שיפור מיומנויות מכירה דיגיטליות עבור עסקים בבעלות נשים ויזמים זעירים

בנוסף למתן מוצרים פיננסיים "ידידותיים ויעילים", ארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa (MFI) שואף גם לפתח קהילות בנות-קיימא באמצעות ארגון קורסי הכשרה בנושא ניהול פיננסי אישי, ניהול מיקרו-עסקים, מיומנויות מכירה וכו' עבור לקוחות עניים, בעלי הכנסה נמוכה, משקי בית מוחלשים, מיקרו-עסקים, עסקים קטנים וסוחרים בבעלות נשים.

צוות ארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa העביר ידע בעסקים מקוונים בקורס ייעוץ אינטנסיבי שנערך בקומונה של קוואנג תאץ'.

כיום, לצד עסקים מסורתיים, עסקים המבוססים על פלטפורמות מסחר אלקטרוני ורשתות חברתיות הם מגמה בלתי נמנעת. עם זאת, עבור נשים המתגוררות באזורים כפריים, אזורי חוף ואזורים הרריים, הגישה לידע ומיומנויות כדי "להשתלב" במרחב הקיברנטי ולהשתתף במכירות מקוונות עדיין מוגבלת.

כארגון הפועל למען מטרת פיתוח קהילתי, ארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa מזהה תמיד: לעסקים זעירים, קטנים ובינוניים (MSME) תפקיד חיוני ותורמים משמעותית לצמיחה כלכלית ולתעסוקה בווייטנאם. עם זאת, רוב העסקים הזעירים, קטנים ובינוניים באופן כללי, מיקרו-מיזמים, משקי בית סוחרים, ועסקים קטנים בבעלות נשים בפרט, מתמודדים תמיד עם אתגרים רבים בתהליך הבנייה והפיתוח, כולל מגבלות בניהול, עדכון ויישום טכנולוגיה, קישוריות לשוק... מתוך הבנת המגמות והקשיים של לקוחות אלה, ארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa יישם אמצעי תמיכה רבים בזמן, ותרם לשיפור המיומנויות והידע בהרחבת פעילויות עסקיות בסביבה הדיגיטלית, ובכך עזר למיקרו-מיזמים, משקי בית סוחרים ועסקים קטנים להגדיל את הכנסותיהם, מבלי להישאר מאחור בתהליך הדיגיטציה הגלובלי.

מוסד המיקרו-מימון Thanh Hoa השתתף באופן פעיל ביצירת קשרים עם ארגונים זרים בעלי מטרות פיתוח קהילתי זהות, כגון קרן אסיה (TAF), מרכז לנשים ופיתוח (CWD), Payoneer, Care International בווייטנאם..., תוך מיקוד בסוחרות קטנות ויזמיות, על מנת לבנות תוכניות וקורסי הכשרה לשיפור כישורי ניהול, כישורי ייעוץ ומכירות עבור קבוצות אלו. פרויקט "Growing My Business" (AMB) מיושם ומיושן כהוכחה חיה לכך.

AMB הוא פרויקט המאורגן על ידי קרן אסיה (TAF) ומרכז לנשים ופיתוח (CWD); ארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa הוא השותף המבצע במחוז Thanh Hoa. פרויקט AMB שואף לספק ידע פיננסי, עסקי ודיגיטלי בסיסי לעסקים קטנים, זעירים ומתפתחים בווייטנאם באזורים מוחלשים, אלו חסרי תנאים, גישה לידע ולכישורים הדרושים לפיתוח ודיגיטליזציה של עסקיהם. הצפי הוא שכ-10,000 יזמיות זעירות, עסקים משקי בית וסוחרים קטנים יקבלו גישה לידע ולכישורים לניהול נכון של עסקיהם, הרחבת רשת הפעילות שלהם ופיתוח מכירות המבוססות על מכירות מקוונות.

במסגרת הפרויקט מיושמות פעילויות מעשיות ויעילות רבות, כגון: ייעוץ ותמיכה ליזמיות וסוחרים קטנים כדי שיוכלו לגשת למערכת ההרצאות שמספק הפרויקט ולהשתתף בקורסים המתאימים לכל נושא. לאחר הקורסים, הסטודנטים ישתתפו בשיעורי ייעוץ מעמיקים שיעזרו להם להבין טוב יותר וליישם את הידע שלמדו בעסק שלהם בפועל. 10% מהם יקבלו ייעוץ מעמיק בצורה של ייעוץ ישיר ממומחים. סטודנטים בעלי רוח למידה המיישמים אותה באופן פעיל לפיתוח העסק שלהם יזכו לכלים מעשיים וישתתפו בשיעורים מתקדמים כדי שיוכלו להתפתח טוב יותר.

במסגרת הפעילויות, ארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa ארגן לאחרונה קורס ייעוץ מעמיק בנושא הגדלת הכנסות מפיתוח עסקי מסחר אלקטרוני בהשתתפות 30 סטודנטים בקהילת Quang Thach (Quang Xuong). בקורס הייעוץ השתתפו גם איגוד הנשים והרשויות המקומיות. המרצות הן מומחיות מארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa עם 10-20 שנות ניסיון בעבודה במגזר הפיננסי. גב' נגוין טי לאן בקהילת Quang Thach אמרה: "קורס הייעוץ שמספק ארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa כולל תוכן קרוב ושימושי מאוד, קל לזכירה וקלה להבנה, מה שעוזר לי ללמוד הרבה ידע חדש".

בהתאם לכך, קורס הייעוץ מתמקד בתכנים ספציפיים כגון: הצגת חשיבות הרחבת העסק המקוון; פלטפורמות מסחר אלקטרוני עכשוויות, יתרונות וחסרונות של כל סוג וכיצד לבחור את הפתרון הנכון עבור כל מודל עסקי ספציפי; כיצד ליצור דוכן ב-Shopee; סוגי עמלות ומיסים שיש לשלם בעת השתתפות במכירות ב-Shopee; כיצד למכור בפייסבוק, Zalo; כיצד לקיים שידור חי יעיל לסגירת הזמנות; כיצד לצלם תמונות, לערוך תמונות מוצרים כדי להגביר את האטרקטיביות עבור לקוחות; כיצד להוסיף לוגואים וטקסט לתמונות מוצרים כדי לשפר את המותג; מיומנויות שירות לקוחות; אבטחת מידע ובטיחות בסביבה הדיגיטלית...

גב' לה טי ואן מקהילת קוואנג טאצ' התוודתה: "נהגתי לפרסם מוצרים למכירה בפייסבוק, אך עקב חוסר ידע וניסיון, זה לא היה יעיל. לאחר קורס הייעוץ, יש לי יותר ידע, שממנו אני נחושה יותר להשתתף במכירות מקוונות ולפתח תוכניות משופרות למשיכת לקוחות."

ידוע כי מעתה ועד 2025, ארגון המיקרו-מימון Thanh Hoa יארגן 20 או יותר קורסי ייעוץ מעמיקים ללקוחות שהם משקי בית עסקיים, עסקים קטנים ומיקרו בבעלות נשים. ידע ועצות שימושיות ממומחים פיננסיים יסייעו לעסקים קטנים ומיקרו בבעלות נשים לשפר את יכולותיהם, להתגבר בהדרגה על קשיים ולנוע לעבר פיתוח בר-קיימא.

כתבה ותמונות: הואנג לין

מקור: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm