תנו אמון בדף מעריצים מאומת.
בשיחה עם כתבת מעיתון דן טרי , גב' NN אמרה כי לאחר שראתה אנשים רבים מקדמים את "The Clay Resort" בטיקטוק, היא נכנסה לפייסבוק כדי ללמוד עוד.
כשראתה דף מעריצים עם אותו שם, "וי כחול" (המאשר את האותנטיות) ואינטראקציה גבוהה, היא סמכה שזה הדף הרשמי של אתר הנופש ושלחה להם הודעה כדי לברר לגבי הזמנת חדר.
עמוד המעריצים עם "סימן הווי הכחול" ייעץ בהתלהבות לגב' NN (צילום: סופק על ידי נושא הצילום).
גב' נ.נ. סיפרה שכאשר יצרה איתם קשר, צוות עמוד המעריצים היה נלהב מאוד והציע באופן יזום לסייע בכל בקשותיה. לאחר שהגיעו להסכמה, הם ביקשו ממנה להעביר 50% מהעלות מראש כדי להזמין את החדר - שווה ערך ל-5.5 מיליון דונג וייטנאמי לשהייה של שני לילות.
גב' נ.נ., שסמכה על המקצועיות הראשונית, הסכימה להעביר את הכסף. אולם, לאחר התשלום, היא החלה להרגיש שמשהו לא בסדר.
"הם שלחו לי הודעה ואמרו שהעברתי את קוד ההזמנה הלא נכון וביקשו ממני להעביר את הכסף שוב כדי לאשר. הם שלחו לי חשבון פייסבוק חדש, ואמרו לי ליצור קשר עם רואה החשבון הראשי כדי לקבל את הכסף בחזרה, אבל לא משנה כמה פעמים שלחתי להם הודעה, אף אחד לא ענה", סיפרה.
כאשר גב' NN שלחה שוב הודעה כדי לברר לגבי מדיניות חיות מחמד ומידע על צ'ק-אין, דף המעריצים הפסיק להגיב. בחשדנות, היא חיפשה את מספר הטלפון של המקום בגוגל מפות וגילתה שהוא שונה לחלוטין מהמספר שאיתו יצרה קשר קודם לכן.
"כששלחתי הודעה בחזרה כדי לשאול על זה, חסמו אותי מיד. אז הבנתי שרימו אותי", היא התוודתה.
אנשים רבים גם פרסמו ברשתות החברתיות והזהירו מפני הונאות מסוג זה (תמונה: צילום מסך).
לאחר שנפגעה מהונאה, גב' NN שלחה מיד הודעה לדף המעריצים הרשמי של אתר הנופש – שהיה בו "וי כחול" אמיתי ומספר טלפון שתאם למידע בגוגל – ודיווחה על דף המעריצים המזויף לפייסבוק.
"כשהשוויתי בין שני דפי המעריצים, הבנתי שדף המעריצים המזויף העתיק את כל הפוסטים מהדף הראשי, אך עם עיכוב של כ-30 דקות עד כמה שעות. הם השתמשו באותן תמונות, שפה ואפילו תוכן תגובות, מה שהקשה מאוד על ההבחנה ביניהם ללא תצפית מדוקדקת", אמרה גב' NN.
מה שהיא הצטערה עליו יותר מכל היה לא רק הכסף שאבד, אלא גם השיבוש בתוכניות החופשה המשפחתית שלה. כשהבינה שסבלו מרמאות, היא כמעט איבדה כל מוטיבציה להתכונן לטיול. מציאת מקום לינה חדש גם הפכה לקשה מאוד משום שהיא חששה כל הזמן שיונאו אותה שוב.
מלכודת "ההזמנה המקוונת" בעונת התיירות .
זה לא רק המקרה של גב' NN; לאחרונה, משתמשים רבים ברשתות החברתיות דיווחו על הונאה בעת הזמנת חדרי מלון ואתרי נופש דרך דפי מעריצים מזויפים.
מקומות לינה ידועים רבים התחזו (תמונה: צילום מסך).
קורבנות רבים דיווחו כי השתכנעו מהממשק המקצועי, מרמת האינטראקציה הגבוהה ומ"סימן הווי הכחול" בדפים אלה. לאחר העברת פיקדון ההזמנה, ספק האירוח המזויף ניתק מיד קשר או המשיך להשתמש בטקטיקות מטעות, וביקש כסף נוסף בתירוץ של קודי הזמנה שגויים או מידע שגוי.
על פי תצפיות של כתבי דן טרי , השימוש בדפי מעריצים מזויפים המתחזים למקומות לינה הופך לצורה נפוצה של הונאה, במיוחד בעונת התיירות השיא. ההונאות הופכות מתוחכמות יותר ויותר, מה שמקל על אנשים רבים ליפול למלכודת אם אינם ערניים.
דפי המעריצים האלה מכוונים לעתים קרובות למקומות אירוח ביתיים ואתרי נופש פופולריים ונמצאים בטרנד, ומזייפים הכל, החל מהשם והתמונות ועד אפילו לטון שירות הלקוחות שלהם.
הקלדת שם של בית הארחה או ריזורט יפהפה בפאן טיאט, דה לאט, נה טראנג או פו קוק תחשוף עמודי מעריצים רבים עם אותם שמות או שמות דומים ותמונות זהות.
רבים מהדפים הללו הם דפי מעריצים מזויפים, הפועלים כחלק מהונאה מאורגנת: הצגת מודעות כדי להגיע ללקוחות, שימוש בחשבונות בנק אישיים לקבלת הפקדות, ואז... נעלמים.
עבור תיירים, המחיר לשלם אינו רק כמה מאות אלפי או כמה מיליוני דונגים כפיקדון. יש אנשים שמזמינים חדרים לקבוצות, רק כדי לגלות שאין חדרים פנויים עם ההגעה, מה שמותיר אותם מבולבלים וכועסים כאחד. יש תיירים שמפספסים את הטיולים שלהם ונאלצים לחפש חדרים בטירוף בעונת השיא, כאשר המחירים גבוהים והאיכות אינה מובטחת.
בתגובה למספר ההונאות הגובר במגזר התיירות, מאז פברואר, שלח מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם מסמך למחלקות ניהול התיירות המקומיות והוציא אזהרה לציבור.
באופן ספציפי, אנשים צריכים לחקור בקפידה מידע על ספקי שירותי תיירות באופן כללי ועל מקומות לינה לתיירים בפרט לפני הזמנת שירותים.
בעת ביצוע עסקאות תשלום, יש להזמין שירותים אך ורק באתרי האינטרנט הרשמיים ובדפי המעריצים של עסקי שירותי תיירות המסופקים על ידי סוכנות ניהול התיירות המקומית או דרך פלטפורמות הזמנות בעלות מוניטין.
במקביל, המשרד ביקש גם מהמחלקות והסוכנויות המקומיות לחזק את עבודת הפיקוח והבדיקה, לאתר ולטפל בהפרות באופן מיידי בהתאם לחוק.
"שיתוף פעולה הדוק בין גופים רגולטוריים, עסקים ולקוחות הוא גורם מכריע במזעור הסיכון להונאה במגזר התיירות."
"צעדים אלה לא רק מגנים על זכויות התיירים, אלא גם תורמים לשיפור המוניטין של תעשיית התיירות של וייטנאם בעיני תיירים מקומיים ובינלאומיים", נכתב בחלק מהמסמך של מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם.
ב-6 ביולי, פרסם משרד הביטחון הציבורי אזהרה מפני הונאות הכוללות התחזות לסוכנויות נסיעות, אתרי תיירות ואתרי נופש כדי לפרסם מידע על קבלת הזמנות טיולים ומלונות במטרה להונות אנשים בכספם.
על פי הרשויות, הנוכלים שוכרים שירותים כדי להשיג "תגיות כחולות" בפייסבוק או לקנות חשבונות פייסבוק קיימים עם "תגיות כחולות", ואז משנים את שמם לאזורי תיירות בעלי מוניטין, מלונות, אתרי נופש או סוכנויות נסיעות.
משם, הם בונים אמון עם הציבור, מפרסמים פרסומות ומפרסמים מידע על הזמנת כרטיסי טיסה, חדרי מלון וכו'.
לאור מצב זה, משרד הביטחון הציבורי מזהיר אנשים לבדוק היטב את המידע של חשבונות מדיה חברתית המפרסמים או מוכרים חבילות טיולים, חדרי מלון, אתרי נופש וכו'; ולאמת מידע שפורסם ממקורות מרובים: פייסבוק, טיקטוק, אתרים רשמיים של עסקים ומקומות לינה וכו'.
לפני הזמנת חדר, אנשים צריכים לבדוק את האותנטיות של חשבונות מדיה חברתית; רוב החשבונות המזויפים נוצרו לאחרונה או שינו לאחרונה את שמם ופרסמו פרסומות תוך פרק זמן קצר.
מקור: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm
תגובה (0)