בנקים מיהרו לאסוף מידע ביומטרי לפני המועד האחרון

ANTD.VN - בחלק מהבנקים, שיעור הלקוחות שמבצעים אימות ביומטרי הגיע ליותר מ-90%.

בנקים מפצירים בלקוחות ללא הרף

על פי החלטה 2345 של בנק המדינה, בעוד פחות משבוע, החל מ-1 בינואר 2025, משתמשי חשבון בנק שלא מעדכנים את המידע בכרטיסי הזיהוי האזרחיים המוטמעים בשבב שלהם, יושעו פעולות התשלום המקוונות שלהם, משיכות מחשבונות תשלום, כרטיסי בנק וכו'.

בהנחיה האחרונה בהודעה רשמית מס' 139/CD-TTg, ראש הממשלה ממשיך להטיל על בנק המדינה לחקור ולהציע מפת דרכים לבדיקה והשוואה של גורמים ביומטריים עבור חשבונות תשלום וארנקים אלקטרוניים המבצעים עסקאות תשלום באמצעים אלקטרוניים; השלמת התקנות בנוגע לבדיקה והשוואה של גורמים ביומטריים בעת פתיחת חשבונות חדשים, שינוי מידע במסמכי זיהוי, מספרי טלפון לקבלת קודי OTP, מכשירים לביצוע עסקאות בנקאות סלולרית ומשיכת כסף ישירות מדלפקי עסקאות...

במקביל, יש להורות למערכת הבנקים המסחריים ולספקי שירותי תשלומים להשלים את הזיהוי והאימות של פרטי הלקוחות, ולבטל באופן נחרץ חשבונות ללא שם הבעלים וחשבונות עם מידע שגוי. בנוסף, יש להחיל אימות ביומטרי ואימות של נציגים משפטיים עבור עסקאות בנקאות באינטרנט של חשבונות תאגידיים...

בנקים קוראים כל הזמן לאמץ זיהוי ביומטרי.

כדי ליישם דרישות אלו, לאחרונה, בנקים קוראים ללקוחות לעדכן את הביומטריה שלהם לפני המועד הנ"ל. בנוסף לכך, בנקים רבים מציעים גם תוכניות למתן כסף ומתנות, והגרלות מזל ללקוחות לעדכון הביומטריה שלהם.

לדוגמה, ב-ACB , בעת הרשמה לאימות ביומטרי ב-ACB ONE, לקוחות נהנים מריבית נוספת של עד 1.6% לשנה בעת ביצוע הפקדות חיסכון מקוונות החל מ-10 מיליון דונג וייטנאמי, עם תקופה של 1-3 חודשים.

או ב- VPBank , מהיום ועד ה-23 בינואר 2025, הבנק מיישם את התוכנית "ביומטריה עכשיו - אייפון ביד", עם שווי מתנה כולל של עד כמעט 7 מיליארד דונג וייטנאמי ללקוחות המאמתים ביומטריה ומעדכנים את מסמכי הזהות שלהם. כל לקוח שיאמת בהצלחה נתונים ביומטריים ויעדכן מסמכי זהות חדשים הן ב-VPBank NEO והן בדלפקי העסקאות של VPBank יקבל קוד להשתתפות בהגרלה השבועית עם הזדמנות לקבל אייפון 16 Promax בשווי 35 מיליון דונג וייטנאמי לטלפון.

בנוסף, VPBank מחלקת גם קוד החזר כספי בשווי 50,000 דונג וייטנאמי לכל הלקוחות שיצליחו לעדכן את המסמכים הביומטריים ומסמכי הזהות שלהם. מתוכם, 1,000 הלקוחות שיעדכנו מוקדם יותר בכל יום יקבלו מתנות (1,000 פעמים ביום)...

בנוסף לכך, כמה בנקים כמו Agribank, Vietcombank, VPBank... הודיעו גם כי יפתחו משרדי עסקאות כל היום בשבת ובראשון כדי לשרת לקוחות הזקוקים לעדכון ביומטריה בדלפק.

עומדים "להגיע לקו הסיום" של מפת הדרכים לאיסוף ביומטריה

על פי עדכונים בכמה בנקים, איסוף המידע הביומטרי כמעט "מגיע לקו הסיום". ב-SHB, מר צ'ו לאם תאי, סגן מנהל טכנולוגיית המידע, אמר כי עד כה, מספר הלקוחות שביצעו אימות ביומטרי הגיע לכ-90% מכלל הלקוחות שצריכים לבצע עסקאות. זה מראה על העניין הפעיל של הלקוחות ליישם ולעמוד בדרישות הבנק הממלכתי.

נציג SHB אמר כי מיד עם פרסום התקנות של בנק המדינה, הבנק הקים את צוות הפרויקט 2345 כדי להעריך ולבחור בקפידה ספקי פתרונות ביומטריים ולבצע תכנון אדריכלי כולל על כל שכבות האפליקציה והמערכות הקשורות כדי למנוע השמטות. התיאום החלק וחלוקת האחריות הסבירה בין המחלקות בפרויקט היו גורמים מרכזיים שסייעו לבנק לפתור את בעיית הזמן הדחוף להשלמת אימות ביומטרי.

"SHB שואפת שכל הלקוחות בערוץ המקוון יעודכנו במידע ביומטרי לפני ה-1 בינואר 2025 כדי לא להשפיע על עסקאות הלקוחות", שיתף מר תאי.

חלק מהבנקים עומדים "להגיע לקו הסיום" שנקבע על ידי בנק המדינה.

מר נגוין דוק לן - סגן מנהל בנק המדינה של וייטנאם, סניף הו צ'י מין סיטי, אמר כי עד כה, מוסדות אשראי השלימו למעשה את התוכנית בהתאם למפת הדרכים שנקבעה. חלק מהבנקים המסחריים עם מספר רב של לקוחות ארגנו חגים והגדילו את שעות הפעילות כדי לתמוך בלקוחות בהשלמת עדכון הנתונים הביומטריים בהתאם לתקנות.

לדברי מר לנה, לקוחות המשתמשים בטלפונים ניידים התומכים ב-NFC מבצעים אימות ביומטרי במשך 6 החודשים האחרונים, כך שאין קושי. לקוחות המשתמשים בטלפונים שאינם תומכים ב-NFC צריכים לפנות ישירות לדלפקי העסקאות של הבנקים המסחריים כדי שצוות יתמוך באימות ביומטרי.

נציג בנק המדינה אמר כי אימות ביומטרי של חשבונות בנק הוא פתרון טכנולוגי לשיפור איכות השירות, הבטחת בטיחות ואבטחת מידע עבור לקוחות. הבטחת זיהוי הבעלים בעסקאות מקוונות, הגבלה ומניעה יעילה של סיכונים הנובעים מפשעי טכנולוגיה, הונאה וגניבת מידע על לקוחות ופרטי חשבון.

מקור: https://www.anninhthudo.vn/ngan-hang-chay-nuoc-rut-thu-thap-sinh-trac-hoc-truoc-deadline-post599458.antd