראהו, אלא שהוא גם חזר למרחב הדיגיטלי. על פי נתונים של קומפה, מספר האזכורים של מיקום זה בשנת 2025 גדל פי 5,822 בהשוואה לשנת 2020.

בשנת 2020, גן החיות בן ה-161 היה כמעט "מחוץ לתמונה" ברשתות החברתיות עם כ-50 אזכורים בלבד. עד 2021, מספר זה עלה ל-509, בעיקר סביב בקשת גן החיות לעזרה עקב קשיים כלכליים. בשנת 2022, הדיונים צנחו לכ-15 אזכורים.

מאז 2023, גן החיות של סייגון חווה באופן בלתי צפוי עלייה מחודשת בפופולריות שלו, עם למעלה מ-218,000 אזכורים. בשנת 2024 הוא הגיע לשיא של 328,230 אזכורים, הודות לסדרה של פעילויות לציון 160 שנה להיווסדו ואירועים רבים לצעירים. עד נובמבר 2025, מספר האזכורים ירד מעט אך נותר גבוה, ועבר את 291,000.

כמות האזכורים של גן החיות ברשתות החברתיות.
מקור: קומפה
מַדבֵּקָה		2020	2021	2022	2023	2024	נובמבר 2025
	אזכורים	50	509	15	218000	328230	291000

לפי קומפה, המשיכה של גן החיות של סייגון נובעת מ"כוכבי היומיום" שלו. מיקה, המטפלת החכמה בחתולים; ארבעת הקפיברות פו, קווי, קאט וטואונג עם הבעותיהם ההומוריסטיות; טאי נו, הדביבון; דזיט, ההיפופוטם הגמדי; ונואל, מיס גן החיות של סייגון... כולם הפכו לסנסציות אינטרנט, זכו לכינויים, יוצרים ממים ומשותפים באופן נרחב על ידי הקהילה. קבוצת "אלילים" זו לבדה משכה 51,012 אזכורים.

ה"הומניזציה" הטבעית והשנונה של בעלי חיים מעניקה לכל אדם סיפור ייחודי, ויוצרת תחושה של קרבה וחיבור עם הצופים. במקביל, גן החיות משתף באופן קבוע רגעים של טיפול, עדכוני בריאות עבור בעלי חיים נדירים וקטעים יומיומיים הומוריסטיים, המדגימים את מסירותם של אנשי הצוות.

רביעיית הקפיברות פו-קוי-קאט-טונג, דוב נואל-גן החיות מיס סייגון, דביבון קונג טי טאי נו... הן חלק מ"חיות גן החיות" שיוצרות סנסציה ברשתות החברתיות. צילום: לין הוין.

מעבר למרחב המקוון שלו, גן החיות הוותיק ביותר בווייטנאם מרחיב את פעילויות הקהילה שלו, ומשתף פעולה עם בתי ספר, ארגוני סביבה ואמנים צעירים כדי להפוך אותו ל"מרחב מחיה" משמעותי באמת.

לאחר שכמעט "נעלם" מהרשתות החברתיות במהלך 2020-2022, גן החיות והגנים הבוטניים של סייגון חזר לפעילות והפך לפנים מוכרות בפלטפורמות שונות משנת 2023 ועד היום. פייסבוק היא הפלטפורמה הפעילה ביותר שלו, כאשר עמוד המעריצים "גן החיות והגנים הבוטניים של סייגון" מתגאה כיום ביותר מ-206,000 עוקבים.

מה עשה גן החיות?

בשיחה עם Tri Thức-Znews , נציג מגן החיות של סייגון אמר כי מספר המבקרים וההכנסות גדלו בכ-20% ב-11 החודשים האחרונים, הודות לניצול יעיל של פעילויות חינוך חווייתיות, שירותים משופרים, הוספת מוצרים חדשים ויישום תוכניות אינטראקטיביות עם בעלי חיים.

"השינויים הבולטים החלו באמצע 2023, כאשר יישמנו פרויקטים של שיפוץ כמעט במחצית ממתחמי גן החיות; שדרוג מתקנים, סטנדרטיזציה של נהלי טיפול, בטיחות והיגיינה, וגיוון חוויות המבקרים." במקביל, קמפיינים במדיה החברתית יצרו השפעה משמעותית, והפכו את תדמית גן החיות למודרנית ונגישה יותר. כמו כן, הוגברו גיוס והכשרה של צוות וטרינרי, מטפלים וצוותי ניקיון.

במהלך שלב הארגון מחדש, רווחת בעלי החיים הייתה בראש סדר העדיפויות. היחידה יישמה מדעי הווטרינריה, שיפרה את התזונה, השקיעה בכוח אדם נוסף ובנתה מודל גן חיות המתמקד בחינוך, אקולוגיה ובידור עבור העיר, תוך שיפור חוויית המבקרים באמצעות שירותים, טכנולוגיה ומתקנים.

עם זאת, תהליך המעבר לא היה קל: נדרשה השקעה רבה, בעוד שחלק מהכלובים הישנים היו צריכים להתפרק ולשפץ, מה שלקח זמן רב ופגע בפעילות המבקרים; היה גם לחץ תפעולי בסופי שבוע ובחגים כאשר מספר המבקרים גדל בחדות...

כמעט מחצית ממתקני החווה שופצו, מבנים מיושנים נהרסו, יושמו תוכניות תזונה ייעודיות, והוצגו סיורים חדשים - אלה חלק מהמאמצים שנעשו לאחרונה. תמונות: לין הוין, דוי הייאו.

מר נגוין בה פו, סגן מנהל מפעל בעלי החיים בגן החיות של סייגון, הצהיר כי פעילות גן החיות היא "דינמית". משמעות הדבר היא שכל ההליכים מיושמים בגמישות, בהתבסס על סטנדרטים טכניים אך משתנים כל הזמן בהתאם לגורמים שונים כגון עונות השנה, מזג האוויר, בריאות בעלי החיים והעדפות המבקרים.

במהלך השנה האחרונה, היחידה התמקדה בארבע קבוצות עיקריות של פתרונות:

שיפור בתי גידול: מתחמים מתוקנים, מורחבים ומעוצבים בצורה טבעית, בהתאם להרגלי כל מין, תוך הבטחת רווחת בעלי החיים ומראה אסתטי למבקרים. מינים מסוימים מועברים לסביבות טבעיות למחצה.

תזונה מיוחדת: מנות המזון מותאמות בהתאם לעונה, לשלב הרבייה ולמאפיינים הביולוגיים של כל מין. גן החיות רוכש גם נתונים מתוכנת נתוני תזונת חיות בר מארה"ב כדי להשוות לנתונים עדכניים ולמטב את התפריטים כך שיתאימו למקורות המזון המקומיים.

טכניקות וטרינריות ובקרת רבייה: נהלי מניעת מחלות, חיסונים ובקרת טפילים מבוצעים באופן קבוע ומתועדים במלואם. בנוסף, גן החיות בן ה-161 מקבל תמיכה מקצועית ממומחים בינלאומיים ושולח צוות להשתתף בקורסי הכשרה רבים כדי לעדכן את הידע והסטנדרטים הטכניים שלהם.

כדי להבטיח שמספר בעלי החיים לא יעלה על המגבלות המתוכננות בהתבסס על תנאי המתחם, כוח האדם ועלויות התפעול, וכדי למזער את הסיכונים למחלות, גן החיות יישם אמצעי בקרת רבייה עבור קבוצות בעלי חיים עם מספרים גדולים שחורגים מקיבולת המתחם המתוכננת, כגון הפרדת עדרים לפי מין ואיסוף ביצים עבור ציפורים וזוחלים.

הודות לפתרונות אלה, עד נובמבר 2025, גן החיות תיעד 367 פרטים חדשים, תרמו לייצוב והעשרת האוכלוסייה. מינים רבים השיגו הצלחה יוצאת דופן ברבייה, כגון פלמינגו, עגורים מוכתרים, תוכים, איילים זהובים, ועוד כמה מינים נדירים כמו חתולי בר וג'ירפות...

לאחר כמעט שני עשורים של המתנה, גן החיות תיעד את גור הפלמינגו הראשון שלו שנולד וגדל באופן טבעי. צילום: לין הוין.

מלבד רבייה טבעית, גן החיות של סייגון גם מייבא כמה מיני בעלי חיים "חמים" כדי להגביר את המשיכה שלו למבקרים ולהוסיף לאוסף שלו, במיוחד כאלה עם חוסר איזון בין המינים, כגון קפיברות, סנאים צפון אמריקאים וסוריקטות. הוא מקבל גם פרטים רבים שנמסרו על ידי הרשויות (מחלקת היערות העירונית, בית המשפט) כגון ברבורים, צבים ופרימטים.

ת'וי נגאן (ממחוז בין הונג הואה) היא אחת מאלפי המבקרים הקבועים בגן החיות בכל פעם שמתווספים בעלי חיים חדשים. "בכל פעם שגן החיות מוסיף בעלי חיים חדשים או שבעל חיים חדש נולד, אני מזמינה את חבריי לבוא לראות אותם", היא שיתפה. הפעם, נגאן הגיעה לראות את גורי הפלמינגו שזה עתה בקעו ולצלם תמונות בשפה הווייטנאמית המסורתית, אאו דאי, לכבוד טט (ראש השנה הירחי). היא מעריכה מאוד את מאמצי התקשורת של גן החיות, את העדכונים שלו ואת התאמתו לטעמים משתנים.

אבן דרך משמעותית השנה הייתה תפקידו של גן החיות כמתווך בפרויקט "להחזיר את העגורים". שישה עגורים מגן החיות קוראט (תאילנד) התקבלו, הושמו בבידוד ונבדקו כאן לפני שהועברו לפארק הלאומי טראם צ'ים כדי לסייע בשיקום מין העגורים שהיה נפוץ בעבר בדלתא של המקונג.

היחידה פועלת באופן פעיל גם לקראת אישור הסמכת רווחת בעלי חיים מטעם איגוד גני החיות של דרום מזרח אסיה (SEAZA) וממתינה לאישורו, מה שפותח הזדמנויות לשיתוף פעולה בינלאומי וחילופי בעלי חיים פרטניים עם מערכות גני חיות רבות באזור.

כרטיסים מוזלים וכניסה חינם בחגים מסוימים מסייעים להגדיל את מספר המבקרים ב-25-30%, במיוחד משפחות צעירות ובתי ספר, ותורמים לקידום תדמיתו של גן החיות של סייגון כיעד חינוכי.

קאנג פאם הופתע מהשינויים בגן החיות הוותיק ביותר בווייטנאם בשנים האחרונות. צילום: לין הויניה.

מוצרים חינוכיים ובידוריים הפכו ל"גולת הכותרת", ורושמים שיעורי רישום גבוהים, כגון סיורים וטרינריים לנוער, סיורי גילוי ליליים ופעילויות חווייתיות הקשורות למדע. על פי נתונים סטטיסטיים פנימיים, למעלה מ-70% מההורים אמרו שיחזרו.

הנוסחה לשיווק ויראלי.

נציג מגן החיות של סייגון, ששיתף את "הנוסחה הנפוצה" לסרטונים ויראליים ברשתות החברתיות, אמר שסרטונים עם בעלי חיים כדמויות מרכזיות - תוכן קצר, רגיש וריגשי - מעלים את המודעות ומעבירים מסרים בנוגע לשימור חיות בר. קטעים של קפיברות משתזפות, פלמינגו שזה עתה בקעו, או רגעים של צוות המטפל בבעלי חיים מתפשטים במהירות ברשתות החברתיות, ותורמים למשיכת מבקרים לגן החיות.

מפגש המעריצים הראשון אי פעם "מיקה ואיידולים של זוביז", שנערך ב-7 בדצמבר, משך אליו מספר רב של מעריצים. צילום: סופק על ידי החברה.

גן החיות של סייגון שואף להיות אחד ממוסדות השימור והחינוך המובילים במדינה, ליישם טכנולוגיית מציאות רבודה/מציאות מדומה (AR/VR) לחוויה, להרחיב שיתוף פעולה בינלאומי ולשמור על תפקידו כ"ריאה ירוקה" בלב הו צ'י מין סיטי.

"צמיחה יוצאת דופן זו היא תוצאה של תהליך מתמשך ומאמצים משותפים של כל צוות ועובדי גן החיות. מתוך התגברות על קשיים, שיפרנו את תנאי הטיפול בבעלי החיים, חידשנו שירותים, רעננו את תדמית התקשורת שלנו, ואנו שואפים לפיתוח בר-קיימא בעתיד", שיתף הנציג.

מקור: https://znews.vn/ai-keo-hang-trieu-luot-khach-den-thao-cam-vien-post1610024.html