מחלקות חדשות פועלות בצורה חלקה, אנשים מקבלים שירות טוב

קינתדוטי - בדיוק שבוע מאז תחילת פעולתו של מנגנון הממשלה לאחר הסדר היחידה המנהלית (AD), המחוזות החדשים במחוז האי בה טרונג נאלצו להתמודד עם עומס עבודה גדול בהרבה עקב הגידול באוכלוסייה, אך במציאות, לא היו דיווחים, תלונות או תסכולים מצד האנשים...

ייצוב המכונה במהירות, מוכן לפעולה חלקה

יישום פרויקט הסדרת יחידות מנהליות ברמה הקהילתית של העיר האנוי בתקופה שבין 2023 ל-2025 במחוז האי בה טרונג, רובע דונג מק מוזג החל מ-1 בינואר 2025 לתוך רובע דונג נהאן ליצירת רובע חדש בשם דונג נהאן. כדי להתכונן לתפקוד מקצועי של המנגנון המנהלי החדש, החל מסוף דצמבר 2024, מנהיגי ועדת העם של רובע דונג נהאן הציעו למחלקת הפנים של המחוז להדפיס באופן יזום כרטיסי עובד מדינה עבור עובדי מדינה מוועדת העם של רובע דונג מק, בהתאם למודל המקובל במחוז.

יום אחד בלבד לאחר קבלת רשימת 9 עובדי המדינה המקצועיים שיובאו ממחוז דונג מק, בהתבסס על ההחלטה להקצות משימות ותארים לעובדי המדינה הללו מוועדת העם של מחוז דונג מק, ב-29 בדצמבר 2024, השלימה ועדת העם של מחוז דונג נהאן את טיוטת תקנות העבודה של ועדת העם החדשה של המחוז ואת טיוטת ההחלטה להקצות משימות לכל צוות עובדי המדינה של המחוז החדש, כך שב-1 בינואר 2025 יו"ר ועדת העם של המחוז יוכל לחתום ולהנפיק באופן מיידי.

ב-1 בינואר 2025, למרות שהיה זה יום השנה החדשה, מנהיגי ועדת העם של המחוז עדיין ניגשו לעבודה כדי לנקות את המטה, להכין את המשרד ולספק את התנאים הדרושים לבוקר ה-2 בינואר 2025, כל עובדי המדינה נכחו במטה ומחלקת "המקום האחד" עבדה החל מהשעה 7:30 בבוקר.

לאחר מיזוג רובע דונג מק, מחלקת ה"תחנת עבודה אחת" של רובע דונג נאן (מחוז האי בה טרונג) הורחבה ב-3 עובדי מדינה, כולם בעלי כישורים מקצועיים טובים וניסיון רב שנים.

ראוי לציין כי יו"ר ועדת העם של רובע דונג נאן, קים טי טו, אמר כי לפני ה-1 בינואר 2025, במחלקה "המרכזית" של ועדת העם של הרובע היו רק 2 עובדי מדינה (עובד מדינה אחד פחות מהתקנון עקב בקשה להעברת תפקידים). כעת, לאחר איחוד רובע דונג מק, המחלקה גדלה ב-3 עובדי מדינה, שלכולם כישורים מקצועיים טובים וניסיון רב שנים, והם נושאים באחריות רבה בעבודתם, כך שמנהיגי הרובע אינם צריכים להשקיע זמן בהכשרתם.

במסגרת המיזוג החלקי של רובע קאו דן עם רובע באך חואה, החל מ-1 בינואר 2025, השם הישן "מטה ועדת המפלגה - ועדת העם של רובע באך חואה" הוחלף בשלט החדש "ועדת העם של רובע באך חואה". לאחר המיזוג, מטה ועדת העם של רובע באך חואה עדיין נמצא ברחוב לה טאנה נגהי 39 (מטה ועדת העם הישנה של רובע באך חואה), והמפלגה וארגוני ההמונים של הרובע עברו למטה ועדת המפלגה - ועדת העם של רובע קאו דן הישן בסמטת דין דאי (רחוב באך מאי)...

ראש ועדת העם של רובע באך קואה (חדש) אמר כי כל צוות עובדי המדינה של ועדת העם של הרובע החל לעבוד החל מ-1 בינואר 2025 כדי להעביר ציוד ואספקה ​​ממטה רובע קאו דן, וכן לארגן מקומות עבודה עבור עובדי המדינה ועובדי רובע קאו דן שיובאו ויוקצו לתפקידי עובדי המדינה של "המרכז האחד", קבלה, תרבות וחשבונאות. לאחר סידור היחידות המנהליות, לוועדת העם של רובע באך קואה יש 6 עובדי מדינה נוספים ועובד קבלן אחד, כאשר המרכז האחד גדל מ-2 ל-3 עובדי מדינה, וכל עבודת המנגנון הממשלתי החדש פועלת בצורה חלקה.

מיזוג של חלק מרובע קאו דן עם רובע באך חואה, השלט הישן "מטה ועדת המפלגה - ועדת העם של רובע באך חואה" הוחלף בשלט חדש "ועדת העם של רובע באך חואה".

נוחות מרבית לאנשים

על מנת ליצור נוחות מרבית בטיפול בעבודה עבור האנשים, לפני חזרתם של פקידי רובע דונג מק, מנהיגי רובע דונג נהאן עבדו עם מחלקת הצפנים ( משרד הביטחון הציבורי ) כדי לשנות את החתימות הדיגיטליות עבור פקידים אלה (זנב החתימה) לצורך סנכרון; במקביל, הם ביקשו מהמשרד וממחלקת הפנים של הוועדה העממית של מחוז האי בה טרונג לפתוח חשבונות נוספים בתוכנת ניהול המסמכים של רובע דונג נהאן עבור פקידים אלה להתחבר, כך שהחל מ-1 בינואר 2025 כולם יהיו מוכנים לעבוד בצורה חלקה, לקבל את פני האזרחים ולשרת אותם בצורה הטובה ביותר.  

"יישום מדיניות מיזוג רובע דונג מק עם רובע דונג נהאן אינו משפיע על חיינו, אנו תומכים בו לחלוטין. וחשוב מכל, למרות שעומס העבודה על מנגנון הממשלה גדל מאוד, כאשר אנשים מגיעים לוועדת העם של הרובע כדי לבצע הליכים מנהליים, הם עדיין מתקבלים בחום על ידי פקידי המדינה, פתרונות מהירים, אין על מה להתלונן" - גב' טראן טוי האן, מתגוררת ברחוב דונג נהאן מספר 31, קבוצת מגורים 1 רובע דונג נהאן.

במהלך השבוע הראשון לפעילותה של מחלקת דונג נהאן החדשה (1 בינואר - 8 בינואר 2025), קיבלה מחלקת "נקודת עצירה אחת" 109 רשומות מנהליות, עלייה של 17 רשומות בהשוואה למספר הכולל שהתקבל בשבוע שלפני המיזוג (24 בדצמבר - 31 בדצמבר 2024).

בנוסף, יו"ר ועדת העם של רובע דונג נאן, קים טי טו, אמר כי עם גידול מספר קבוצות המגורים ל-15 לאחר המיזוג, מתוכן 3 קבוצות המונות מעל 350 משקי בית, ועדת העם של הרובע הטיפה כי תהיה תמיכה מרבית במקרים בהם אזרחים רוצים להמיר את מסמכי הזיהוי שלהם עקב שינויים בגבולות המנהליים (כגון תעודות זיהוי של אזרח).

עם זאת, עד כה, המחוז לא תיעד מקרים של צורך בהמרת מסמכים, משום שבמציאות, אנשים עדיין יכולים להשתמש בהם כרגיל; נתוני אוכלוסייה שולבו במערכת פורטל השירות הציבורי, ומשטרת המחוז גם מסנכרנת באופן פעיל את נתוני האנשים במחוז דונג מק (הישן) עם מחוז דונג נאן.

לדברי מר צ'ו קוואנג הוי - פקיד במשרד הסטטיסטיקה של ועדת העם של רובע דונג נהאן (לשעבר פקיד בוועדת העם של רובע דונג מק), מיזוג רובע דונג מק עם רובע דונג נהאן, היחידה המנהלית החדשה בעלת שטח ואוכלוסייה גדולים יותר, משמעותו גם עלייה משמעותית בעומס העבודה של ממשלת הרובע. יתר על כן, קיים סקר כללי של עסקים ביישובים, ולכן על הפקידים להתמקד בסקירה ויצירת מרשם ניהולי מקיף של משקי בית עסקיים בשני הרובעים; באופן דומה, גם אזורים אחרים יצטרכו לחקור ולמזג נתונים של שני הרובעים.

במהלך השבוע האחרון, למרות שנאלצו לבצע עומס עבודה מוגבר, עובדי הוועדה העממית של רובע דונג נאן (מחוז האי בה טרונג) עדיין עשו מאמץ רב כדי להבטיח את פעילותו התקינה של מנגנון הממשל.

באשר לקליטת אזרחים, בתנאי שמספר קציני קבלת האזרחים יישאר זהה אך מספר האזרחים משני מחוזות מרוכז במשרד קבלת אזרחים אחד, כך שעומס העבודה של מחלקה זו גדל מאוד.

"בשבוע האחרון, נאלצו פקידי המחוז להישאר עד מאוחר כל יום, אך תמיד היינו נחושים לנסות להתגבר על כל הקשיים, ולכן לאחר המיזוג, התחלנו מיד לעשות את עבודתנו, ועשינו כל מאמץ להשלים את משימותינו, תוך הבטחה שמנגנון הממשלה ימשיך לפעול בצורה חלקה ומוכן לשרת את העם. אני רק מקווה שאם לממונים תהיה מדיניות להמשיך להעביר עובדי מדינה מקצועיים בין מחוזות בעת סידור יחידות מנהליות, היא תיושם בקרוב, כדי שנוכל לייצב את מחשבותינו ולהתמקד בעבודתנו", אמר מר צ'ו קוואנג הוי.

בוועדת העם של רובע באך קואה בימים אלה, מספר האזרחים המגיעים למחלקת "המקום האחד" לצורך טיפול מנהלי גדל באופן דרמטי. לדברי ראשי ועדת העם של הרובע, ניתן לומר כי קיים "שפע יתר" של מסמכים, במיוחד בתחום רישום הלידות. באופן ספציפי, לפני המיזוג, בממוצע, קיבלה המחלקה רק כ-12 מסמכי רישום לידה בחודש, אך בין ה-1 בינואר ל-8 בינואר 2025, בממוצע, היא קיבלה 4-5 מסמכים כאלה ביום. בשבוע הראשון לפעילות היחידה המנהלית החדשה של הרובע, קיבלו עובדי המדינה 288 מסמכים מנהליים, שהם יותר מ-40 מסמכים ביום, כפול מהמספר לפני המיזוג.

מאז מיזוגו של חלק ממחלקת קאו דן, עומס העבודה הוכפל, אך צוות מחלקת באך קואה עדיין מסור לשרת את האוכלוסייה.

הסיבה לעלייה פתאומית זו, לדברי סגן יו"ר הוועדה העממית של רובע באך חואה, נגוין טי האן, עשויה להיות שרבים ברובע קאו דן (הישן) אינם רוצים לרשום את לידת ילדם מיד לאחר הלידה, אלא ממתינים עוד חודש-חודשיים לאחר סידור היחידה המנהלית לרישום הלידה, על מנת להסתנכרן עם מסמכים עתידיים שכולם כוללים את כתובת המגורים הקבועה של רובע באך חואה, ובכך להימנע מתיקון מסמכים.

טראן טי הונג נונג, עובד מדינה בוועדת העם של רובע באך קואה, שיתף כי בימים אלה עומס העבודה של עובדי המדינה גדל משום שהם מתאמים עם משטרת הרובע כדי לבדוק ולסנכרן מסמכים עבור אנשים מרובע קאו דן. בתחילה, הייתה בעיה מכיוון שתעודות הזיהוי של האזרחים של חלק מהאנשים עדיין הראו את הכתובת ברובע קאו דן במערכת, עובד המדינה דיווח על כך, ולאחר כיומיים בלבד, סוכנות המשטרה סנכרנה את כל נתוני האוכלוסייה של האנשים.

ביישום הוראות מנהיגי המחוז, הודיעה ועדת העם של המחוז לתושבים כי הם יקבלו תמיכה מרבית מהממשלה אם ירצו להמיר מסמכים עקב שינויים בגבולות המנהליים.

המציאות מראה שמאז מיזוגו של חלק מרובע קאו דן עם באך חואה, עקב הגידול באוכלוסייה, עומס העבודה הוכפל, בעוד שבמשרת השופט - מעמד אזרחי עדיין יש רק עובד מדינה אחד, אך צוות עובדי המדינה של הרובע עדיין מסור ומנסה להשלים את המשימה.

"בימים האחרונים, העבודה במטה הסתיימה לעתים קרובות לאחר השעה 19:00, אך כאשר אזרחים פונים למחלקת 'נקודת עצירה אחת' כדי לטפל במסמכים מנהליים, פקידי המדינה עדיין שמחים לקבל אותם בברכה, ברוח 'פקידי מדינה הם משרתים של העם', המסמכים עדיין חייבים להיות מעובדים באופן רציף, ללא פיגורים, עיכובים, ומסמכים רבים אף מחזירים תוצאות לפני המועד האחרון. לא קיבלנו משוב או תלונות מהאנשים על הסדרת ההליכים המנהליים", אמרה גב' נגוין טי האן.

מקור: https://kinhtedothi.vn/quan-hai-ba-trung-cac-phuong-moi-hoat-dong-thong-suot-nguoi-dan-duoc-phuc-vu-tot.html