שיתוף פעולה גמיש כדי לענות על צרכי משאבי האנוש של תעשיית התיירות

יחד עם תעשיית ההיי-טק ולוגיסטיקה של נמלי ים, התיירות הופכת לאחד משלושת עמודי התווך הכלכליים של האי פונג.

סטודנטים במכללת האי פונג לתיירות עוסקים במקצועם.

צורך גדול במשאבי אנוש נוספים

כיום, עסקים רבים בעיר זקוקים לגיוס ולהשתמש במשאבי אנוש בתעשיית התיירות. על פי תחזיות, עד שנת 2030, בתי אירוח בעיר יצטרכו להעסיק יותר ממיליון עובדים, שלא לדבר על סוכנויות נסיעות ויחידות שירותי מזון אחרות. לכן, מדי שנה העיר צריכה להוסיף בממוצע כ-60,000 עובדים.

למרות הביקוש הגדול, עסקים רבים הפועלים בתחום התיירות - "התעשייה ללא עישון" באזור עדיין "נאבקים" למצוא משאבי אנוש כדי לענות ולשרת את פעילויות העסק. מר נגוין קוויט טאנג, סגן מנכ"ל חברת התיירות הבינלאומית טרה וייט (ברחוב טראן נגוין דאן 361, טראן הונג דאו וורד) הודיע ​​כי החברה זקוקה לגיוס של כ-200 עובדים בתחום התיירות. הדבר הקשה ביותר בעבודת הגיוס של העסק הוא חוסר היכולת למצוא עובדים מנוסים בעלי ניסיון רב שנים, המספקים פתרונות יעילים לשכנוע לקוחות. לאחר מיזוג מחוז האי דונג עם העיר האי פונג, העסק מקווה להרחיב את היקף הגיוס, ולמשוך משאבי אנוש לאזור מזרח האי פונג - שם ישנם מוצרי תיירות ימית ייחודיים, מתקני הכשרה רבים ומצוינים למשאבי אנוש תיירותיים.

יחידות רבות אחרות מחפשות כוח אדם לפתרונות עסקיים חדשים, שעומדים להיות מיושמים. גב' נגוין ביץ' טוי, סגנית מנהלת חברת MingTravel Trade and Tourism Services Joint Stock Company (דונג האי וורד), אמרה כי החברה מספקת מוצרי תיירות מקומיים ובינלאומיים. עם זאת, באמצעות סקירת הצרכים הנוכחיים של הלקוחות, העסק שואף לפתח טיולים קצרי טווח, במזרח ובמערב האי פונג, המתאימים לצרכים של קבוצת צעירים ללמוד ולחקור את המאפיינים והמוצרים של מולדתם.

סטודנט במכללת האי פונג לתיירות, התמחות בערבוב משקאות.

קשור קשר הדוק משלב ההכשרה

על מנת להשלים במהירות את משאבי האנוש בתעשיית התיירות, מספר מוסדות להכשרה מקצועית בעיר יישמו שיטות גמישות ויצירתיות רבות. לדוגמה, המכללה לדייג וטכנולוגיית מזון פתחה לאחרונה תחום לימודים חדש בערבוב משקאות, עיבוד מזון, ניהול מלונות ומסעדות. המכללה לתיירות ותעשייה האי דונג מתמקדת בפתיחת קורסי הכשרה קצרי טווח בטכניקות ערבוב משקאות, תפעול מסעדות, טכניקות עיבוד מזון וכו' כדי להכשיר ולהסב עובדים להתמודדות עם מגמות תיירות חדשות.

לדברי גב' לה טי טראנג, סגנית מנהלת חברת Vietravel Hai Phong Company Limited, חברה זו משתפת פעולה עם אוניברסיטת Hai Phong כדי להכשיר כוח אדם בתעשיית התיירות. לסטודנטים יש סביבה לתרגל את מקצועם מוקדם. באמצעותה, הם יכולים לחשוף את תכונותיהם וחוזקותיהם כדי לצבור נקודות עם מעסיקים ולנהל משא ומתן כדי להשיג שכר הולם, התואם את יכולותיהם. זה גם מביא "יתרונות כפולים" מכיוון שהחברה משלימה כוח אדם העונים על רצונותיהם, רצונותיהם וצרכיהם.

מכללת התיירות האי פונג משתפת פעולה בהכשרה עם יותר מ-30 מפעלים ויחידות הפועלים בתחום התיירות, הנסיעות והלינה בעיר ומחוצה לה. גב' מאי טי הואה, סגנית מנהלת בית הספר, אמרה כי לסטודנטים בדרך כלל יש 3-4 חודשים (2 תקופות) של התמחות במיזם. זוהי גם הזדמנות עבור המיזם להבין את תוצרי ההכשרה של בית הספר וכן את כישורי העובדים שעומדים להיגייס ולעבוד במיזם.

לא רק ליווי בית הספר בהערכת "מוצרי" הכשרה, שותפים אסטרטגיים שהם עסקים גם מתאמים באופן קבוע עם בית הספר בתחרויות מקצועיות כדי לגלות ולטפח את פיתוחם של עובדים מיומנים ואיכותיים, שישרתו את פיתוח תעשיית התיירות בעתיד.

בנוסף, סטודנטים הלומדים ניהול מלונות הם אחד מ-9 התעשיות והמקצועות הזכאים לתמיכה במסגרת החלטה מס' 03/2024/NQ-HDND הקובעת מדיניות לתמיכה בהכשרה במספר מקצועות בעיר האי פונג בתקופה שבין 2024 ל-2030. הודות למאמצים המסונכרנים והתיאום ההדוק של יחידות ומנגנוני התמיכה הספציפיים של העיר, נוצרה קרקע חשובה לפיתוח משאבי אנוש בתעשיית התיירות, מה שהופך את התיירות לאחד משלושת המגזרים הכלכליים המרכזיים של עיר הנמל בתקופה הקרובה.

לאחרונה, משרד התרבות, הספורט והתיירות ארגנה את טקס הפתיחה של קורס הכשרה תיירותי לפקידים ועובדים של מוסדות שירותי אירוח בעיר.

לדברי סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות דו טאנה בין, לא רק צוות השירות בבתי האירוח, בתקופה הקרובה המחלקה תחזק את ארגון השיעורים כדי לשפר את הכישורים המקצועיים, המיומנויות המקצועיות וסגנון השירות, המהווה דרישה דחופה לעובדים העובדים בתחום התרבות והתיירות, תוך מענה לצרכים הגוברים של תיירים. במקביל, המחלקה תייעץ לוועדת העם של העיר בנוגע למנגנון למשיכת משאבי אנוש איכותיים לשירות תעשיית התיירות, פיתוח מוצרים חדשים, קידום הערכים הייחודיים של המורשת והמאפיינים התרבותיים של המזרח...

מאי לה

מקור: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html