סניפי אגריבנק מבצעים טרנספורמציה דיגיטלית ומפתחים בנקאות דיגיטלית מודרנית

כדי להשיג את מטרת הטרנספורמציה הדיגיטלית, ולפתח שירותי בנקאות דיגיטליים מודרניים ונוחים כדי להגביר את חוויית הלקוח ואת מעורבותו, סניפי הבנק לחקלאות ופיתוח כפרי ( Agribank ) בפרובינציה יישמו פתרונות רבים של יישומי טכנולוגיית מידע, תוך התמקדות בפיתוח ובמתן מוצרים ושירותים מקוונים ללקוחות, ותרומה להפחתת עלויות וזמן בתשלומים.

סניפי אגריבנק מבצעים טרנספורמציה דיגיטלית ומפתחים בנקאות דיגיטלית מודרנית צוות אגריבנק טאנה הואה מדריך לקוחות כיצד להשתמש בשירותי התשלום המקוונים של אגריבנק.

כדי לשפר את איכות שירות הלקוחות, מחוז אגריבנק הואנג הואה פרס סדרה של אפליקציות שירות ותשלום ללא מזומן בפלטפורמת הבנקאות הניידת האלקטרונית של אגריבנק לציבור, ויצר חוויה מקיפה ללקוחות. בכך, השירות עוזר לאנשים להשתמש בשירותי תשלום מקוונים, להגביל את השימוש במזומן, לחסוך בעלויות, להימנע מטעויות בספירה, הובלה ולהגביל סיכונים ללקוחות, לתרום לסיוע לאנשים להתקרב למוצרים ושירותים מודרניים ולשנות את הרגל השימוש במזומן. מר נגוין ואן הונג, מעיירת בוט סון, שיתף: "נרשמתי לקבלת התראות תשלום אוטומטיות חודשיות ותשלום דרך חשבון הבנק של אגריבנק הואנג הואה. עמלות שירות משפחתיות, כגון עמלות שירות תקשורת, חשבונות חשמל ומים, מנוכים אוטומטית מחשבון הבנקאות הניידת האלקטרונית של אגריבנק, במקום לבזבז זמן בתשלום ישיר כמו בעבר. בנוסף, השימוש בשירות גם עוזר לי לנהל את כספי המשפחה בצורה נוחה ומדעית ."

כבנקים מסחריים הפועלים בעיקר בחקלאות כפרית, בנוסף למילוי תפקיד מוביל ומפתח בפיתוח הכלכלי של המחוז, המקושרים קשר הדוק למגזר "שלוש החקלאות", סניפי אגריבנק במחוז הגבירו את יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית כדי להביא שירותי בנקאות אלקטרונית לאנשים, לסייע להם לגשת לכלי תשלום מודרניים, להפחית עלויות, ליצור הרגל של תשלום ללא מזומן עבור הצרכנים, לתרום לבריאות שוק המיקרו-מימון, להגביל ולדחות אשראי שחור. הסניפים מתמקדים בפיתוח מגוון מוצרים ושירותים בנקאות אלקטרונית מודרניים כדי לענות על הצרכים הגוברים של הלקוחות, לתרום ליישום יעיל של יעד הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית עד 2025, עם חזון לשנת 2030 של הממשלה. בהתאם לכך, הסניפים מיישמים כיום שירותים נוחים רבים, כגון: שירותי תשלום לחשבונות עבור יחידות המקבלות משכורות דרך תקציב המדינה; קישור ארנקים אלקטרוניים ZaloPay, SenPay; שירותי גביית שכר לימוד ואגרות אשפוז; תשלומים אלקטרוניים דו-צדדיים בין אגריבנק לביטוח לאומי; תשלומים אלקטרוניים בתחום השירותים הציבוריים. בנוסף, בנקים גם מתאמים באופן פעיל עם בתי ספר, בתי חולים, חברות חשמל ותקשורת באזור כדי לפתוח חשבונות תשלום ולספק שירותי גבייה באמצעות שיטות התשלום האלקטרוניות של Agribank.

בנוסף, כדי להגביר את הנוחות ללקוחות, סניפי אגריבנק פרסו באופן פעיל שירותי בנקאות באזורים כפריים, תוך התמקדות בפתיחת חשבונות תשלום, שירותי כרטיסי אשראי, שירותי בנקאות אלקטרונית, קידום תשלומים ללא מזומן וקידום טרנספורמציה דיגיטלית, כגון: השקעה ביותר כספומטים ומכשירי CDM; התקנת מכונות קופה נוספות, נקודות תשלום באמצעות קוד QR ו-VietQR; פתיחת חשבונות פיקדון לתשלום וביצוע תשלומים ללא מזומן דרך בנקים. הודות לכך, רשת התשלומים האלקטרוניים והתשתית של הבנקים שודרגו כל העת, פותחו בצורה מודרנית ומתקדמות. עד כה, בנוסף למטה הראשי, הסניפים ומשרדי התשלומים תחת הבנקים, ישנם גם 2 נקודות תשלום ניידות המשתמשות במכוניות ייעודיות, 85 כספומטים וכמעט 500 מכונות קופה. סניפי אגריבנק במחוז מלווים יותר מ-1.6 מיליון לקוחות עם פיקדונות, הלוואות ושימוש במוצרים ושירותים פיננסיים בנקאיים.

כדי להביא שירותי בנקאות דיגיטלית לאנשים, במיוחד באזורים כפריים, פקידים ועובדים בסניפי אגריבנק פנו ישירות לעסקים, חנויות, יחידות, מפעלים ומשקי בית כדי להציג, לייעץ ולתמוך ללקוחות לגבי המוצרים והשירותים הנוחים של אגריבנק; ארגנו תעמולה בכל הקומונות בנוגע ליישומים ונוחות חדשים בעת ביצוע תשלומים ללא מזומן, והדפיסו עשרות אלפי דפי קוד QR אישיים עבור סוחרים קטנים ובעלי חנויות ביישובים רבים במחוז.

על ידי יישום פעיל של מטרת הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית ופיתוח שירותי בנקאות דיגיטליים מודרניים ונוחים רבים, סניפי אגריבנק יוצרים שיטות עסקה חדשות כדי להרחיב את הגישה וליצור קשר הדוק יותר עם הלקוחות.

כתבה ותמונות: הונג לין

מָקוֹר