יו"ר מועצת המנהלים של VNDIRECT שלח מכתב ללקוחות

בשעות אחר הצהריים המוקדמות של ה-29 במרץ, פרסם אתר האינטרנט של חברת ניירות הערך VNDIRECT מכתב מגב' פאם מין הואנג - יו"ר VNDIRECT - לכל הלקוחות. זוהי הפעם הראשונה לאחר 5 ימים של השבתת המערכת שיו"ר VNDIRECT שיתף עם הלקוחות.

במכתב, התנצל יו"ר VNDIRECT על מתקפת הסייבר ששיבשה ועצרה את עסקאות הלקוחות בימים האחרונים, והביע תודה כנה על הסבלנות, החברות והאהדה של כל המשקיעים והלקוחות.

במכתבה של גב' פאם מין הואנג נכתב: ב-24 במרץ, האקרים בינלאומיים תקפו את הצפנת מערכת הטכנולוגיה של VNDIRECT. למרות שאנו תמיד משקיעים רבות בבניית מערכת טכנולוגיית מידע בטוחה ומאובטחת, עלינו להודות שצוות VNDIRECT, למרות היותו מיומן מאוד, עדיין חסר ניסיון במניעה ובעצירה של מתקפות סייבר מתוחכמות בקנה מידה בינלאומי כמו זו. הופתענו בימים הראשונים ונאלצנו לבקש תמיכה ממומחי טכנולוגיה וחברות מובילות בווייטנאם, כמו גם מסוכנויות מדינה רלוונטיות.

באמצעות תקרית גדולה זו, הבנו היטב שלמרות התפתחות מהירה כמו כל עסק אחר בתעשייה בווייטנאם, בנוסף להתמקדות בפיתוח מוצרים ותכונות לשירות לקוחות, איננו יכולים להזניח את המשימה החשובה ביותר של הגנה על המערכת מפני התקפות מתוחכמות יותר ויותר של פושעים דיגיטליים . כיום, אנו יודעים שאבטחת מידע היא בעיה חמורה מאוד בקנה מידה עולמי, במיוחד עבור ארגונים פיננסיים ובנקאיים. בפרט, כיום, תוכנות זדוניות של ארגוני פשע מתעדכנות כל הזמן, תמיד בגרסאות העדכניות ביותר, הצפנה מורכבת ביותר, המסוגלת לגרום להשפעות חמורות על מערכות טכנולוגיה.

למרות שכל המערכת והנתונים שוחזרו, תהליך סקירת אבטחת המידע להבטחת תנאי חיבור בטוחים לוקח זמן רב. אני מבין שכל יום של עיכוב גורם למשקיעים להיות חסרי סבלנות ומשפיע על הפעילות העסקית, ולכן כל צוות הטכנולוגיה, יחד עם שותפים ומנהלים, עובדים יום ולילה, כל שנייה וכל דקה, כדי לנסות להחזיר את המערכת לפעילות. מתקפה זו היא פלישה לזכויות ההפעלה ולמפתחות ההצפנה של מערכת הווירטואליזציה, אך אינה יכולה לחדור לנתוני מסד הנתונים וללקוח. במהלך תהליך שחזור המערכת, השקענו גם זמן רב כדי להבטיח את שלמות המידע והנכסים של הלקוחות.

עדיין יש לנו כמה צעדים לעבור. במהלך התהליך, הגברנו גם את האבטחה, תיקנו פגיעויות ותפסנו בעיות מרכזיות כדי להגן על האבטחה בעתיד. תקרית זו היא גם הזדמנות עבור VNDIRECT להכשיר מודעות, לשפר את איכות הצוות; לשפר ולשדרג את מערכת האבטחה והבטיחות שלה; ולהיות מוכנים להגיב לאירועים דומים בעתיד. הרשויות מפקחות בקפידה רבה, ומבטיחות שהמערכת בטוחה לחלוטין בעת ​​חיבור מחדש לשתי המרכזיות.

נכון להיום, השלמנו בהצלחה את זרימת העסקאות בסביבת הסימולציה בשעה 21:00 ב-28 במרץ 2024. VNDIRECT משלימה את ההליכים מול סוכנות ניהול אבטחת המידע כדי שתוכל להתחבר רשמית עם שתי הבורסות HOSE ו-HNX, צפוי היום, 29 במרץ 2024.

"אנו לומדים גם מדיניות תמיכה מתאימה ונשתף אותן עם המשקיעים בהקדם האפשרי, אך העדיפות המיידית היא לשקם את המערכת ולמנוע סיכונים עתידיים, ולפתוח אותה מחדש לשירות המשקיעים. VNDIRECT צפויה לחדש את פעילות המסחר בניירות ערך ביום שני הבא (1 באפריל). ברצוננו להודות לכם מקרב לב על הסבלנות, החברות והאמון שלכם, על התמיכה הבלתי מותנית של שותפינו ועל המאבק העיקש והחוסן יומם ולילה של צוות מומחי הטכנולוגיה שלנו כדי שנוכל להתגבר על מתקפה כה גדולה! אנו מצפים לקבל את אהדתכם וחברותכם! תודה מקרב לב", אמרה גב' פאם מין הואנג - יו"ר VNDIRECT.

מקור: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm