האם טלפון ה-Vertu 2G היוקרתי במיוחד עדיין שמיש?

[מודעה_1]

עם הפסקת שירות טלפונים המשתמשים רק בגלי 2G (2G בלבד), השאלה האם עדיין ניתן להשתמש בטלפונים של Vertu ב-2G מעניינת לקוחות רבים, במיוחד מעריצי ובעלי Vertu.

לדברי מר נגוין נגוק נגאן, מנכ"ל Vertu וייטנאם, מתחילת 2024, המצב בו לקוחות המשתמשים בטלפונים 2G של Vertu יחוו אותות חלשים או לא יציבים בהתאם לאזור... יקרה בתדירות גבוהה יותר ויותר, ככל שווייטנאם מתקדמת לקראת סגירה מוחלטת של אותות 2G ברחבי המדינה.

בנוסף, כדי לשלוט במוצרים שצפים בשוק, Vertu נקטה גם באמצעים נחרצים לנעילה קבועה של מכשירים רבים ממקור לא ידוע, שאינם מוצרים מקוריים שהופצו. לכן, גם לקוחות המשתמשים בדגמי Vertu ישנים בווייטנאם נפגעו.

בשתי חנויות Vertu בווייטנאם, מסוף 2023 ועד היום, לקוחות רבים המשתמשים ב-Vertu 2G פנו לבקשת תמיכה. לרובם יש שתי בעיות, האחת נובעת מקליטת טלפון חלשה, המשפיעה על התקשורת והעבודה; והשנייה היא שהטלפון נעול.

"הקנבס" ורטוּ משמאל והורטו המקורי מימין. (צילום: דאי וייט)

לנוכח זאת, חלק מהלקוחות שדרגו לקו ה-Signature V 4G משום שהם מכירים ואוהבים את יופיים של טלפונים עם כפתורים, או בחרו לעבור לסמארטפונים של Vertu כדי לחוות טכנולוגיה מודרנית. מכיוון שלקוחות רבים נתקלים בבעיות בכיבוי קליטת 2G או בנעילת הטלפונים שלהם עקב רכישת מוצרים ממקור לא ידוע, ל-Vertu Vietnam יש כיום מדיניות תמיכה המאפשרת ללקוחות לעבור לשימוש במוצרים מקוריים.

מר נגאן הדגיש כי במקרים אלה, Vertu Vietnam תיישם גם מדיניות בלעדית ללקוחות חברים, כך שלקוחות יוכלו לא רק להרגיש בטוחים בעת רכישת מוצרים מקוריים, לקבל אחריות של Vertu וליהנות מכל השירותים הבלעדיים, אלא גם לקבל הטבות נוספות מוורטו Vietnam.

נכון לעכשיו, באתרים ובפורומים מסוימים, יש גם מידע שניתן לשדרג את Vertu מ-2G ל-4G במחירים הנעים בין כמה מיליונים לעשרות מיליוני וונד. עם זאת, לדברי נציג Vertu Vietnam, טלפוני Vertu 2G ו-Vertu 4G משתמשים במערכות הפעלה שונות לחלוטין, בלוחות אם שונים, ולא ניתן להחליף או לשדרג אותם, כך שהמידע הנ"ל הוא רק "רקע".

מסיבה זו, טלפוני Vertu 2G משמשים כעת רק כקישוט ומזכרות ואינם יכולים להשתמש בהם כרגיל. לדברי מר נגוין מין קואנג, מנהל מוצרי Vertu, Vertu וייטנאם, כל קווי הטלפון המופצים ונמכרים על ידי Vertu וייטנאם משתמשים כיום בגלי 4G, רק שקו ה-Signature מתבלבל בקלות בגלל המראה הדומה לחלוטין (Signature V משתמש ב-4G וב-Signature S 2G). לכן, כדי להשתמש בטלפון כרגיל, לקוחות יכולים לרכוש ולעבור לשימוש בקו 4G.

קוורץ - דאי וייט

[מודעה_2]
מָקוֹר