דאק לק: אין עיכוב בעיבוד מסמכים

על פי הערכת המחוז, עדיין ישנם מספר מחלקות, סניפים, מגזרים וועדות עממיות בקומונות וברובעים עם שיעור רישומים איחורים של מעל 5%, שיעור הדיגיטציה של תוצאות הליכים מנהליים שמגיע מתחת ל-90%, שיעור הרישומים המקוונים שמגיע מתחת ל-70% ושיעור רישומי התשלומים המקוונים שמגיע מתחת ל-30%, דבר המשפיע על מדד ההערכה של יישום הליכים מנהליים ומתן שירותים לציבור של המחוז בפורטל השירות הציבורי הלאומי.

מנהיגי מחוז דאק לק בודקים את מרכז השירותים למנהל הציבורי של קהילת אאה סופ

לכן, מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות עם תיעוד איחור המעובד בפורטל הלאומי לשירות הציבורי חייבים לעיין בו, לבדוק ולטפל בו ביסודיות; להתנצל בפני אנשים ועסקים; לדחוק ולהזכיר לעובדי משרד, עובדי מדינה ועובדי ציבור להימנע מעיכובים בעיבוד תיעוד.

בנוגע לדיגיטציה של תוצאות הסדרי הליכים מנהליים והחזרתן למאגר הנתונים של הליכים מנהליים עבור יחידים וארגונים, יש צורך לכוון ולנהל משמעת על קצינים, עובדי מדינה ועובדי ציבור כך ששיעור הדיגיטציה של תוצאות הליכים מנהליים לא יגיע ל-100%; לדיגיטציה של תוצאות הסדרי הליכים מנהליים ולבצע את שלב אחסון נתוני הליכים מנהליים להחזרת תוצאות אלקטרוניות ליחידים וארגונים בהתאם לתקנות.

מנהיגי המחוז בדק לק ביקשו ממחלקות, סניפים, מגזרים ורשויות מקומיות לבדוק ולדרוש למנוע עיכובים בעיבוד רשומות בפורטל הלאומי לשירות הציבורי.

עבור מחלקות, סניפים, מגזרים ויישובים עם שיעורי הגשה ותשלום מקוונים נמוכים, לחזק את ההכוונה, לעודד ולקדם את יישום התמיכה וההכוונה לאזרחים ולעסקים לביצוע שירותים ציבוריים מקוונים.

ועדת העם המחוזית ביקשה גם ממשרד המדע והטכנולוגיה לתאם עם מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות כדי לתמוך ולתקן במהירות מקרים של רישומים שגויים במהלך העיבוד במערכת המידע להסדרת הליכים מנהליים במחוז, לא לאפשר למקרים של רישומים באיחור עקב שגיאות מערכת; לתאם עם משרד הממשלה כדי לטפל ולתקן מקרים של רישומים באיחור עקב שגיאות מערכת או שגיאות סנכרון נתונים בפורטל השירות הציבורי הלאומי.

מקור: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html