
לדברי מומחים, KOL/KOC אינם רק דמויות תקשורתיות, אלא גם גורמים חברתיים המשפיעים ישירות על אמון הצרכנים. כאשר אמון אובד, זו כבר לא בעיה עסקית, אלא משבר אתי ומשפטי. עם ההתפתחות החזקה של המסחר האלקטרוני והמגמה של מכירות בשידור חי, תפקידם של KOL/KOC משפיע יותר ויותר על התנהגות הצרכנים החברתית. עם זאת, יחד עם זאת, צצות שורה של סוגיות משפטיות, אתיקה מקצועית והונאה מסחרית.
בסמינר, הציגו מומחים פתרונות ליישום בינה מלאכותית (AI) בניטור התנהגות פרסום, ניתוח נתוני שידור חי ואימות מקורות מוצרים. במקביל, הם הזהירו מפני סיכונים כאשר KOLs/KOCs משתתפים בקידום בורסות נכסים דיגיטליים ומטבעות קריפטוגרפיים חסרות שקיפות ויכולות בקלות להפוך לכלי לפיתוי השקעות בלתי חוקיות.
ד"ר נגוין דוק טאי, מנהל המכון למדע יישומי, טכנולוגיה ומשפט, ומנהל המרכז לניטור איכות ומניעת זיופים, אמר בסמינר: החל ממקרים כמו KOC Hoang Huong שהועמד לדין, או ממתקים ומוצרי חלב מזויפים שגרמו לזעם ציבורי, אם לא נבקר בפעולות של שידור חי עם מידע כוזב, סיוע בסחורות מזויפות, העלמת מס וכו', זה יעוות את סביבת המסחר האלקטרוני הווייטנאמית.
בהתחשב במצב הנ"ל, ד"ר נגוין דוק טאי מאמין כי יש צורך לפתח קוד התנהגות ותעודות עיסוק עבור KOLs/KOCs, לקדם את יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית בניטור ומעקב אחר מקורם של מוצרים. במקביל, להרחיב את המחקר בתחומי הנכסים הדיגיטליים, מטבעות קריפטוגרפיים ובלוקצ'יין, כדי למנוע באופן יזום את הסיכון של ניצול KOLs/KOCs לקידום ומשיכת השקעות בלתי חוקיות.
סגן אלוף, ד"ר דאו טרונג הייאו, מומחה לקרימינולוגיה, שיתף את הנושא הנוכחי של טריקים למכירת מוצרים ואמר כי כאשר מנהלי חשבונות (KOL/KOC) מסייעים במוצרים מזויפים, הונאות מס ופרסום כוזב, הם עלולים להיות מועמדים לדין בגין פשעים כגון "הונאת לקוחות", "סחר במוצרים מזויפים", "העלמת מס", "ניצול מס של רשתות מחשבים לצורך השתלטות על רכוש".
בנוסף, מר הייאו הציע גם את הצורך לחבר מאגרי מידע בין משרדים וסניפים, וליישם בינה מלאכותית וביג דאטה כדי לנטר שידורים חיים, לזהות הפרות ולהתריע אוטומטית על סיכונים לסוכנויות ניהול.
על מנת לסייע לקהילה לזהות מוצרים מזויפים באמצעות מעקב אחר מוצרים, מר פאם מין הייאו, סגן המנהל הכללי של חברת המניות המשותפת לטכנולוגיה נגד זיופים בווייטנאם (ACTIV), שיתף את פתרון הטכנולוגיה של TrueData - פתרון מעקב המשתמש בטכנולוגיית שבבים, תקן GS1. הודות לשילוב של 3 טכנולוגיות ליבה: RFID, בינה מלאכותית, בלוקצ'יין, פתרון TrueData מסייע לעסקים, יצרנים וספקים להגן על מוניטין המוצר, להילחם בפעולות הונאה של זיוף מוצרים, לעזור לצרכנים להשתמש במוצרים מקוריים של היצרן, ליצור שוק שקוף, לסייע לרשויות להתערב במהירות כאשר מוצרים מראים סימני זיוף ולמנוע הונאה מסחרית.
בעזרת פתרון זה, צרכנים, רשויות ועסקים זקוקים רק לטלפון חכם עם NFC משולב כדי לעקוב אחר נתיב המוצר בכל שלב, ובכך לסייע לעסקים לשלוט מקרוב בשאלה האם המוצרים שלהם מזויפים או לא, ובשאלה האם שם המותג שלהם נגנב או לא.
זהו כלי חשוב לשיפור התחרותיות של מוצרים, שיפור ערך המותג בשוק; זהו כלי עבור סוכנויות ניהול לבדיקה ובקרה מפני סחורות מזויפות וסחורות ממקור לא ידוע, ובכך להגביר את אמון הצרכנים ולשפר את איכות המוצר.
מקור: https://nhandan.vn/day-manh-phong-chong-gian-lan-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-post915755.html
תגובה (0)