מוצרים ופתרונות וייטנאמיים להתמודדות עם "ענקי" המסחר האלקטרוני

סחורות וייטנאמיות היו, עומדות בפני וימשיכו להתמודד עם לחץ מצד סחורות מיובאות זולות, במיוחד אלו המיובאות מפלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות.

סחורות וייטנאמיות עומדות בפני לחץ תחרותי עצום.

מידע זה הוכרז בגאלה שחגגה 15 שנים ליישום הקמפיין "העם הווייטנאמי נותן עדיפות לשימוש" על ידי מגזר התעשייה והמסחר. קמפיין "מוצרים וייטנאמיים" האחרון שימח חובבי מוצרים וייטנאמים רבים. לאחר 15 שנות יישום מתמשך, למעלה מ-90% מהצרכנים והעסקים הווייטנאמים מודעים כעת לתוכנית "זיהוי מוצרים וייטנאמיים", המכונה גם "גאווה במוצרים וייטנאמיים" או "תמצית המוצרים הווייטנאמיים"; למעלה מ-90% מהעסקים מודעים לתנועת "מוצרים וייטנאמיים כובשים את הצרכנים הווייטנאמים", ולמעלה מ-70% מהעסקים משתתפים בתנועה זו.

בנוסף, היא מהווה כיום למעלה מ-85% מהסחורות בערוצי הפצה מודרניים; הכנסות מוצרים קמעונאיים המגזר הכלכלי המקומי מהווה 85% מכלל המכירות הקמעונאיות המקומיות של סחורות.

מוצרים וייטנאמיים עדיין מהווים אחוז גבוה בערוצי ההפצה (צילום: קאן דונג)

עם נתונים אלה, ברור כי סחורות וייטנאמיות כבשו את הצרכנים באופן עקבי. בפרט, הן כבשו את לב הצרכנים באמצעות איכות ומחיר, לא רק באמצעות קמפיין או רגשות פטריוטיים כמו בשלבים המוקדמים של הקמפיין. "האדמה הפורייה" של השוק המקומי, עם למעלה מ-100 מיליון איש, הפכה ל"ארץ מובטחת" עבור סחורות וייטנאמיות לשגשג ולקצור פירות מתוקים.

על פי דו"ח של הלשכה הכללית לסטטיסטיקה, בעשרת החודשים הראשונים של 2024, סך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה גדל ב-8.5% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2023. ראוי לציין כי ערוצי המכירות המקוונים, למרות שהם מחזיקים רק ב-5% מנתח השוק, פורחים עם שיעורי צמיחה של 35-45%, ופותחים הזדמנויות רבות לעסקים.

עם זאת, במסע של סחורות וייטנאמיות "המגיעות לאלפי קילומטרים", סחורות רבות ממדינות אחרות זרמו גם לווייטנאם. לאחרונה, כניסתן של פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות כמו Temu ו-Shein לשוק הווייטנאמי, יחד עם מעברים של פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות אחרות כמו 1688 ו-Taobao, הגבירו את הלחץ התחרותי, שכן השוק נשלט בעבר על ידי פלטפורמות זרות כמו Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki ו-Sendo. מחירים נמוכים במיוחד, זמני אספקה מהירים, הפיתוח החזק של מערכות מסחר אלקטרוני ולוגיסטיקה, והזרימה של סחורות זרות יצרו אתגרים עבור קמעונאים מקומיים מבחינת מחיר ומהירות שירות.

בסדנה "תמיכה בסחורות וייטנאמיות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני" שאורגנה על ידי עיתון Tuoi Tre אחר הצהריים של ה-20 בנובמבר, מר נגוין טאנה טרונג - מנהל Logistics Technology Solutions Co., Ltd. (LTS), הצהיר כי מוצר סיני בפלטפורמת מסחר אלקטרוני עשוי לעלות רק כמה עשרות אלפי וינדים וייטנאמיים, אך זה לא בהכרח כולל את עלות המשלוח המלאה. לעיתים, היצרן משלם סכום זה לחברת המשלוחים. התוצאה היא מחיר מכירה נמוך עבור המוצר.

יתר על כן, כאשר מוצרים אלה מיובאים לווייטנאם, הם נחשבים לסחורות אישיות, ולאו דווקא סחורות מסחריות, מה שמוביל לקשיים ביישום מיסי יבוא. עם מיסים נמוכים, המוצרים יהיו גם במחירים תחרותיים מאוד.

יתר על כן, במשך שנים רבות בנתה סין מחסנים גדולים ליד גבולה, מה שמאיץ משמעותית את אספקת המוצרים לצרכנים. לכן, גם אם צרכנים מזמינים דרך פלטפורמות חוצות גבולות, זמן המשלוח לווייטנאם לעיתים מהיר אף יותר מאשר עבור מוצרים המיוצרים באופן מקומי. נוסחת "מחיר נמוך + זמן משלוח קצר" היא המאפשרת לסחורות מפלטפורמות חוצות גבולות אלו להתעלות על מוצרים וייטנאמיים.

האם מוצרים וייטנאמיים יהיו בעמדת נחיתות?

למרות זאת, סחורות וייטנאמיות אינן נמצאות בעמדת נחיתות מוחלטת. גב' דיפ לה, מובילת דעה מפורסמת (KOL) בווייטנאם וידועה בעולם בשידורים חיים שלה, שמרוויחה מיליוני דולרים, שיתפה כי הבעיה הקשה ביותר לפתרון בהזמנות בינלאומיות היא בקרת איכות. בינתיים, כוחן של סחורות וייטנאמיות טמון ביכולתן לשלוט באיכות ההזמנות.

יתר על כן, עסקים וייטנאמים אינם מתמודדים עם מחסומי שפה, מה שמאפשר לצוותי שירות הלקוחות שלהם לפעול בצורה יעילה יותר באמצעות קמפיינים לאחר המכירה. עסקים וייטנאמים גם יבינו טוב יותר את הצרכנים הווייטנאמים, מה שיאפשר להם למלא הזמנות עם חוויה מלאה, החל משידור חי של מכירות ועד לרגע שבו הצרכנים מקבלים את הסחורה שרכשו.

יתר על כן, וייטנאם מתגאה כיום במגוון מוצרים רחב ומגוון, עם מוצרים ייחודיים רבים, ובראשם מוצרי OCOP. מוצרי OCOP הם כולם איכותיים ומשקפים את המאפיינים הייחודיים של אזוריהם. למוצרים רבים יש סיפורים משמעותיים מאחוריהם. הסיווג הברור של מוצרי OCOP לפי סטנדרטים של 3 כוכבים, 4 כוכבים ו-5 כוכבים עזר למותגים וייטנאמים לבסס כיוון ממוקד, ויצר מומנטום לתחרות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני ובשווקים בינלאומיים.

בנוגע ללוגיסטיקה, מר נגוין טאן טרונג מאמין שלווייטנאם, ובמיוחד להו צ'י מין סיטי, יש פוטנציאל גדול להפוך למרכז לוגיסטי אזורי. על פי התוכנית הנוכחית, הו צ'י מין סיטי צפויה לבנות שמונה מרכזים לוגיסטיים. אנו יכולים ללמוד מפלטפורמות מסחר אלקטרוני, שבונות באופן עקבי מרכזי לוגיסטיקה מודרניים להפרדה והפצה של סחורות, וגם כיצד להפוך את הלוגיסטיקה למהירה וזולה יותר.

במטרה לפתור גם את "בעיית הלוגיסטיקה", משרד התעשייה והמסחר מפתח כעת במהירות טיוטת אסטרטגיה לפיתוח שירותי הלוגיסטיקה של וייטנאם לתקופה 2025-2035, עם חזון לשנת 2045 (טיוטת אסטרטגיה) לפיתוח ענף שירותי הלוגיסטיקה באופן מקיף ומשולב ובהתאם לפוטנציאל הפיתוח הכלכלי של וייטנאם בתקופה הקרובה.

טיוטת האסטרטגיה מתארת משימות ופתרונות ספציפיים. בהתאם לכך, היא שואפת ליצור פריצות דרך בבניית מוסדות משפטיים, לשפר את סביבת ההשקעות והעסקים, לעודד מגזרים כלכליים להשתתף בפיתוח שירותי לוגיסטיקה; לקדם השקעות בבנייה ופיתוח של מערכת תשתית לוגיסטית סינכרונית ומודרנית; לפתח את שוק הלוגיסטיקה ולקדם קשרים אזוריים ובינלאומיים...

טיוטת האסטרטגיה צפויה "לחדש" את פני שירותי הלוגיסטיקה של וייטנאם, ולהוביל לפיתוח חזק יותר. וברגע שמסמך חשוב זה יוצא לאור, סחורות וייטנאמיות בהחלט יכולות לקבל כנפיים, מה שיגביר את התחרותיות שלהן מול ענקיות המסחר האלקטרוני.

מָקוֹר