הא טין שואפת להגדיל את שיעור התשלום המקוון

לנוכח המצב שבו שיעור התשלומים המקוונים בהליכים מנהליים טרם עמד בציפיות ואין אחידות בין יישובים ויחידות, הא טין מתמקדת בפתרונות רבים להגדלת שיעור השירותים הציבוריים המקוונים והתשלומים המקוונים.

אנשים מגיעים להגיש את בקשותיהם ישירות למרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי.

לאחרונה, כל הרמות והמגזרים בהא טין יישמו צעדים רבים להגדלת שיעור התשלומים המקוונים בהסדרת הליכים מנהליים, אך התוצאות לא עמדו בציפיות ואין אחידות בין היישובים והיחידות.

עד כה, ברמת המחוז, הונג לין טאון היא היישוב עם שיעור התשלומים המקוונים הגבוה ביותר בהסדרת הליכים מנהליים. לפי עדכון מפורטל השירות הציבורי הלאומי, נכון ל-7 באוגוסט, שיעור רישומי התשלומים המקוונים בהונג לין טאון הגיע ל-46.2%.

מר הואנג דה הונג - ראש משרד מועצת העם - ועדת העם של העיר הונג לין אמר: "מתחילת השנה, העיר תכננה והציבה יעדים לכל מחלקה, משרד, קומונה ורובע בעבודת התעמולה, ההדרכה והיישום של תשלום מקוון. בפרט, העיר הזמינה את מרכז שירותי המינהל הציבורי המחוזי להכשיר מיומנויות וידע בנושא תשלום מקוון עבור הצוות ועובדי המדינה העובדים במחלקות העסקאות המנהליות. הודות לכך, עד כה, חל שינוי ברור בשיעור התשלום המקוון".

בנוסף לעיירה הונג לין, ישנן גם יישובים בעלי שיעור תשלום מקוון גבוה למדי, כגון: הואנג קה עם 23.02%, העיר הא טין מעל 22.35%. בנוגע למחלקה ולמגזר, על פי עדכון מפורטל השירות הציבורי הלאומי ל-7 באוגוסט, יחידות רבות השיגו שיעור תשלום מקוון גבוה מאוד, כגון: מחלקת משאבי הטבע והסביבה עם שיעור של 90.09%, משרד המשפטים שהגיע ל-90.09%, משרד התחבורה שהגיע ל-85.75%, משרד החקלאות ופיתוח הכפר שהגיע ל-61.9%, מחלקת המידע והתקשורת שהגיעה ל-61.54%...

הא טין שואפת להגדיל את שיעור התשלום המקוון

שיעור עדכון רישומי התשלום המקוון בפורטל השירות הציבורי הלאומי של הא טין הגיע ל-13.88%. צילום מסך.

עם זאת, מלבד יישובים ומחלקות עם שיעורי תשלום מקוונים גבוהים, ליחידות רבות יש תוצאות נמוכות של תשלום מקוון בהסדר הליכים מנהליים, כגון: מחוז ת'אץ' הא הגיע רק ל-0.44%, מחוז הואנג סון 0.66%, מחוז קאם שוין 2.03%, מחוז קי אן 2.39%, מחוז נגי שואן 3.23%, מחוז קאן לוק 7.97%, מחוז לוק הא 8.28%, מחלקת התרבות, הספורט והתיירות 7.41%, מחלקת הבנייה 15.91%.

הא טין שואפת להגדיל את שיעור התשלום המקוון

המשך קידום נמרץ של צוותי טרנספורמציה דיגיטלית בקהילה הוא פתרון חשוב להגדלת שיעור רישומי השירות הציבורי המקוונים והתשלומים המקוונים.

העובדה שבמחלקות, סניפים ורשויות מקומיות רבות יש שיעורי תשלום נמוכים באינטרנט בטיפול בהליכים מנהליים גרמה לכך ששיעור התשלום המקוון במחוז כולו לא השיג את התוצאות הצפויות. עד כה, שיעור התשלום המקוון במחוז כולו הגיע רק ל-13.88%, בעוד שעל פי תוכנית הרפורמה המנהלית לשנת 2023 שפרסמה ועדת העם המחוזית ב-23 בדצמבר 2022, לפחות 50% מההליכים המנהליים הדורשים התחייבויות כספיות חייבים להיות מיושמים באמצעות תשלום מקוון, מתוכם שיעור התשלום המקוון מגיע ל-40% ומעלה.

לדברי ראשי מרכזי המנהל הציבורי ברמת המחוז, השיעור הנמוך של תשלומים מקוונים ביישוב הליכים מנהליים נובע מהעובדה שהמודעות של חלק מהעם לא השתנתה. הם עדיין שומרים על הרגל של פעולות מנהליות ותשלום עמלות ישיר. בנוסף, תנאי הציוד וידע ה-IT ליישום תשלומים מקוונים עבור חלק מהעם עדיין מוגבלים ולא אחידים.

כדי לעודד אנשים להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים ולבצע תשלומים מקוונים, במושב ה-14, מועצת העם המחוזית אישרה את החלטה 101/2023/NQ-HDND לתיקון והשלמה של מספר אגרות ותשלומים במחוז הא טין. בהתאם לכך, סוגים רבים של הליכים מנהליים, כאשר הם מוגשים באופן מקוון, יזכו להפחתה של 50% מהאגרות והתשלומים.
יחד עם זאת, ועדות ורשויות מפלגתיות מקומיות צריכות להמשיך ולקדם בתוקף את תפקידם של צוותי טרנספורמציה דיגיטלית בקהילה כדי להפיץ, להדריך ולתמוך באנשים בטיפול בהליכים מנהליים באמצעות שירותים ציבוריים מקוונים ותשלומים מקוונים.
מר דונג ואן טואן
סגן מנהל מחלקת המידע והתקשורת של הא טין

פוק קוואנג

מָקוֹר