אשראי FE - 15 שנים של יצירה מתמדת, מאירות מיליוני חלומות

בעזרת פתרונות פיננסיים פרקטיים, החברה סייעה לאנשים לספק במהירות את צורכי המחיה והלמידה שלהם, ובכך תרמה לקידום הצריכה ולעיצוב הדרגתי של תחום זה.

העשור של עיצוב תעשיית מימון הצרכנים

נכון לעכשיו, הלוואות למטרות מחיה וצריכה עומדות על כ-2.8 מיליון מיליארד וייטנאם דונג, שווה ערך ל-20% מסך ההלוואות בכלכלה כולה. עם זאת, על פי קרן פיתוח ההון של האו"ם, שיעור המבוגרים שאין להם גישה לשירותים פיננסיים ובנקאיים בווייטנאם עדיין עומד על מעל 34%. זהו שיעור גבוה באזור דרום מזרח אסיה, דבר המצביע על צווארי בקבוק בהרחבת האשראי לקבוצות לקוחות הזקוקות לכך באמת.

למעשה, מספר רב של עובדים, סוחרים קטנים, פועלי כפיים וכו' מתמודדים עם מגבלות בעת הלוואת הון מבנקים מסורתיים עקב היעדר תיעוד אשראי, הוכחת הכנסה או בטחונות. בפער זה, FE CREDIT ותעשיית מימון הצרכנים ממלאים את תפקיד "גשר", המסייעים לקבוצת הלקוחות הנ"ל לגשת למקורות הון לגיטימיים ושקופים ולשפר את איכות חייהם.

FE CREDIT, שהוקמה בשנת 2010, היא אחת היחידות הראשונות הפועלות בתחום מימון הצרכנים. עם אסטרטגיה יעילה ומוצרים מגוונים, המתאימים לצורכי הלקוחות, FE CREDIT מובילה את התעשייה כבר יותר מעשור, עם נתח שוק שהגיע לעיתים ליותר מ-50%, ותורמת עד 40% מהרווח המאוחד של הבנק האם שלה, VPBank .

בעזרת FE CREDIT, עובדים יכולים לגשת להון כדי לענות על צרכים חיוניים בחיים. צילום: FE CREDIT

בנוסף להטבעת חותמה עם מספרים מרשימים, FE CREDIT גם יוצרת ערך מעשי עבור מיליוני לקוחות. ההוצאות על תיקון בית רעוע, קניית אופנוע למחייתו, תשלום שכר לימוד לילדים או הכנה להוצאות רפואיות... הן בעלות משמעות רבה, הן על מנת לענות על צרכים מיידיים והן על מתן הזדמנויות ויצירת תנאים לעובדים להרגיש בטוחים בעבודה.

במקביל, על ידי אספקת מוצרים בטוחים ומתאימים, FE CREDIT תורמת גם לדחיפת האשראי השחור, ועוזרת לאנשים להפחית את הנטל הכלכלי והסיכונים הפוטנציאליים מערוצי אשראי לא פורמליים.

מאז 2010 - התקופה בה הוקם FE CREDIT ותעשיית מימון הצריכה החלה להאיץ - הלוואות המצטברות עבור הוצאות מחיה תמיד גדלו מהר יותר מרמת השוק הכללית, על פי נתונים סטטיסטיים של בנק המדינה. זה משקף את חשיבותו של מגזר מימון הצריכה בקידום צמיחת התמ"ג ובשיפור איכות חייהם של אנשים.

בששת החודשים הראשונים של 2025, הכנסות התשלומים של FE CREDIT גדלו ב-19% באותה תקופה, והמשיכו לפתוח זרימות הון חשובות, ותמכו בלקוחות בכיסוי צרכים חיוניים בחיים ובעבודה. בעזרת מדיניות תמיכה כגון שמירה על ריביות יציבות, הפחתת מע"מ וקידום צריכה מקומית, אנשים יכולים להיות סמוכים ובטוחים שיוכלו לבזבז, לקנות ולשפר את איכות חייהם.

נותן כנפיים ללא הרף למיליוני חלומות

שינויי המגמות הצרכניות לאחר המגפה, יחד עם גל הטרנספורמציה הדיגיטלית החזק, יצרו הזדמנויות ואתגרים חדשים כאחד. בהקשר זה, FE CREDIT ביצעה "טרנספורמציה" אסטרטגית, תוך התמקדות בבניית מערכת המקדמת מקצועיות, שקיפות וקיימות כדי לשפר באופן מתמיד את איכות השירות ולספק תמיכה מרבית ללקוחות כדי שיוכלו לגשת להון לגיטימי להגשמת חלומותיהם בחיים.

FE CREDIT שמה את הלקוחות במרכז כל הפעילויות, ומקדמת קשרים חזקים ורב-ממדיים עם הצרכנים כדי לסייע במוצרים ובמבצעים להתעדכן במלואם ובמהירות, תוך קבלת משוב חשוב להבנה טובה יותר של הטעמים וההעדפות של כל פלח. החל מהצורך לקנות חשבונות חשמל, לשלם עבור שכר לימוד לילדים ועד למוצרי ביטוח מקושרים, FE CREDIT תמיד מעצבת פתרונות פיננסיים גמישים ונגישים, ומלווה את הלקוחות במסע להגשמת חלומותיהם.

FE CREDIT מקשיבה ומבינה טוב יותר את הלקוחות, ובכך מספקת פתרונות פיננסיים מתאימים לכל צורך אישי. צילום: FE CREDIT

FE CREDIT בונה קשרים חזקים עם לקוחות באמצעות פלטפורמות רב-ערוציות, כולל אתר האינטרנט של החברה, חשבון Zalo הרשמי, קו חם לשירות לקוחות, דף פייסבוק רשמי, נציגויות ומערכת שותפים ארצית. מערכת החיבור החזקה מסייעת ללקוחות לגשת לפתרונות פיננסיים במהירות ובקלות רבה יותר.

בפרט, אפליקציית הפיננסים רב-המשימות FE ONLINE 2.0 מספקת מידע מלא על המוצר ותכונותיו, החל מרישום וניהול הלוואות, פתיחת כרטיסי אשראי ועד שירותי בנקאות דיגיטלית, ומספקת נוחות ועוזרת ללקוחות להשתמש בשירותים פיננסיים באופן יזום בכל זמן ובכל מקום.

FE CREDIT משלבת גם בינה מלאכותית (AI) בצ'אטבוטים חכמים, ותומכת בתגובות מהירות 24/7 ללקוחות כדי ליצור חוויות שירות איכותיות וחלקות. נכון לעכשיו, החברה בנתה יותר מ-13,000 נקודות מכירה ברחבי הארץ ושירתה עשרות מיליוני לקוחות. בנוסף לפעילות העסקית, FE CREDIT מתמקדת גם בהפצת ידע פיננסי כדי לסייע לקהילה להשתמש בהון בצורה יעילה ופרואקטיבית יותר.

החברה השיקה סדרת תוכניות מדיה בשם "הבנת כסף, הפחתת דאגות" (Finance Explorer), המספקות תוכן חינוך פיננסי עם מקרים קרובים ומעשיים מהחיים. הודות לכך, הצופים יכולים לתכנן את הוצאותיהם, לנהל הלוואות בצורה סבירה, להבין את זכויותיהם וחובותיהם בעת הלוואת כסף, וכן להימנע מסיכונים נפוצים.

עם פלטפורמת חיבור לקוחות רב-ערוצית, אסטרטגיה דיגיטלית חזקה, איכות שירות יוצאת דופן ופרויקטים המספקים ידע פיננסי אישי מעשי, FE CREDIT לא רק עונה על הצרכים הפיננסיים המרביים, אלא גם מלווה באופן עקבי את הלקוחות במסע להגשמת חלומותיהם ולשיפור איכות חייהם. מאמצים אלה חיזקו את אמון הלקוחות ב-FE CREDIT ב-15 השנים האחרונות ותרמו לבניית מערכת אקולוגית אשראי שקופה, מקיפה ובת קיימא.

מקור: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html