יותר מ-545,000 איש נהנים מגישה לשירות ומשתמשים בו.

האנוי , שנכנסה לפעילות רשמית ב-28 ביוני, ארגנה החל מה-1 באוגוסט את הנפקתם ויצירתם של חשבונות עבור עובדי מדינה ועובדי ציבור ב-61/61 סוכנויות ויחידות (30 מחוזות, עיירות ו-31 מחלקות, סניפים, מגזרים ויחידות קשורות) כדי להשתתף בקבלה ועיבוד של משוב והמלצות באתר (PAKN) ב-iHanoi.

עד כה, היו 2,350 רשומות PAKN באתר עם שיעור עיבוד של עד 70.4%. מספר רשומות ה-PAKN להליכים מנהליים עומד על 247 תיקים עם שיעור העברת עיבוד של 40.1%. שביעות הרצון של האנשים מטיפול ה-PAKN יציבה על כ-65.6%.

מספר החשבונות של אנשים באפליקציית iHanoi הוא כ-459,000.

מספר תלונות ה-PAKN שהועברו לעירייה לצורך יישוב גדל במהירות בתחילת אוגוסט 2024. בממוצע, כ-40 תלונות התקבלו וטופלו ביום, הועברו למחלקות, סניפים ומגזרים רלוונטיים, או הוחזרו ליישוב הנכון לצורך יישוב. סוכנויות ויחידות יישמו ברצינות והשלימו בזמן. באופן ספציפי, ביולי, PAKN שעברו איחור היוו רק 11.07%, וב-8 הימים הראשונים של אוגוסט לא היו PAKN שעברו איחור.

ידוע כי האנוי הוסיפה 40 נקודות מצלמות תנועה לאפליקציית iHanoi. צפוי שבשבוע הבא תושלם קריאת קוד ה-QR של כרטיס CCCD יחד עם פונקציית קבלת יוזמת ההון. במקביל, הארנק האלקטרוני יוכנס לשירות לתשלום מקוון וייווצר טופס עבור מקרי סירוב.

מבחינת מידע ותעמולה, ברשתות חברתיות כמו עמוד המעריצים "Capital Hanoi - Vietnam"; יוטיוב, iHanoi מפרסמת באופן קבוע דוחות, סרטוני הדרכה ואינפוגרפיקות על iHanoi. בנוסף, אנשים מסוימים יצרו קבוצת פייסבוק "iHanoi עם תושבי הבירה" כדי לשתף, להציג ולתמוך בשימוש באפליקציה.

בתקופה הקרובה, iHanoi תמשיך לשלב שירותים שימושיים נוספים לציבור: סקר דעות; קבלת הצעות מצביעים; חיפוש מקומות חניה והזמנות חניה, ביצוע תשלומים; חיפוש שירותי קווי אוטובוס; חיפוש ספרי קשר אלקטרוניים, קבלה לבתי ספר יסודיים; שירותי תשלום לחשמל, טעינת טלפון; שדרוג אפשרויות חדשות בהאנוי...

מקור: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html