נוסעת העבירה בטעות 71 אלף ל-71 מיליון וונד ופגשה את נהג האוטובוס של גראב.

(NLDO) - למרות שפגשה את נהג מונית האופנוע, הנוסעת עדיין לא קיבלה בחזרה את 71 מיליון ה-VND שהועברו בטעות.

אחר הצהריים של ה-19 במרץ, מר NTQ (נהג גראב) ומשפחתו פנו לרשויות בעיר וונג טאו, בה ריה ​​- מחוז וונג טאו . לאחר מכן, הוא נעזר ביצירת קשר עם גב' VTL כדי שתטפל בעניין העבירה בטעות 71,000 וונד ל-71 מיליון וונד בעת תשלום הנסיעה.

עם זאת, בפגישה זו, שני הצדדים לא הצליחו להגיע להסכמה לפתרון הסוגיה. משפחת הנהג ביקשה מגב' ל. להתנצל בפומבי על פרסום פרטי הנהג ברשתות החברתיות לפני שתחזיר את הכסף.

פוסטים ברשתות החברתיות של נוסע על העברת כסף בטעות בזמן רכיבה על GrabBike

בינתיים, גב' ל. אמרה שלא הצליחה ליצור קשר עם הנהג קודם לכן, ולכן העבירה כסף נוסף בערכים נמוכים לחשבון הבנק של הנהג פעמים רבות, ואף ביקשה מחברת רכבי הטכנולוגיה ליצור קשר שוב עם הנהג, אך לא קיבלה תגובה, ולכן נאלצה לפרסם ברשתות החברתיות.

עקב חוסר הסכמה, גב' ל. טרם קיבלה את 71 מיליון ה-VND שהועברו בטעות. גב' ל. אמרה שעבדה עם המשטרה וגם פרסמה דוח חשבון הבנק שלה; אם לא ניתן לפתור את העניין באמצעות דיון והסכמה הדדית, יהיה עליה לבקש מהרשויות לפתור אותו בהתאם לתקנות.

בעבר, ב-15 במרץ, גב' ל. הזמינה אופניים ברכבת גראבבייק בעיר וונג טאו. כשהגיעה, גב' ל. הייתה אמורה לשלם 71,000 וונד וייטנאמי, אך במקום זאת העבירה 71 מיליון וונד. לאחר מכן, גב' ל. התקשרה לנהג, אך הטלפון היה כבוי. יומיים לאחר מכן, גב' ל. פרסמה את פרטי הנהג ברשתות החברתיות, וקראה לקהילה המקוונת, אם מישהו מכיר את הנהג או שיש לו מידע רלוונטי, לייעץ לנהג להחזיר במהירות את הסכום שהועבר בטעות.

גב' ל. אמרה שמכיוון שהעבירה סכומי כסף גדולים פעמים רבות, גם כאשר היו לה בדיקות ביומטריות, היא עדיין נהגה לסרוק את פניה.

בנוגע לאירוע זה, גראב וייטנאם הגיבה בתוכן הבא: "ברגע שמוקד השירות של גראב קיבל את המידע, נעלנו זמנית את חשבון שותף הנהג ויעצנו לנוסע לדווח על האירוע לרשויות. גראב מתחייבת להיות מוכנה לתמוך במידע ולעבוד בשיתוף פעולה הדוק בעת קבלת בקשות מהרשויות."

מקור: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm