עסקים וייטנאמיים עוברים בהדרגה לעומק יישומי בינה מלאכותית

[מודעה_1]

לא רק השימוש ב-ChatGPT כדי לחבר מיילים, לתקן איות או לעשות חישובים כמו בשלב הקודם, יישום הבינה המלאכותית (AI) בעסקים וייטנאמיים הופך בהדרגה למקצועי יותר.

כדי לברר אם הצרצרים נמצאים תחת לחץ, חברת Cricket One - יצרנית חלבון הצרצרים הגדולה ביותר בדרום מזרח אסיה, בעלת חווה בבין פואוק - החלה לבחון את השימוש בבינה מלאכותית (AI) בשנת 2019. החברה השקיעה בפרויקט סטארט-אפ לפיתוח פלטפורמת בינה מלאכותית לגידול חרקים אלה.

הפלטפורמה נבדקת על ידי החברה מאז 2020 בחווה הגדולה ביותר שלה. מייסד שותף ומנהל פיתוח עסקי, נגוין הונג נגוק ביץ' (ביקי נגוין), אמר שהפלטפורמה נמצאת בשלב למידת מכונה ומספקת המלצות אזהרה מדויקות למדי.

"אנו מודדים את צפיפות הצרצרים באמצעות התנהגות התנועה האנכית והאופקית שלהם. פרמטרים לגבי תנאי המחיה עוזרים לחברה לחקור לעומק, להבין ולקבל החלטות פחות רגשיות לגבי הטיפול בצרצרים מבעבר", אמרה גב' ביץ', והוסיפה כי בינה מלאכותית שימושית ביותר לתעשיית בעלי החיים בעתיד.

מר נגו טרונג נגיה, מייסד ומנכ"ל Neo Development, סיפר את סיפורו של השימוש בעוזר הבינה המלאכותית של החברה בהו צ'י מין סיטי ב-11 במרץ, באירוע של פלטפורמת הסיטונאות של עליבאבא. צילום: *ת'וק ואן*

חברת Neo Development משתמשת גם בבינה מלאכותית כדי להפוך את ייצוא כלי הציפורניים שלה לדיגיטציה דרך פלטפורמת הסיטונאות של עליבאבא. הכלי נקרא Smart Assistant.

מנכ"ל Neo Development, נגו טרונג נגיה, אמר כי עוזר הבינה המלאכותית עוזר לו לספק מידע על ניתוח שוק, להגיב לקונים בשפתם, או לחבר תיאורי מוצרים עם נוסחאות סטנדרטיות למשיכת לקוחות וגרפיקה שיווקית מקצועית.

"זה לא דורש העלאה, קפה או שינה, אבל לתת מענה למאות לקוחות בו זמנית, בזמן שאני מטפל ב-10 אנשים ביום, זה יותר מדי", הוא אמר. ניאו דבלופמנט מעריכה שכלי הבינה המלאכותית עוזר לפנות 40% מהזמן והמשאבים. החברה מקבלת כיום 3-4 הזמנות ייצוא דרך עליבאבא בכל חודש.

גם מגזרי המסחר והשירותים בווייטנאם מיישמים לאחרונה באופן פעיל את GenAI. מחקר שפורסם לאחרונה על ידי חברת טכנולוגיית התשלומים Visa מראה כי קמעונאים רבים מיישמים אותו באופן פעיל כדי להביא חוויות קנייה חדשות למשתמשים, ובכך להגדיל את ההכנסות.

חיוביות זו נובעת מהעובדה שעד 86% מהלקוחות שנסקרו בווייטנאם אמרו ששמעו על יישומי GenAI בתחום הקמעונאות. הסיבות העיקריות לתמיכה בה הן הצגת מקומות בהם ניתן למצוא מחירים טובים, חיפוש ומסירת מידע על מוצרים, סיכומי קניות מהירים והצעות, וכן תמיכה בעצות בנוגע למגמות חדשות.

"קמעונאים מציעים מוצרים שקרובים יותר לצרכים מותאמים אישית, ומאחוריהם עומדות יישומי GenAI", אמרה גב' דאנג טויאט דונג, מנהלת ויזה בווייטנאם ולאוס.

למעשה, בינה מלאכותית נדונה מאז שנות ה-50 של המאה הקודמת, אך רק כאשר פלטפורמת ChatGPT של OpenAI הושקה, העולם באמת חווה פיצוץ. מאז, בינה מלאכותית הפכה בהדרגה למוכרת לעסקים ולמשתמשים.

מר בוי האי הונג, מייסד ומנכ"ל VinAI ( VinGroup ), אמר כי טכנולוגיה זו התפתחה עד לנקודה שבה מכונות יכולות ליצור תוכן שיווקי, תמונות, לתקשר היטב ואפילו לתכנת את עצמן.

"בינה מלאכותית תשנה לחלוטין את האופן שבו אנו עושים עסקים בעתיד. אבל מקבלי ההחלטות לא מבינים לחלוטין את השפעתה, את הטכנולוגיה שמאחוריה וכיצד ליישם אותה", העיר מר הונג בכנס שנערך לאחרונה.

על פי מחקר שפורסם מוקדם יותר השנה על ידי PwC (אחת מארבע חברות הביקורת המובילות בעולם), 41% מהמנכ"לים באזור אסיה-פסיפיק (כולל סקר בווייטנאם) הודו כי לא יישמו את GenAI בחברותיהם ב-12 החודשים האחרונים. אך מנכ"לים רבים אופטימיים לגבי סיכויי הטכנולוגיה הזו בשנה הקרובה. יותר משני שלישים צופים כי GenAI ישפיע באופן משמעותי על החברות, העובדים והשווקים שלהם בשלוש השנים הקרובות.

חברת ביקורת זו ממליצה לעסקים לבחון מחדש את האסטרטגיות שלהם ולמצב את GenAI כבעלת תפקיד בממשל, ביכולת התפעול ובמהירות הבאת מוצרים ושירותים לשוק. יחד עם זאת, צריכה להיות אסטרטגיה בנושא כוח אדם.

אבל ל-GenAI יש גם חסרונות בכל הנוגע לעסקים שמאמצים אותו. בבחינת הסיכונים הכרוכים ב-GenAI, PwC אמרה כי מנכ"לים באסיה-פסיפיק מודאגים מסיכוני סייבר מוגברים (49%) ומהפצת מידע שגוי (44%).

גב' דאנג טויאט דונג העלתה את נושא "אתיקת הנתונים", כאשר חלק מהמשתמשים לא ממש מרגישים בנוח עם ארגונים שאוספים את הנתונים שלהם לשימוש בבינה מלאכותית. "לכן, יש להתייחס לנושא אתיקת הנתונים, וגם המסגרת המשפטית של וייטנאם צריכה להיות מפורטת וברורה יותר", אמרה גב' דונג.

מר בוי האי הונג העריך גם כי המחסום העיקרי של בינה מלאכותית, מלבד העלות, הוא החשש לאבטחת מידע וצריכת אנרגיה. לדוגמה, תמונה שנוצרה על ידי בינה מלאכותית תצרוך את אותה כמות חשמל כמו סוללת טלפון. החולשות הנ"ל של בינה מלאכותית צפויות להשתפר בהדרגה ככל שהטכנולוגיה מתקדמת.

עם זאת, מנכ"ל זה עדיין אופטימי, משום ש"עם כלי בינה מלאכותית נוספים, יעילות העבודה תשתפר מאוד".

טלקומוניקציה

[מודעה_2]
קישור למקור