עסקים וייטנאמיים מאיצים בעזרת בינה מלאכותית

פלטפורמה שפותחה באופן עצמאי

מפעלי טכנולוגיה וייטנאמיים כמו VinGroup,FPT , VNPT, Viettel... מפתחים מוצרי בינה מלאכותית בתחומים רבים. בפרט, FPT יצרה מערכת אקולוגית מגוונת של מוצרים, פתרונות ופלטפורמות בינה מלאכותית כדי לסייע לעסקים וארגונים לייעל את הפעילות ולשפר את הביצועים.

תאגיד FPT מציג התקני חומרה המושקעים בבינה מלאכותית

נכון להיום, יותר מ-100 עסקים משתמשים בפתרונות הבינה המלאכותית של FPT, ומשרתים יותר מ-14 מיליון משתמשי טרמינלים. פלטפורמת הבינה המלאכותית המקיפה FPT.AI מסייעת לעסקים להפחית עלויות ב-60%, להגדיל את תפוקת העבודה ולמטב תהליכים עסקיים; או akaTrans - תרגום אוטומטי של מסמכים מיוחדים באנגלית-יפנית-וייטנאמית עם יותר מ-6,000 איש מיותר מ-100 עסקים המשתמשים בה כדי לסייע בסטנדרטיזציה של תהליכים ולהגדיל את תפוקת התרגום ב-75%...

חברת MISA פיתחה את MISA AVA, עוזר הבינה המלאכותית, המשולב בפלטפורמת ניהול הארגון המאוחדת MISA AMIS. MISA AVA מסייעת לעסקים לבצע שאילתות מהירות על נתונים, דוחות חזותיים וניתוחים מעמיקים, ויוצרת בסיס איתן להחלטות אסטרטגיות. MISA AVA גם חוזה אינדיקטורים חשובים, תומך בניהול גמיש וממטב את היעילות התפעולית. "יישום הבינה המלאכותית מסייע להגדיל את תפוקת שירות הלקוחות פי 1.71 הודות לשימוש ב-350 איש במקום 600 איש לטיפול בלקוחות, תוך אופטימיזציה של תהליכים פיננסיים, אוטומציה של חשבונאות ותמיכה בעסקים בגישה מהירה יותר להון. נכון לעכשיו, יותר מ-5,000 עסקים קיבלו מסגרת הלוואה של 25,000 מיליארד וונד באמצעות פלטפורמת הבינה המלאכותית של MISA, עם שיעור הצלחה בתשלום גבוה פי 10 מהשיטה המקובלת", אמר מר לה הונג קוואנג, מנכ"ל חברת המניות המשותפת MISA.

VNPT גם מאיצה השקעות בבינה מלאכותית ומתמקדת במוצרי יישומים יומיומיים. VNPT BioID היא פלטפורמה המסייעת בניהול נתוני זיהוי ביומטריים, ועוזרת לארגונים ועסקים ליישם בקלות טכנולוגיה ביומטרית לפעילויות זיהוי ואימות אלקטרוני. זהו פתרון זיהוי ואימות אלקטרוני רב עוצמה המבוסס על טכנולוגיית בינה מלאכותית ומשולב עם טכנולוגיות ביומטריות שונות כגון פנים, אצבע, קול, קשתית... VNPT BioID סופק על ידי VNPT ללקוחות עסקיים רבים במגזרי הבנקאות, ניירות הערך... ומספק את היכולת לאחסן ולעבד זיהוי והשוואה של מיליוני דגימות ביומטריות במהירות גבוהה.

"בינה מלאכותית תרמה לקידום תעשיות אחרות, כגון חברות קמעונאיות המשתמשות בבינה מלאכותית כדי להתאים אישית חוויות קנייה, לחזות מגמות צרכניות, לייעל את ניהול המלאי. בנקים ומוסדות פיננסיים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לזהות הונאות, להעריך סיכונים ולספק שירות לקוחות טוב יותר... לפיכך, בינה מלאכותית נוכחת בחיי העסקים ומוכיחה את יעילותה", שיתף נציג של FPT.

יישומי פלטפורמה גלובליים

בנוסף לפלטפורמות הפיתוח העצמי, המגמה של יישום בינה מלאכותית על ידי תאגידי טכנולוגיה בינלאומיים היא כיוון עכשווי של ניצול הבינה המלאכותית. ראוי לציין כי Meta AI, אפליקציית בינה מלאכותית נפרדת הפועלת על פלטפורמת המודל Llama 4, פותחת חוויית בינה מלאכותית מותאמת אישית יותר. גב' טאנה נגאן, סוחרת מלאכת יד במחוז סייגון, הו צ'י מין סיטי, שיתפה: "מכיוון ש-Meta AI משולבת באופן עמוק ועקבי ב-WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram וגירסאות אינטרנט... זה עוזר לי להשתמש בקלות בעוזר הבינה המלאכותית בכל עת."

לדברי מר קוי לה, מנהל המדינה של מטה בווייטנאם, 66% מהעסקים הווייטנאמיים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לתקשר עם לקוחות ו-63% משתמשים בה כדי למצוא לקוחות חדשים. ממצא זה מראה שבינה מלאכותית כבר אינה טכנולוגיית עתיד, אלא הפכה לחלק חיוני מאסטרטגיות הצמיחה של עסקים. נכון לעכשיו, מטה מספקת פתרונות בינה מלאכותית חדשים רבים בשוק הווייטנאמי, כגון: ציון הזדמנויות - כלי חדש המסייע לעסקים להעריך ולמטב את יעילותם של קמפיינים פרסומיים בזמן אמת במנהל המודעות; או העברה באמצעות אפליקציית התשלומים שלך (העברה דרך אפליקציית תשלום), המאפשרת ללקוחות לשלם ישירות ב-Messenger דרך אפליקציות בנקאיות וארנקים אלקטרוניים פופולריים בווייטנאם.

יישום פלטפורמות גדולות על ידי תאגידי טכנולוגיה מובילים הביא יתרונות רבים. Viettel, עם העוזרת המשפטית הווירטואלית שלה GenAI בפלטפורמת Llama 3.3, מסייעת לצוותים משפטיים לחפש מסמכים מהר יותר ומדויק יותר, ומקצרת את זמן העבודה בכ-30%. בינתיים, Co Mem HomeLab, מותג קוסמטיקה טבעית וייטנאמי טהור, עשה התקדמות הודות לשילוב פתרון הפרסום של Meta. קמפיין העסקים של החברה רשם עלייה פי 1.4 בהזמנות, בעוד שעלות ההזמנות ירדה ב-30%...

עם זאת, מר לה הונג קוואנג, המנכ"ל של חברת MISA Joint Stock, ציין כי יישום הבינה המלאכותית אינו רק יישום טכנולוגי אלא גם דורש שינוי מקיף במודל התפעולי ובחשיבה הניהולית. בינה מלאכותית אינה יכולה לפעול ביעילות ללא אסטרטגיה ברורה. שילוב בינה מלאכותית במספר מצומצם של מחלקות ללא אוריינטציה ארוכת טווח עלול לגרום לעסקים להגיע למצב של השקעה נרחבת אך לא להשגת התוצאות הרצויות. לכן, יש להתייחס לבינה מלאכותית כחלק מרכזי באסטרטגיית הפיתוח של העסק, ולא רק ככלי תמיכה זמני.

שיעור העסקים המיישמים בינה מלאכותית בניהול יגדל מ-33% בשנת 2022 ל-72% בשנת 2024 (על פי IBM, Forbes, McKinsey). טכנולוגיה זו תומכת מאוד בשירות לקוחות (56%), אבטחת סייבר (51%), ניהול קשרי לקוחות (42%) ובייצור תוכן (40%). עסקים המיישמים נתונים לקבלת החלטות יכולים להגדיל את משיכת הלקוחות פי 23 בהשוואה לעסקים מסורתיים. כדי לפרוס בינה מלאכותית ביעילות, עסקים צריכים להתמקד בשלושה גורמים עיקריים: תשתית נתונים איתנה, הכשרת משאבי אנוש לשינוי תרבות ארגונית ויישום בינה מלאכותית בשלבים, תוך הימנעות מיישום ופריסה נרחבים.

בא טאן

מקור: https://www.sggp.org.vn/doanh-nghiep-viet-tang-toc-voi-ai-post805147.html