כדי להגשים את חוק הגנת הצרכן

החל מ-1 ביולי נכנס לתוקף רשמית חוק הגנת הצרכן המתוקן לשנת 2023. החוק החדש הושלם באופן מקיף, משלים במהירות תקנות רבות ומתאים נושאים חדשים, ובכך משפר את היעילות והאפקטיביות של ניהול המדינה, מבטיח בקפדנות את זכויות הצרכנים ותורם לקידום פיתוח חברתי-כלכלי .

סופרמרקט Coop.mart Viet Tri מיישם בקפדנות את גילוי פרטי המוצר ופרסום מחירי המכירה בהתאם לתקנות.

חוק הגנת זכויות הצרכן, שתוקן ומחליף את חוק הגנת זכויות הצרכן משנת 2010, מורכב מ-7 פרקים ו-80 סעיפים, המסדירים בבירור את העקרונות והמדיניות בנוגע להגנת זכויות הצרכן; זכויותיהם וחובותיהם של הצרכנים; אחריותם של ארגונים עסקיים ויחידים כלפי הצרכנים; פעילויות הגנת זכויות הצרכן של סוכנויות וארגונים; יישוב סכסוכים בין צרכנים לבין ארגונים עסקיים ויחידים; וניהול המדינה של הגנת זכויות הצרכן.

החוק המתוקן להגנת זכויות הצרכן שיכלל את מוסד הגנת זכויות הצרכן, תוך הבטחת יציבות, אחדות, סנכרון והיתכנות, תוך יצירת מוטיבציה רבה יותר לקידום ושכלול סביבת צרכנות בטוחה ואיכותית, הגברת התחרותיות כדי שעסקים יוכלו להתפתח, בניית סביבת עסקים בריאה ושקופה יותר עבור הצרכנים...

בנוגע לנקודות החדשות בחוק הגנת הצרכן המתוקן: תוכנו והוראותיו של החוק תוקנו והושלמו על מנת להבטיח פרקטיות והתאמה למצב הפיתוח החברתי-כלכלי הנוכחי ולפעילויות פיתוח הייצור והעסקים. זהו בסיס משפטי חשוב בעבודה להגנה על זכויות הצרכן, במיוחד כאשר תפקידם ומעמדם של הצרכנים מועלים. מכאן, הצרכנים ירגישו בטוחים בקנייה ומכירה של סחורות ובשימוש בשירותים בשוק, ובמקביל ישנו את חשיבתם והרגליהם בבחירת כתובות וספקים לרכישת סחורות.

ההקפדה על פיתוח התקנות בחוק הגנת הצרכן המתוקן משנת 2023 עודדה גם מפעלי ייצור, עסקים ושירותים להתמקד בהשקעה בתהליכי ייצור סינכרוניים; בניית מותגי מוצרים, הגברת התחרותיות בשוק ויצירת אמון בקרב לקוחות עם איכות ומחירים סבירים.

מר נגו דוי היין - סגן מנהל סופרמרקט Coop.mart Viet Tri אמר: החוק המתוקן להגנת הצרכן הזכיר תקנות בנוגע לאחריות להבטיח בטיחות, מדידה, כמות, נפח, איכות ושימושים של מוצרים, סחורות ושירותים הנמכרים ומסופקים לצרכנים... בהתבסס על הוראות החוק, הסופרמרקט מיישם תמיד ברצינות את שקיפות המידע על המוצר, ומבטיח שלמוצרים יש מקור ברור. נכון לעכשיו, יותר מ-10,000 פריטים בסופרמרקט כוללים מידע ציבורי ומחירים רשומים בהתאם לתקנות.

כסוכנות ניהולית ממלכתית, על מנת ליישם את חוק הגנת הצרכן, מחלקת התעשייה והמסחר ממשיכה לחזק את יישום פעילויות התעמולה וההפצה, לארגן הכשרה מעמיקה בנושא חוק הגנת הצרכן; מסמכים משפטיים המפרטים את החוק למספר רב של פקידים ועובדי מדינה הפועלים בתחום הייעוץ והניהול הממלכתי בנושא הגנת הצרכן. בכך, יוצרים קונצנזוס בחברה, משפרים את יעילות אכיפת החוק ומגנים על זכויות הצרכן.

בנוסף, המחלקה מתאמת עם כוחות פונקציונליים כדי לחזק את הפיקוח על ציות לחוק ולנהל טיפול קפדני בהפרות חוקים להגנת זכויות הצרכן. ביולי לבדו, גופים פונקציונליים גילו וטיפלו ב-168 מקרים הקשורים לסחורות מזויפות, מוצרים המפרים זכויות קניין רוחני, הונאה מסחרית וכו'.

בנוסף, על הצרכנים להיות מודעים גם להגנה על זכויותיהם ואינטרסים הלגיטימיים; לנקוט משנה זהירות בתהליך הבחירה, התשלום והשימוש בסחורות ושירותים. סוכנויות ניהול המדינה מקוות שהצרכנים ידברו באומץ, יגישו הצעות ותלונות כאשר הם נתקלים בבעיות של הפרת זכויותיהם בעת קניות, כדי להשתתף באיתור, טיפול ובניית סביבת עסקים וצריכה בריאה.

הא נונג

מקור: https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm