חלוצים באופן יזום בביצוע 'בדיקות כפולות לבריאותם של אנשים ולקוחות'

לנוכח המציאות של תרופות מזויפות ומזונות פונקציונליים מזויפים המשפיעים קשות על אמון הצרכנים ובריאות הציבור, בתגובה למדיניות הממשלה במניעת מוצרים מזויפים ומוצרים באיכות ירודה, מערכת בתי המרקחת לונג צ'או פעלה באופן יזום לחלוץ בחתימה על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי עם המכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה (משרד הבריאות).

שתי היחידות מתאמות יחד כדי להבטיח את האיכות והבטיחות של מזונות פונקציונליים ומזונות מועשרים ברחבי המערכת, תוך הגנה על בריאות הציבור.

לונג צ'או לא רק עסקים, אלא גם מחויבת למשימה של שירות בריאות הקהילה.

מתוך מודעות לשיתוף פעולה משותף להגנה על בריאות הציבור, ותגובה פעילה למדיניות המרכזית של הממשלה במאבק נגד מוצרים מזויפים ואיכות ירודה, מערכת בתי המרקחת של לונג צ'או חתמה באופן יזום על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי עם המכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה - משרד הבריאות, לבדיקה קפדנית של כל המוצרים הנמכרים במערכת.

טקס חתימת הסכם שיתוף פעולה בין לונג צ'או למכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה - משרד הבריאות

עם יותר מ-2,200 בתי מרקחת הפועלים בכל המחוזות והערים ברחבי המדינה נכון ליוני 2025, לונג צ'או שואפת כל העת לשיפור איכות המוצרים והשירות, תוך דבקות בעקרון "התרופה הנכונה, הזמן הנכון, המקום הנכון, האדם הנכון". שיתוף הפעולה הוא גם כוח מניע עבור עסקים לשלוט בקפדנות במקורות הקלט, להגן על מוניטין המותג ולהבטיח שכל מוצר המגיע לצרכנים עומד בתקני האיכות.

בהתאם לכך, המכון הלאומי לבקרת בטיחות והיגיינה במזון ייקח דגימות מעת לעת או בפתאומיות ויבדוק מוצרי מזון פונקציונליים ומזונות מועשרים במיקרו-נוטריינטים שמערכת בתי המרקחת של לונג צ'או סוחרת או תסחר, ובכך יאשר ויעריך את איכות המוצרים המובאים לשוק.

שיתוף פעולה עם המכון הלאומי לבקרת בטיחות מזון הוא הצעד הבא בקמפיין "מקור שקוף לווייטנאם בריאה" שלונג צ'או מיישם, תוך תגובה להנחיית משרד הבריאות בנוגע לגילוי ציבורי ושקיפות מידע על תרופות ומזונות להגנת הבריאות.

שלבו כוחות ל"בדיקה כפולה" עם יחידת בדיקות המזון ברמה הגבוהה ביותר במגזר הבריאות כדי לשלוט באיכות המוצר כבר משלב הקלט.

ידוע שבווייטנאם פועלות כיום למעלה מ-200 סוכנויות שונות לבדיקות בטיחות מזון, כולל סוכנויות ממשלתיות ויחידות פרטיות ייעודיות. במערכת זו, המכון הלאומי לבדיקות בטיחות מזון במשרד הבריאות הוא סוכנות בדיקות המזון ברמה הגבוהה ביותר במגזר הבריאות. ראוי לציין כי המכון ממלא גם את תפקיד השופט הארצי בתחום בדיקות איכות בטיחות המזון וההיגיינה. זוהי יחידה שבבעלותה תשתית טכנית, מערכת ציוד סינכרונית ומודרנית וצוות של משאבי אנוש מנוסים ומיומנים ביותר לביצוע שירותי בדיקות, הסמכה, הערכה, הערכת מערכות, מחקר והדרכה הקשורים למזון.

בהתאם להסכם בין שני הצדדים, המכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה ישלח מחלקה ייעודית לאיסוף דגימות בבית המרקחת או מהספק. לאחר מכן, המכון יפעיל מומחיות מקצועית לבדיקת המוצר, או להערכת אצוות המוצר בהתאם לתקנות או להערכת הסמכת המוצר.

באירוע, פרופסור חבר, ד"ר טראן צ'או סון, סגן מנהל המכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה, שיתף כי זהו אבן דרך חשובה בשיתוף הפעולה בין שני הצדדים: המכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה וחברת התרופותFPT Long Chau Joint Stock Company.

פרופסור חבר, ד"ר טראן קאו סון, סגן מנהל המכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה, דיבר באירוע.

סגן המנהל הדגיש: " באמצעות חתימה על הסכם שיתוף הפעולה, שתי היחידות מאשרות את מחויבותן המשותפת להבטחת איכות ובטיחות מוצרי מזון פונקציונליים ומזונות מועשרים במיקרו-נוטריינטים. המכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה הוא יחידת הבדיקות ברמה הגבוהה ביותר במגזר הבריאות והוא יחידת הבדיקות המנהלת בתחום בטיחות המזון הארצית. מערכת בתי המרקחת של לונג צ'או, עם נוכחותה ברחבי הארץ, בנוסף להפצת מוצרים פרמצבטיים, היא גם מפיצה ישירה של מוצרי מזון פונקציונליים ומזונות מועשרים במיקרו-נוטריינטים לצרכנים. לכן, חשוב ביותר להבטיח שהמוצרים המופצים במערכת בתי המרקחת של לונג צ'או עומדים בדרישות האיכות והבטיחות."

בעבר האחרון, שני הצדדים דנו בתכני שיתוף הפעולה. שיתוף הפעולה אינו מוגבל רק לדגימה, בדיקות תקופתיות או פעילויות הסמכה, בדיקת משלוחים והערכת מערכת ניהול איכות בהתאם לתקנים כגון ISO 22000, HACCP... אלא כולל גם מחקר, הכשרה ופעילויות טרנספורמציה דיגיטלית. פעילויות אלו מסייעות לשני הצדדים להתקדם לעבר יצירת מערכת מסדי נתונים אמינה, המסייעת באחזור מידע, ומבטיחה שקיפות בבקרת איכות המוצר .

בטקס, גב' נגוין באך דיפ, יו"ר ומנכ"לית מערכת בתי המרקחת של לונג צ'או, הודתה בכבוד למכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה - משרד הבריאות. בטקס אמרה גם: " אנו מבינים שכאשר אנשים מגיעים לבית מרקחת, מה שאנשים רוצים יותר מכל הוא תחושת ביטחון, ולונג צ'או אחראי להביא זאת. עם יותר מ-2,200 בתי מרקחת ברחבי הארץ, אנו לא רק מקום לספק מוצרים אלא גם המקום הראשון שאליו אנשים פונים כשהם זקוקים לטיפול רפואי. לכן, שיתוף פעולה יזום עם המכון הלאומי לבטיחות מזון ובקרת היגיינה - יחידת הפיקוח הגבוהה ביותר של מגזר הבריאות, כדי לבדוק באופן קבוע את איכות המוצרים, הוא מה שאנו רואים כנדרש וחייב לעשות. בתקופה הקרובה, לונג צ'או תמשיך לשפר את השקיפות, החל ממקור המוצר, מסמכים משפטיים, ועד לפרסום מידע על חשבוניות וכן בפלטפורמות המקוונות של המערכת. אנשים יכולים בקלות לחפש, לבדוק ולתת משוב בכל עת. אמון הלקוחות הוא שמניע אותנו להשתפר כל הזמן ולעשות טוב יותר בכל יום ."

גב' נגוין באך דיפ, יו"ר ומנהלת כללית של מערכת בתי המרקחת לונג צ'או

במסגרת שיתוף הפעולה, המכון לוקח על עצמו את תפקיד "מומחה אבטחת איכות" עבור מערכת בתי המרקחת של לונג צ'או. בכך, צוות של מומחים מובילים ממשרד הבריאות משתתף ישירות בתהליך בדיקות המוצרים, החל משלב הקלט עבור יחידות קמעונאיות של תרופות. במקביל, שתי היחידות יתאמו יחד כדי ליישם טרנספורמציה דיגיטלית של שירותי הבריאות, ויסייעו בייעול הניהול, אחסון המידע וכן שיפור ושיפור איכות השירות וחוויית המשתמש.

באמצעות שיתוף פעולה זה, לונג צ'או תבצע "בדיקות כפולות": בדיקת מסמכים בהתאם לתקנות החוק, ובפרט צו 15, ובדיקה שוטפת ומתמשכת של איכות המוצר בפועל בבתי מרקחת ומספקים לפני שהמוצרים מגיעים לצרכנים.

זהו צעד עקבי המדגים את מחויבותה של לונג צ'או לשקיפות בשרשרת האספקה, להעלאת סטנדרטים של איכות ולהצבת בריאות הצרכן במרכז.

שקיפות מקור למען וייטנאם בריאה

בעבר, לונג צ'או השיקה באופן יזום את הקמפיין "מקור שקוף לווייטנאם בריאה" בעקבות ההנחיה האחרונה של מינהל התרופות של וייטנאם (משרד הבריאות). בהתאם לכך, המערכת הייתה חלוצה בהפיכת מקור מוצרי התרופות לשקוף ובשילוב פונקציית חיפוש תעודת הרישום של מוצרי מזון פונקציונליים ברחבי המערכת. משרד הבריאות ממליץ גם שאנשים ירכשו תרופות רק בבתי מרקחת חוקיים בעלי אישור מלא ומידע שקוף כדי להבטיח את איכות התרופה.

לא רק שהמידע שקוף דרך החשבוניות, אתר האינטרנט ומערכת האפליקציות של בית המרקחת לונג צ'או מתעדכנים באופן סינכרוני כדי לסייע לאנשים לחפש מידע על מוצרים במהירות ובדייקנות בכל עת ובכל מקום לפני ביצוע רכישה. באופן ספציפי, בפלטפורמות המקוונות של בית המרקחת, כל המידע הקשור לתרופות ולמזון פונקציונלי נחשף בבירור.

• עבור מזונות פונקציונליים, המערכת מציגה במלואם את מספר רישום המוצר ואת תעודת רישום הצהרת המוצר - דרישה חובה על פי צו 15, מזונות להגנת הבריאות (המכונים לעתים קרובות מזונות פונקציונליים על ידי משתמשים) חייבים לקבל תעודת רישום הצהרת מוצר על ידי מחלקת בטיחות המזון לפני שהם מופצים בשוק. בנוסף, מידע חשוב כגון רכיבים, שימושים, שימוש מומלץ, מקום ייצור ומספר אישור תוכן פרסומי (אם קיים) מסופקים גם הם בצורה שקופה, מה שעוזר לצרכנים להרגיש בטוחים בבחירת המוצר הנכון.
• עבור מוצרים פרמצבטיים, משתמשים יכולים לעקוב בקלות אחר מקום הייצור ומספר רישום התרופה באתר האינטרנט ובאפליקציה של בית המרקחת לונג צ'או ולקבל הוראות כיצד לחפש את מספר הרישום ישירות בפורטל השירות הציבורי המקוון של מחלקת מנהל התרופות.

לפיכך, על ידי גישה פשוטה לאתר https://nhathuoclongchau.com.vn/ או לאפליקציית בית המרקחת Long Chau, משתמשים יכולים לגשת בקלות למידע מדויק וכן לבדוק את איכות המוצר לפני, במהלך ואחרי הרכישה.

כל מוצר מוסמך, כל שלב בדיקה קפדני, הוא פעולה מעשית המדגימה את מסירותה של לונג צ'או למשימה של דאגה לבריאות הקהילה. יותר מסתם עסקים, זהו מסע לאיחוד ידיים למען וייטנאם בריאה יותר ויותר.

מקור: https://thanhnien.vn/chu-dong-tien-phong-tien-hanh-kiem-tra-kep-vi-suc-khoe-nguoi-dan-va-khach-hang-18525062615051041.htm