מאמצים להבטיח שהמקרה יטופל בצורה חלקה

מר נגוין ואן מין קיבל את תוצאות ההסמכה. — מר נגוין ואן מין (כפר דונג נאם, קומונה דונג נגו) קיבל את תוצאות הליך ההסמכה.

מוקדם בבוקר ה-18 ביולי, מר נגוין ואן מין (כפר דונג נאם, קומונה דונג נגו) ניגש למרכז השירותים של המינהל הציבורי של קומונה דונג נגו כדי לבצע את הליך אימות ההיסטוריה האישית שלו. מר מין קיבל הדרכה מצוות המרכז כיצד להשתמש בחשבון VNEID, לסרוק מסמכים ולהזין נתונים בפורטל השירות הציבורי הלאומי. לאחר מספר שעות בלבד, מר מין קיבל את התוצאות בעותקים אלקטרוניים ונייר. מר נגוין ואן מין שיתף: עשיתי היסטוריה אישית כדי להגיש מועמדות למשרה בפארק התעשייה. כשהלכתי למרכז השירותים של המינהל הציבורי של קומונה דונג נגו כדי לבצע את הליך האישור, קיבלתי הדרכה נלהבת מהצוות, וזמן הטיפול היה מהיר.

כמו כן, מר טו דה (כפר דונג טאן, קומונה דונג נגו) הלך הבוקר למרכז השירות של המינהל הציבורי של קומונה דונג נגו כדי לבצע הליכי חלוקת קרקעות. מר דה קיבל הדרכה מפורטת על ידי הצוות שלב אחר שלב. מר טו דה שיתף: "זו הפעם הראשונה שאני עושה הליכי חלוקת קרקעות, אז אני עדיין מבולבל, לא מבין לחלוטין את התהליך, ההליכים והמסמכים." במרכז השירות של המינהל הציבורי של הקומונה, קיבלתי הדרכה ברורה על ידי הצוות, החל משכירת יחידת מדידה, דרך הכנת המסמכים ותהליך ההסדר. הרגשתי בטוח וביצעתי את ההוראות כדי להקל על ההסדר; וחסכתי הרבה זמן, עלויות ומאמץ.

צוות מרכז השירותים למנהל הציבורי של טואן צ'או בודק את תוצאות יישוב ההליכים המנהליים.

מאז תחילת פעילותו במסגרת מודל ממשל דו-שלבי, מרכז שירותי המינהל הציבורי של קהילת דונג נגו קיבל 308 תיקים, בעיקר תיקים בנושאי אישורים, רישום קרקעות ומשקי בית. המרכז עיבד 131 תיקים לפני לוח הזמנים, 50 תיקים לפי לוח הזמנים, וכעת מעבד 127 תיקים. קהילת דונג נגו הוקמה על בסיס מיזוג של קהילות דונג נגו, דונג האי וחלק מקהילת דאי דוק. לכן, מדי יום מגיעים אנשים רבים לפתור הליכים מנהליים. צוות המרכז מספק הוראות מפורטות ותשובות בהתלהבות. פתרון ההליכים המנהליים יציב. פורטל השירות הציבורי הלאומי פועל בצורה חלקה.

גב' נגוין טי מין, סגנית מנהלת מרכז שירותי המינהל הציבורי של קהילת דונג נגו, אמרה: "נכון לעכשיו, הכפר הרחוק ביותר בקומונה נמצא במרחק של 36 ק"מ מהמרכז. היחידה שלחה דו"ח בכתב והצעה למרכז שירותי המינהל הציבורי המחוזי ולוועדת העם של הקומונה כדי לארגן נקודת קבלת מסמכים במטה ועדת המפלגה - מועצת העם - ועדת העם של קהילת דאי דוק הישנה. בשלב זה, המרכז מארגן שני קצינים ממרכז שירותי המינהל הציבורי ומוועדת העם של קהילת דונג נגו פעמיים בשבוע, כדי להבטיח קרבה לאנשים וליצור תנאים נוחים ביותר עבורם.

כדי להבטיח טיפול חלק, יציב ויעיל בהליכים מנהליים עבור העם, בהתבסס על החלטות להכריז על נהלים של משרדים וסניפים, המחוז הכריז ופרסם במלואו 1,397 הליכים מנהליים תחת סמכותו; מתוכם, 1,118 הליכים ברמה המחוזית ו-279 הליכים ברמת הקומונה. על בסיס זה, 100% מההליכים הוכרזו ופורסמו על ידי מרכזי השירות של המינהל הציבורי של המחוזות, הקומונות, הרובעים והאזורים המיוחדים בפורטל השירות הציבורי הלאומי, במטה מרכז השירות של המינהל הציבורי ובנקודות קבלה והחזרה של תוצאות... המחוז סיפק טפסים מלאים, רכיבי תיק ונהלים פנימיים לטיפול ב-1,006 הליכים ברמה המחוזית וב-244 הליכים ברמת הקומונה.

כדי לעדכן את המערכת החדשה כך שתתאים למודל הממשל המקומי הדו-מפלסי, מרכז שירותי המינהל הציבורי המחוזי תיאם עם חברתFPT IS Company Limited לבניית מערכת מידע לנהלים מנהליים מחוזית המבוססת על הפלטפורמה והנתונים של מערכת המידע הקודמת לפתרון נהלים, בהתאם לפרויקט בניית הממשל האלקטרוני. המערכת מבוססת כולה על פלטפורמת הענן של FPT, פלטפורמת מחשוב ענן שנבנתה על פי תקני ענן בינלאומיים עם אישורי תקן. במקביל, נוצר חיבור חד-כיווני למרכז שילוב הנתונים המחוזי של קוואנג נין כדי לזהות מידע על משתמשים, להמיר נתונים ולאמת חיבורים.

מרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי והקומונות, המחוזות והאזורים המיוחדים מודיעים בפומבי גם על תקנות קבלת אזרחים, תקנות לצוות עובדים, תקנות לארגונים וליחידים הבאים לפתור הליכים מנהליים. במטה מרכזי השירות של המינהל הציבורי של הקומונה, המחוז והאזור המיוחד, האזורים לשירות האזרחים מסודרים בצורה ידידותית, מודרנית ויעילה.

אנשים מטפלים בהליכים אדמיניסטרטיביים במרכז השירות למנהל הציבורי של הונג גאי וורד.

בפרט, לעובדי המדינה שהוקצו לעבודה במרכז שירותי המנהל הציבורי של קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים יש מומחיות מוצקה ואחריות גבוהה, והם עומדים במשימות חדשות. מר בוי האי סון, סגן יו"ר הוועדה העממית של קומונת האי הואה, אמר: "עם כניסתה של הממשלה הדו-מפלגתית לתוקף, הליכים מנהליים חדשים רבים בוזרו לרמת הקומונה לצורך יישוב. לכן, כדי להבטיח יישוב חלק, יציב ובלתי מופרע של הליכים מנהליים עבור אנשים ועסקים, הקומונה שולחת באופן קבוע צוות למרכז שירותי המנהל הציבורי כדי לתמוך ביישוב הליכים מנהליים עבור אנשים ועסקים, ובמקביל, לתאם ולדון במהירות כדי לפתור בעיות המתעוררות. עד כה, יישוב ההליכים המנהליים בקומונה היה בעיקרו חלק, יציב ויציב."

על פי נתונים סטטיסטיים ממערכת המידע להסדרת הליכים מנהליים של המחוז, בין ה-1 ל-17 ביולי, המחוז כולו קיבל 27,028 רשומות, מתוכן 19,685 רשומות טופלנו, ו-7,328 רשומות נמצאות בתהליך פתרון. בפרט, המחוז כולו קיבל 4,959 רשומות לא טריטוריאליות, המתמקדות בעיקר בתחומי הקרקעות, רישוי עסקים, בנייה...

כל פעילויות קליטת האזרחים, קבלה ופתרון הליכים מנהליים מתבצעות בצורה חלקה, תוך הקפדה על נהלים נכונים, ללא עומס או חפיפה בעיבוד מסמכים. אווירת העבודה במרכזים מפגינה משמעת ורצינות. דעות רבות מעריכות מאוד את השינויים בארגון וברוח השירות של הצוות במערכת מרכז השירות של המינהל הציבורי. רמה אחת כמו גם יישום חזק של טכנולוגיית מידע בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים לקראת המטרה של להיות קרוב לעם, לשרת את העם.

קאו קווין

מקור: https://baoquangninh.vn/no-luc-de-ho-so-duoc-giai-quyet-thong-suot-3367343.html