טרנספורמציה דיגיטלית בפעילות אשראי במדיניות

כדי לשפר את איכות השירות ולספק למשקי בית עניים ולמבוטחי פוליסה הזדמנויות רבות יותר לחוות שירותי בנקאות דיגיטלית מודרניים, הבנק למדיניות חברתית - סניף מחוז טאנה הואה (NHCSXH טאנה הואה) יישם דיגיטציה בפעילות האשראי שלו. זה עוזר ללקוחות לבצע תשלומים בגמישות, מבטיח אבטחת מידע, חוסך בעלויות, מקצר את זמן העסקה, עונה על צרכי הלקוחות ומבטיח את בטיחות מערכת תשלומי האשראי של הפוליסה.

גורמים רשמיים מבנק וייטנאם למדיניות חברתית (NHCSXH) במחוז נגה סון מדריכים אנשים בביצוע פעולות בנקאיות דיגיטליות בנקודת העסקאות בקומונה של נגה באך.

הבנק הווייטנאמי למדיניות חברתית (VBSP) במחוז טאנה הואה הנחה את סניפיו במחוזות, ערים ועיירות לחזק את התעמולה, ההדרכה ופתיחת חשבונות בנקאות חכמה של VBSP והתקנת נתונים ביומטריים עבור לקוחות, תוך הבטחת פעילויות תשלום ותשלומים מאובטחות ללא הפרעות, תוך סיוע למוטבי פוליסה לגישה לנוחות הבנקאות הדיגיטלית. בנקאות חכמה של VBSP היא שירות בנקאות דיגיטלית של VBSP המסייע למשקי בית עניים ולמשפחות מוטבי פוליסה לגשת לשירותים נוחים כגון: תשלום ריבית ובדיקת עסקאות ישירות בחשבונותיהם; לקוחות הלווים במסגרת תוכנית הלוואות לדיור חברתי יכולים לנכות את הריבית החודשית שלהם ישירות דרך האפליקציה... במקביל, האפליקציה משלבת שירותים רבים כגון תשלומים, העברות, השקעות, אשראי, כרטיסים, ארנקים אלקטרוניים, תשלומי חשבונות שירות, תשלומי שכר לימוד... ויוצרת חוויה מקיפה עבור לקוחות לבצע עסקאות בקלות בכל מקום באמצעות טלפון נייד, ומאפשרת ללקוחות לנהל את זמן העסקה שלהם ולהימנע מלהגיע לבנק באופן אישי. פעולות בנקאיות שגרתיות של לקוחות כגון הפקדות, משיכות, העברות ותשלומי חשבונות, כמו גם פעולות מורכבות יותר כמו פתיחת חשבונות מקוונים, ביצוע הפקדות חיסכון מקוונות, הנפקת כרטיסים, הרשמה לשירותי בנקאות חכמה של VBSP ובקשת הלוואות, ניתנות לביצוע ישירות בתוך המערכת.

מר נגוין דוי הואה, המתגורר בשכונת לה לאי, עיירה לאנג צ'אן (מחוז לאנג צ'אן), הצהיר: "בעבר, כדי לברר את לוח התשלומים של הקרן והריבית עבור ההלוואה של משפחתי או תוכניות אשראי מועדפות, הייתי צריך ללכת ישירות לסניף או להיפגש עם קצין אשראי כדי לאמת ולבצע תשלומים. עם זאת, הודות להדרכה של צוות הבנק הוייטנאמי למדיניות חברתית (VBSP) בלאנג צ'אן בנוגע להתקנה ושימוש באפליקציית הבנקאות הניידת, אני יכול לחפש בקלות מידע על חשבון התשלום שלי, להפקיד כסף, לבצע תשלומי הלוואה חודשיים, לצפות בהיסטוריית עסקאות ולגשת למידע על מוצרי בנק בכל עת ובכל מקום, כל עוד לטלפון שלי יש חיבור לאינטרנט. לאחר כמעט שנה של שימוש באפליקציית הבנקאות החכמה של VBSP, אני מוצא אותה נוחה מאוד וחוסכת לי זמן ועלויות נסיעה."

אפליקציית ניהול אשראי למדיניות מסייעת לבנקים ולארגונים פוליטיים מוסמכים לנהל וליישם טוב יותר פעילויות אשראי למדיניות; מספקת מידע על תוכניות הלוואות; מאגרי מידע של הלוואות, כולל קרן וריבית ללקוחות; תוצאות אימות הלוואות; מסמכי הנחיות אשראי; ומציגה מודלים אופייניים ודוגמאיים של ייצור ועסקים... זה עוזר למשתמשים לגשת לנתונים במהירות ובדייקנות. נתוני פעילות אשראי ופעילויות של עמותות וקבוצות חיסכון והלוואות מתעדכנים גם הם במהירות באפליקציה, מה שעוזר למשתמשים להבין במהירות מידע על פעילויות אשראי למדיניות באזור, ותורמים לשיפור איכות פעילויות האשראי ופעולות ההלוואות המוסמכים. נכון לעכשיו, 100% ממנהיגי קבוצות החיסכון וההלוואות באזור התקינו ומיומנים בשימוש באפליקציית ניהול אשראי למדיניות.

גב' נגוין טי לואן, נשיאת איגוד הנשים של העיר לאנג צ'אן (מחוז לאנג צ'אן), אמרה: "בתיאום ובפעולה כמתווכת עם הבנק הווייטנאמי למדיניות חברתית (VBSP) למתן הלוואות לחברים, קיבלנו הכשרה מהבנק על השימוש בשירותיו הנוחים. כעת, עם סמארטפון בלבד המחובר לאינטרנט, ראשי קבוצות החיסכון וההלוואות יכולים לספק מידע מפורט וספציפי על תוכניות האשראי של VBSP לחברים; ולהדריך ולתמוך בחברות בהשלמת הליכי בקשת הלוואה במהירות ובנוחות."

במטרה להפוך למדריך שיעזור ללקוחות לגשת במהירות לפוליסות מועדפות, לנהל מידע על הלוואות ולספק ידע לפיתוח כלכלי , השקת אפליקציית הבנקאות הניידת על ידי הבנק הוייטנאמי למדיניות חברתית (VBSP) נתמכה והתקבלה בברכה על ידי אנשים בקבוצות העניים ומוטבים של מדיניות כבר מההתחלה, בשל ההשפעות החיוביות והישימות של תוכנה זו. סניף VBSP Thanh Hoa ממשיך לקדם יישומי טרנספורמציה דיגיטלית, יצירת נוחות ונוחות לעניים ולמוטבים הזכאים; תפיסה ושיפור יזומים של איכות השירות, והפיכת פעילויות אשראי במדיניות חברתית באזור ליעילות יותר ויותר. זה תורם להעלאת הרמה האינטלקטואלית של האנשים, צמצום הפער בין אזורים הרריים לשפלה, בין אזורים עירוניים לכפריים, ובין עניים, מוטבי מדיניות ומגזרים אחרים בחברה. קידום פיתוח מערכת אקולוגית דיגיטלית להכלה פיננסית ותמיכה ביישום תוכניות רווחה חברתית, המובילות להפחתת עוני בת קיימא.

טקסט ותמונות: לואונג חאן

מקור: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm