מלבד BIDV, אילו בנקים העלו את עמלות הבנקאות באמצעות SMS?

(NLDO) - סדרה של בנקים הודיעה על שינוי עמלות בנקאות SMS מתעריף חודשי קבוע לתעריף בפועל של 700 דונג וייטנאמי להודעה לחודש.

לאחר שפרסם העיתון לאו דונג את המאמר "לקוחות 'המומים' מעמלות הבנקאות ב-SMS המרקיעות שחקים", המשיכו התגובות לשקף כי לא רק BIDV אלא גם בנקים רבים אחרים התאימו לאחרונה את עמלת ההודעה על שינוי יתרה (בנקאות SMS).

מר הואנג טיין (התושב מחוז בין טאן, הו צ'י מין סיטי), נהג רכב טכנולוגי, אמר שבאוקטובר האחרון קיבל הודעה שעמלת הבנקאות ב-SMS מחשבונו שנפתח ב- VietinBank הייתה 220,000 דונג וייטנאמי. עמלה זו עלתה משמעותית בהשוואה לעבר. בפרט, בשל אופי הנהיגה ברכב טכנולוגי, ישנן נסיעות רבות בהן העמלה היא רק כמה עשרות אלפי דונג וייטנאמי. אם עמלת ה-SMS תחושב על סמך האירוע בפועל, היא תהיה גבוהה מאוד, מכמה מאות אלפי דונג וייטנאמי ועד מיליוני דונג וייטנאמי.

בפורומים וברשתות חברתיות, בעלי חשבונות בנק רבים אמרו שנוכה מהם כמה מאות אלפי דונג, אפילו מיליוני דונג, בעמלות בנקאות SMS.

מתחילת אוקטובר 2024, BIDV התאימה את לוח עמלות השירות עבור הודעות שינוי יתרת חשבון (BSMS) ללקוחות קבועים ל-10,000 דונג וייטנאמי למנוי לחודש עבור פחות מ-15 הודעות. החל מ-15 הודעות ומעלה, העמלה תחושב על סמך מספר ההודעות בפועל שנוצרו, שהם 700 דונג וייטנאמי להודעת SMS.

בנק זה גם מעודד לקוחות לעבור לקבלת הודעות על שינוי ביתרת חשבון באמצעות בנקאות דיגיטלית של BIDV SmartBanking (הודעות OTT) ללא תשלום לחלוטין.

לפני BIDV, סדרה של בנקים אחרים גם העלו את עמלות שירות בנקאות ה-SMS.

אנשים רבים עדיין מעדיפים לקבל הודעות באמצעות בנקאות SMS למרות שבנקים מעודדים קבלת הודעות באמצעות אפליקציות בנקאות סלולרית חינמיות.

Vietcombank מיישם מנגנון עמלות ועמלת התחזוקה עבור שירות ה-SMS הפרואקטיבי היא 10,000 דונג וייט לחודש למנוי אם הלקוח מייצר פחות מ-20 הודעות לחודש. החל מ-20 הודעות לחודש למנוי או יותר, בנק זה גובה עמלה בפועל של 700 דונג וייט להודעה.

החל מ-1 בנובמבר, Vietcombank הפסיק גם לספק שירות SMS פרואקטיבי ללקוחות שלא השלימו את התחייבויות תשלום דמי השירות שלהם בשלושת החודשים האחרונים ברציפות.

VietinBank גובה גם עמלת בנקאות SMS בסך 11,000 דונג וייט לחודש למנוי אם מספר ההודעות נמוך מ-14. אם מדובר ב-15 הודעות או יותר, העמלה בפועל תהיה 800 דונג וייט להודעה.

ב- Sacombank , לקוחות המשתמשים בשירות בנקאות SMS יצטרכו לשלם עמלה של 15,000 דונג וייטנאמי לחודש למנוי כאשר מספר ההודעות המתקבלות נמוך מ-30 הודעות. אם לקוחות מקבלים יותר מ-30 הודעות לחודש, העמלה הנוספת תהיה 700 דונג וייטנאמי להודעה.

VPBank הוא גם אחד הבנקים ששינו לאחרונה את לוח העמלות של שירות בנקאות ה-SMS, וגובים עמלה קבועה של 100,000 דונג וייטנאמי לחשבון תשלום למנוי לחודש ועמלה המבוססת על מספר ההודעות בפועל.

העמלות יעלו בהדרגה בהתאם למספר ההודעות בפועל שנוצרו, מתחת ל-15 הודעות זה 10,000 דונג וייטנאמי; בין 16 ל-30 הודעות זה 20,000 דונג וייטנאמי לחודש/למנוי...

אם לקוחות VPBank מייצרים 101 הודעות SMS או יותר בחודש, העמלה תהיה 100,000 דונג וייטנאמי ו-700 דונג להודעה עבור 101 הודעות או יותר.

לצד העלייה בדמי שירות ה-SMS, הבנקים מעודדים לקוחות לעבור לקבלת הודעות על שינוי יתרה באפליקציות בנקאות דיגיטלית (אפליקציות) כדי להימנע מעמלות. על פי הסבר של בנק מסחרי, מעבר מעמלות בנקאות SMS לחינמיות באפליקציות בנקאות ניידת יסייע לחסוך בעלויות הן עבור הלקוחות והן עבור הבנקים.

"מכיוון שהעמלה שהבנק גובה מבוססת על העמלה המוצהרת על ידי חברת התקשורת וגובה רק עבור הודעות המודיעות על שינויים ביתרה, בעוד שעבור הודעות אחרות כגון שליחת קודי OTP, הודעות על שינויים במידע אישי לפי דרישה, הודעות תזכורת לחוב וכו', הבנק עצמו משלם את העמלה לחברות התקשורת" - הסביר בנק.

לאחרונה, איגוד הבנקאות של וייטנאם והבנקים ביקשו שוב ושוב ממפעילי הרשת להפחית את דמי העברת הודעות טקסט - אשר כיום גבוהים פי 3 מעמלות העברת הודעות טקסט רגילות.

נכון לעכשיו, מפעילי הרשת עדיין לא מפחיתים את דמי הודעות הטקסט, ועד כה דמי ה-SMS בפועל "מחושבים במלואם" עבור הלקוחות בהתאם למספר ההודעות בפועל שנוצרו.

מקור: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm