ב-11 בספטמבר, מותג קטינאט פרסם בדף המעריצים שלו פוסט על שיתוף פעולה עם הצפון. בהתאם לכך, מותג זה יתרום 1,000 דונג וייטנאמי עבור כל כוס מים שתימכר במערכת בין ה-12 ל-30 בספטמבר כדי ללוות את הצפון בהתגברות על השלכות אסונות הטבע.

"הכסף שנוכה באופן יזום מההכנסות בפועל, אינו קריאה לפעולה, אלא נובע כולו מהרצון לתרום מעט מאמץ, ולעזור לאנשים להתגבר על תקופה קשה זו. כל הכסף שינוכה ישמש לתרומה להתגברות על השלכות אסונות טבע, ויפורסם לציבור בכל שלב עם תוכנית יישום ספציפית בתקופה הקרובה", אישר המותג.

עם זאת, תוכנית זו של קטינאט זכתה מיד לתגובה חזקה מצד הקהילה המקוונת. לאחר יותר מ-20 שעות של פרסום בדף המעריצים, יותר מ-65,000 איש השאירו אייקונים זועמים מתחת לפוסט.

קטינאט.jpg
התוכנית של קטינאט לתרום 1,000 דונג וייטנאמי עבור כל כוס מים שנמכרת לתמיכה באנשי הצפון גרמה לקהילה המקוונת להביע זעם.

אנשים רבים מאמינים שרשת המשקאות הזו מנצלת את מצבם הקשה של תושבי הצפון כדי לקדם את המותג שלה ולעודד פעילות עסקית. שלא לדבר על כך ש"תאריך הסגירה" של התוכנית, 30 בספטמבר, גם הוא אינו מתאים, משום שהסיוע לאנשים באזורי סערה והצפות הוא דחוף.

מתחת לפוסט של קטינאט, אנשים רבים השאירו תגובות בהן נכתב "במקום לקנות כוס מים תמורת 60,000-70,000 דונג וייטנאמי כדי לתרום 1,000 דונג וייטנאמי לתמיכה בבני ארצם הצפוניים, אפשר לוותר על שתיית כוס מים ואז להעביר את הסכום הזה לתמיכה בבני ארצם הצפוניים באופן מיידי".

לנוכח תגובות נגד מצד הקהילה, מותג קטינאט נאלץ לפרסם התנצלות בפני הלקוחות בדף המעריצים שלו.

מותג המשקאות הודיע ​​גם כי תרם מיליארד וונד ישירות לוועד המרכזי של חזית המולדת של וייטנאם - ועדת הסיוע המרכזית, במקום לנכות ולהעביר כל יום בהתבסס על מספר כוסות המים שהוגשו בפועל כמתוכנן.

קטינאט
מיד לאחר מכן, קטינט נאלצה להתנצל בפני הלקוחות. צילום: קטינט

"כמות זו צפויה להילקח ממיליון כוסות מים שיוגשו על פי הערכות תוך 19 ימים ברחבי המערכת." ב-1 באוקטובר, קטינאט תעדכן את הכמות בפועל שנלקחה בין ה-12 ל-30 בספטמבר ותפרסם אותה. במקרה שתעלה על מיליון כוסות מים שנמכרו, מותג המשקאות ישלים וימשיך לתרום לוועד המרכזי של חזית המולדת של וייטנאם.

בשיחה עם PV.VietNamNet , מר הא הונג וייט - מנכ"ל ומייסד חברת Sellator Media and Strategy Joint Stock Company, אמר כי תרומה של סכום כסף קטן ממכירות מוצרים לתמיכה יושמה עד כה על ידי עסקים רבים. קטינט היא רשת משקאות גדולה למדי. עם כ-60 חנויות ולקוחות קיימים, תרומה של 1,000 וונד לכוס משקה שנמכר על ידי קטינט היא גם סכום כסף משמעותי לתמיכה בקורבנות השיטפונות בצפון.

עם זאת, "הדרך שבה אתם נותנים טובה יותר ממה שאתם נותנים". מר וייט מאמין שקטינאט פעלה בצורה חסרת טאקט וחסרת אחריות. סיוע בשיטפונות דחוף, אך מותג זה צריך להמתין למכירת כוס מים לפני שיתרום 1,000 דונג וייט.

שלא לדבר על כך, קטינט מראה לכולם שלקוחות חייבים לקנות מוצרים מהמותג הזה כדי לתרום כסף. לכן, עם הכרזת התוכנית, קטינט קיבלה מיד תגובה חזקה מהקהילה, וזה מובן. זהו גם שיעור עבור קטינט בפרט ועסקים וייטנאמים בכלל בעת ביצוע עבודות צדקה.