נהלי ISO 9001:2015 של מחלקת המידע הזר

1. נהלים לאישור הצגת ציורים, תצלומים וצורות מידע אחרות מחוץ לשטחי משלחות דיפלומטיות זרות וארגונים זרים.
2. תהליך לשיפור מערכת ניהול האיכות.
3. נוהל למתן מידע להסבר והבהרת מידע שגוי (ברמה המקומית)
4. נוהל למתן מידע להסבר והבהרת מידע שגוי (ברמה מרכזית)
5. תהליך ביקורת פנימית
6. תהליך הניקוד והדיווח על דעות העיתונות הזרה בנוגע לווייטנאם.
7. תהליך פגישת סקירת מנהיגות
8. תהליך התיאום והארגון של אירועי הסברה חיצוניים הנערכים בחו"ל.
9. תהליך ניהול רשומות
10. תהליך ניהול מסמכים
11. תהליך עריכת דוחות תקופתיים
12. תהליך עריכת דוחות שנתיים על פעילויות מידע חיצוניות של משרדים וסוכנויות מרכזיות.
13. נהלים לאיסוף ודיווח על פעילויות מידע חיצוניות מקומיות מדי שנה.
14. תהליך פיתוח תוכנית ההסברה החיצונית של המשרד.
15. נוהל לשקול העלאת שכר מוקדמת
16. נהלי טיפול באי-התאמה, פעולות מתקנות ומנעות.
17. הליך עיבוד מסמכים נכנסים
18. הליך עיבוד מסמכים יוצאים
19. מדריך איכות

מחלקת המידע הזר