מסאן 2024: הצלחה עם אסטרטגיה ממוקדת צרכן

2024 היא שנה מאתגרת עבור הכלכלה החברתית של וייטנאם. למרות שקצב ההתאוששות אינו נחשב מהיר מדי, שוק הצריכה הקמעונאית הראה סימנים חיוביים בתחילה וצפוי להיות בעל פוטנציאל גדול יותר לפריצות דרך בתקופה הקרובה.

מוצרי צ'ין-סו פופולריים בשוק היפני.

לכן, עסקים מתמודדים תמיד עם אתגרים, מה שמאלץ אותם להשתמש באסטרטגיות ומוצרים רבים כדי לשמור על תנופת צמיחת הצריכה, לשפר את האיכות ולמשוך צרכנים. בפרט, קבוצת מסאן בולטת באסטרטגיות ומטרות עסקיות ממוקדות צרכן. קידום הסינרגיה מפלטפורמת הצרכן-קמעונאות בווייטנאם, פלח הקמעונאות של מסאן, WinCommerce, הוא קמעונאית מודרנית עם יתרון מוביל בגודל עם כמעט 4,000 נקודות מכירה המשרתות את כל פלחי הצרכנים מאזורים עירוניים ועד אזורים כפריים בשילוב עם חוזק ייצור מוצרי הצריכה של מסאן קונסומר (חברה חברה במסאן) ובעלות על חברת לוגיסטיקה פנימית, Supra. זה יוצר הזדמנויות רבות עבור WinCommerce לשלוט ב"מרוץ" על נתח שוק קמעונאי מקומי. מערכת מרכזי ההפצה של Supra (מרכז הפצה - "DC") כוללת 10 אשכולות מחסנים (כולל 6 אשכולות מחסנים יבשים ו-4 אשכולות מחסנים קרים). יחידה זו מיישמת טכנולוגיית תכנון ואופטימיזציה של תחבורה לניהול התחבורה. לדברי הנהלת מסאן, Supra תמכה במערכת הקמעונאות של WinCommerce כדי להפחית עלויות ב-11%. בנוסף, WinCommerce מתחזקת גם 90% מהמוצרים הווייטנאמיים ברחבי המערכת כולה, ומשמשת כגשר המסייע לעסקים מקומיים וליצרנים להביא מוצרים איכותיים ליותר מ-30 מיליון לקוחות בחודש. זוהי גם נקודת יתרון עבור WCM להתקרב לאמון הצרכנים, במטרה להשיג את המטרה של אנשים וייטנאמים להשתמש במוצרים וייטנאמיים. בפרט, תוכנית החברות WiN של WinCommerce הגיעה כעת ל-10 מיליון חברים. ככל שהמחירים עולים, תוכנית הנאמנות מועדפת יותר ויותר על ידי הצרכנים מכיוון שהם יכולים גם לחסוך כסף בעת הקניות וגם ליהנות מתוכנית נקודות התגמול והשירותים הנלווים. ניתן לומר שבשנת 2024, WinCommerce יהיו בעלי הכלים הנכונים כדי להצליח בשוק הווייטנאמי. מאשרת את המשיכה של המטבח הווייטנאמי באמצעות כל מוצר איכותי . תורמת לתוצאות החיוביות של "הענק" בתעשיית הצריכה הקמעונאית בשנת 2024 היא Masan Consumer (קוד מניה: MCH), אחת מחברות מוצרי הצריכה הגדולות ביותר בווייטנאם. בשנת 2024 רשמה MCH צמיחה הכנסות חיובית. לכך תרמה אסטרטגיית הפרימיום שיושמה בתעשיית המזון הנוח והתבלינים. בנוסף, אסטרטגיית ה-Go Global של מיזם זה השיגה גם היא מספרים מבטיחים, כאשר הכנסות הייצוא המשיכו לגדול, והגיעו לעלייה של 17% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. שנת 2024 רשמה ציון מיוחד למוצר רוטב הצ'ילי צ'ין-סו, כאשר הוא זכה בפרסים רבים באופן רציף: צ'ין-סו הפך ל"מותג הזהב של הנוער" - פרס שנבחר על ידי צעירים בטקס פרסי מותג הזהב של הו צ'י מין סיטי, והגיע למקום הראשון בפלטפורמת המסחר האלקטרוני הקוריאנית Coupang. לאחרונה, צ'ין-סו זרח, והופיע בצורה מרהיבה על שלט חוצות ענק במיונג-דונג - גן העדן הקניות הגדול ביותר בסיאול, קוריאה, ובאזור השלטים גליקו - המיקום האייקוני של רובע הקולינריה השוקק דוטונבורי, אוסקה, יפן. הצלחה זו היא גם עדות למאמציה הבלתי פוסקים של MCH לגוון מוצרים, ליצור ולשפר אותם כדי לענות על צרכי הצריכה המגוונים יותר ויותר של הצרכנים. מותג הבשר הקר המיוצר בטכנולוגיה אירופאית זוכה לאמון העם הווייטנאמי . בשר במילוי קר פופולרי ביותר באירופה, וגם מופיע בהדרגה יותר ויותר בחייהם של צרכנים וייטנאמים בגלל היתרונות של רכות, טריות, קלות קנייה ושימור, מתאים מאוד לחיים העמוסים של אנשים עירוניים.

בשר מקורר מיוצר באמצעות טכנולוגיה אירופאית במתחם מפעל עיבוד הבשר המקורר MEATDeli.

נכון לעכשיו, צרכנים יכולים בקלות לבחור לקנות בשר צונן של המותג MEATDeli (מותג של Masan MEATLife) ברשתות סופרמרקטים גדולות בווייטנאם ברחבי המדינה, כגון WinMart וחנויות WinMart המציעות מגוון מוצרי בשר. בפרט, הבשר הצונן של MEATDeli הוא מותג הבשר הראשון שעומד בתקני BRC. זהו תקן עולמי לבטיחות מזון שנקבע על ידי קונסורציום הקמעונאים הבריטי. כדי לקבל הסמכה לעמוד בתקני BRC, היצרנים חייבים לעמוד בדרישות כגון מחויבות לשיפור, בטיחות מזון ומעקב ברור אחר מידע מקור.

מאז 2023, עם אסטרטגיה המתמקדת בתעשיית הבשר המעובד, בנוסף ל-MEATDeli, MML מחזיקה גם בסדרה של מוצרי בשר מעובד איכותיים כגון: חזיר, נקניקיות, צמר גפן חזיר, עוף מיובש, לחמניות עור חזיר... אשר התקבלו באופן חיובי על ידי הצרכנים. בפרט, שני מותגים חזקים, Ponnie ו-Heo Cao Boi, השיגו נתח שוק של כ-50% בשוק מוצרי הנקניקיות המעוקרות. עמדתה המאומתת הפכה את MEATDeli ל"מוצר מוביל" - מוצר שיכול למשוך תנועת צרכנים לחנות. MML, עם אסטרטגיית תחרות המחירים שלה, הכוללת תוכנית מחירים בלעדית לחברי WIN, מסייעת לצמצם את פער המחירים בין מוצרי MEATDeli לבשר בשווקים המסורתיים, ובכך מגדילה את התפוקה והקיבולת של מפעלי עיבוד. ניתן לומר שבאמצעות אסטרטגיות עסקיות ממוקדות צרכן, Masan שאפה ליצור ערכים על ידי ליווי צרכנים עם מוצרים ושירותים איכותיים במחירים סבירים. עם מטרה זו, Masan הייתה בדרך הנכונה לצבור אמון הולך וגובר ולהפוך לבחירה המועדפת על הצרכנים. מקור: https://nhandan.vn/masan-2024-thanh-cong-voi-chien-luoc-dat-nguoi-tieu-dung-lam-trong-tam-post848113.html