הסרת מכשולים בניהול רישום אזרחי כדי לשרת את הרשויות המקומיות בשתי רמות.

משרד המשפטים שלח לאחרונה מסמך למשרד המפלגה המרכזי ובו מתווה פתרונות להתגברות על קשיים ומכשולים בשימוש בתוכנת ניהול מרשם אזרחי לתמיכה בתפעול השלטון המקומי הדו-שכבתי.

משרד המשפטים הצהיר כי הגרסה החדשה של מערכת הרישום והניהול האזרחי, שתיושם החל מ-1 ביולי 2025, במסגרת מודל שלטון מקומי דו-שכבתי, דורשת מאמצים מתואמים מצד מספר גורמים, ביניהם: משרד המשפטים (פריסת מערכת התוכנה, העברת נתונים מהמערכת הישנה לחדשה); משרד הממשלה (פורטל שירות הציבור הלאומי); משרד הביטחון הפנים (תוכנה לשירות הציבור המחוברת, מאגר אוכלוסין לאומי); משרד המדע והטכנולוגיה (פלטפורמה משולבת לשיתוף נתוני NDXP); ורשויות מקומיות (מערכת עיבוד הליכים מנהליים ברמת המחוז). בהתחשב בלוח הזמנים הצפוף של היישום, קשיים ראשוניים הם בלתי נמנעים.

כדי להתמודד עם הקשיים והליקויים בשימוש בתוכנת רישום וניהול אזרחי, משרד המשפטים יישם מספר פתרונות בו זמנית. בנוגע לשגיאות פונקציונליות ונתוניות, משרד המשפטים פתר אותן (הנתונים הומרו, ופעולות הרישום האזרחי מיושמות במלואן מאז 11 באוגוסט 2025); לגבי שגיאות הקשורות לתוכנה, משרד המשפטים הנחה את היחידה הטכנית לתקן אותן מיד עם קבלת משוב ורישום השגיאות.

בנוגע לשגיאות חיבור ובעיות בהעברת קבצים/נתונים, משרד המשפטים הקצה צוות קבוע לתיאום עם מוקד מערכת המידע להליכים מנהליים ברמה המחוזית ותוכנת השירות הציבורי המקושר (C06 - משרד הביטחון הציבורי ) כדי לפתור אותן.

תמונה להמחשה: VNA

על פי נתונים סטטיסטיים, 26 מחוזות וערים משתמשות בתוכנת i-Gate המסופקת על ידי VNPT; מחוז האנוי ותאי נגוין משתמשים במוצר של Mobifone; קוואנג נין נתמכת על ידי FPT; ו-5 יישובים משתמשים בתוכנה של חברות טכנולוגיה אחרות. משרד המשפטים הורה למשרד המשפטים המנהליים לעבוד עם VNPT כדי להסכים על זיהוי שגיאות וחסרונות, ולהציע פתרונות עבור VNPT לשיפור התוכנה; במקביל, היא תמשיך לתקשר עם ספקי השירות הנותרים כדי להגיע להסכם ולהבטיח שהבעיה תיפתר לפני 25 באוגוסט 2025.

בנוגע לשגיאות הקשורות למשתמש, משרד המשפטים סיפק הדרכה ופתר אותן בהצלחה; הוא גם ארגן הדרכה ותמיכה ישירה ליישובים בשימוש בתוכנה באמצעות ערוצי תמיכה שונים. במקביל, הוא ריכז בעיות נפוצות שנתקלות בהן במהלך השימוש במערכת הרישום והניהול האלקטרונית של מרשם אזרחי, יחד עם פתרונות, והעלה אותן לאינטרנט כדי שהיישובים יוכלו לעיין בהן; הוא גם פיתח סרטוני הדרכה על הפעולה הספציפית של כל פונקציה במערכת, שיפורסמו בפורטל המידע האלקטרוני ובפורטל המשפט הלאומי כדי שמשתמשים יוכלו ללמוד אותם באופן יזום (הפרסום והעדכון יחלו ב-15 באוגוסט 2025).

באוגוסט 2025, משרד המשפטים יארגן קבוצות עבודה לביצוע ביקורות ישירות ומתן הנחיות במספר יישובים המתמודדים עם קשיים ומכשולים רבים על מנת לתמוך בפתרון הבעיה; צפוי כי הדבר יבוצע ב-12 יישובים בהשתתפות ראשי המשרד וראשי היחידות הרלוונטיות, במטרה לדחוק ולתמוך ביישובים להבטיח יישום נכון של הדרישות במסקנה מס' 183/KL-TW.

חדשות ועיתון קבוצות אתניות

מקור: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/go-vuong-trong-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-fea0ce4/