שירותי בריאות רזה לשיפור בטיחות המטופלים

לרגל יום בטיחות המטופלים העולמי (17 בספטמבר), מותג הידע הרפואי והוצאת הספרים אלפא בוקס (Medinsights) בשיתוף פעולה עם המכון להערכת איכות ופיתוח משאבי אנוש בבריאות (HARDI) השיק את סדרת הספרים Lean Toolkit in Healthcare.

עם תוכן תמציתי וישימות גבוהה, סדרת הספרים מספקת כלים יעילים המתאימים למתקני רפואה עם משאבים מוגבלים לשיפור הדרגתי של איכות שירותי הבריאות בווייטנאם.

Chăm sóc sức khỏe tinh gọn để cải thiện an toàn người bệnh

סדרת הספרים יצאה לאחרונה בווייטנאם. (מקור: Medinsights)

מגזר הבריאות של מדינות ברחבי העולם בכלל, ובווייטנאם בפרט, מתמודד תמיד עם אתגרים רבים כגון: עומס יתר בבתי חולים הגורם לזמני המתנה ארוכים לבדיקות רפואיות, עלויות גבוהות ונטל על מטופלים רבים; טעויות רפואיות שעלולות להשפיע על בריאותם של מטופלים או תהליכים לא סטנדרטיים הגורמים לשירותים לא עקביים...

זה תמיד גורם למנהלי שירותי בריאות כאבי ראש במציאת פתרונות לשיפור איכות השירות, שיפור בטיחות המטופלים תוך הבטחת הכנסות והוצאות ועמידה ביכולת התשלום של המטופלים.

במשך 7 שנים רצופות, מחבר סדרת הספרים - תומאס לינדזי ג'קסון, ועמיתיו בקבוצת הייעוץ רונה בארה"ב פרסמו את סדרת הספרים Lean Healthcare Toolkit כדי לסייע למנהלי שירותי בריאות, מנהלי בתי חולים וצוותי שירותי בריאות למצוא פתרונות יעילים לבעיה הקשה שהוזכרה לעיל.

סדרת הספרים, הכוללת 5 ספרים, מכסה כלים ושיטות ספציפיים, כולל: נהלים סטנדרטיים (מתן סטנדרטים בפרקטיקה, תהליכים, איכות שירות, בטיחות מטופלים, מדיניות צוות... הן בפעילויות ניהוליות והן בפעילויות תפעוליות); קייזן (מאפשר שיפור מתמיד לשכלול התהליך); מיפוי זרם ערך קליני (מזהה ומבטל פעילויות שאינן מוסיפות ערך, המכונות גם בזבוז); מניעת שגיאות (בניית מערכת בטוחה, מזעור טעויות רפואיות וסיכונים); גישת "Just-in-Time" (סיוע במתן שירות איכותי שמטופלים דורשים)

בארצות הברית, שיטות Lean יושמו לראשונה בקנה מידה גדול במרכז הרפואי וירג'יניה מייסון בוושינגטון בשנת 2001 וכמה שנים לאחר מכן במרכז הרפואי ניקולט פארק במינסוטה ובמרכז הרפואי ת'דאקר בוויסקונסין. הצלחת היישומים הללו תועדה היטב.

התוצאות שהתקבלו מארגונים אלה מראות כי lean הוא פתרון יעיל המסייע לתעשיית הבריאות לפתור בעיות קשות רבות. על ידי ביטול פעילויות שאינן מוסף ערך, מזעור בזבוז ושיפור מתמיד, זה גם מסייע בשיפור היעילות התפעולית, הפחתת עלויות והבטחת בטיחות המטופלים.

כיום, יותר ויותר ארגונים ברחבי העולם מאמצים עקרונות של שירותי בריאות רזה כדי לשפר את בטיחות המטופלים ולהפוך את שירותי הבריאות לנגישים יותר.

בהסתמך על הניסיון המעשי והתובנות של מומחים מוכרים, ערכת הכלים לניהול בריאות רזה היא משאב הכרחי לכל מי שרוצה לשפר את איכות שירותי הבריאות ולבנות מערכת בריאות יעילה.

[מודעה_2]
מקור: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html