דיגיטציה של פעולות מקומיות

קידום טרנספורמציה דיגיטלית ברמת הקהילות, הכפרים, הכפרים וקבוצות המגורים הוא הגישה המהירה והיעילה ביותר להביא תועלת מעשית לאנשים. המטרה העיקרית היא לחדש באופן יסודי ומקיף את המנהיגות, ההכוונה, הניהול, התפעול והשירות של סוכנויות ויחידות כלפי האנשים והעסקים, לקראת בניית חברה דיגיטלית. לאחרונה, המחוז קידם יישום ורשם תוצאות חיוביות רבות.

בניית "קומונות ורובעים חכמים"

מואנג דון היא אחת הקומונות החלשות במחוז טואה צ'ואה, כאשר רוב המיעוטים האתניים חיים בה. בשנים האחרונות, בזכות פתרונות רבים שיתואמים ומדיניות מתאימה, המצב החברתי-כלכלי של הקומונה התפתח במהירות, החיים החומריים והרוחניים של האנשים השתפרו ללא הרף; הביטחון הפוליטי והסדר החברתי נשמרו והתייצבו.

יחד עם שיפור רמת החיים, הושקעו בתשתיות טלקומוניקציה באופן סינכרוני, כך שהגישה לטכנולוגיה עבור פקידים מקומיים ואזרחים הפכה פופולרית יותר. מתוך הכרה בכך שטרנספורמציה דיגיטלית ממלאת תפקיד חשוב בשירות אנשים ועסקים, רשויות מקומיות הטמיעו פתרונות רבים לדיגיטציה של פעילויות עממיות לפי מודל "הקומונה החכמה".

תושבי העיר דין ביין מיישמים ישירות בקשות להליכים מנהליים אלקטרוניים.

עם תמיכה מכל הרמות, מואנג דון השקיעה באופן די סינכרוני, החל מתשתית טלקומוניקציה, רשת פנימית (LAN) ועד לבניית מחלקת תפעול חכמה; פריסת יישומים לבניית ממשל דיגיטלי כגון: ניהול מסמכים ומערכת הפעלה, דוא"ל; פורטל שירות ציבורי ומרכז אלקטרוני אחד; שימוש בחתימות דיגיטליות מיוחדות...

גב' לו טי פואנג, סגנית יו"ר ועדת העם של קהילת מונג דון, אמרה: "בקומונה יש 20 פקידים ועובדי מדינה. כל פקידי ועובדי המדינה של הקומונה עברו הכשרה והעלו את המודעות לטרנספורמציה דיגיטלית. נכון לעכשיו, הקומונה מיישמת בקפדנות את תהליך קבלת ועיבוד מסמכים אלקטרוניים, מה שמפחית משמעותית את הדפסת המסמכים, חוסך בעלויות ותורם להשלמת הממשל הדיגיטלי בקומונה. לאחר יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית, 100% מהמסמכים הנכנסים לוועדת העם של הקומונה מתקבלים ומעובדים בהתאם להליך הנכון בתוכנת ניהול המסמכים.

הממשלה וארגוני ההמונים של קהילת מונג דון גם הם פרואקטיביים ויצירתיים ביישום תכני טרנספורמציה דיגיטלית. באופן ספציפי, הוועדה העממית של הקומונה הנחתה את הקמת צוות טרנספורמציה דיגיטלית קהילתי ברמת הקומונה, שבו חברים הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה, מנהיגי הוועדה העממית ונציגים של ארגונים המוניים. בפרט, גיוס השתתפות פעילה של צעירים בעלי ידע בטכנולוגיה. בכל תקופת שיא של יישום פעילויות קשורות, כוח זה כמעט "סמוי" ברמה העממית, מגיע לכל בית כדי לפרוס תעמולה ותמיכה.

למרות היותה אזור גבול קשה, קהילת פין הו (מחוז נאם פו) שמרה על יישום יעיל של טכנולוגיית מידע בפעילות הסוכנות. בפרט, בששת החודשים הראשונים של השנה, קהילת פין הו דורגה כמצוינת בשירותים אדמיניסטרטיביים לאנשים ולעסקים; ובתשלום עמלות ותשלומים בפורטל השירות הציבורי הלאומי עבור רשומות המניבות עמלות ותשלומים.

מר הו צ'ו דונג, מזכיר ועדת המפלגה של קהילת פין הו, אמר: "כיום, 100% מפקידי הקהילה ועובדי המדינה מקבלים חתימות דיגיטליות והם מיישמים אותן בעבודתם; 100% מהמסמכים היוצאים והנכנסים מעובדים ומופצים בהתאם לתקנות, אין עוד צבר של מסמכים שלא טופלו. במחלקה המרכזית, 100% מרישומי האזרחים וההליכים המנהליים (TTHC) מתקבלים, מאוחסנים ומטופלים בסביבה אלקטרונית מקושרת במערכת תוכנת הניהול."

סטטיסטיקות עבור ששת החודשים הראשונים של השנה מראות כי קהילת פין הו קיבלה 108 רשומות של הליכים מנהליים; 100% מהם טופלו בזמן ובאופן מקוון. ההתקדמות בפתרון הליכים מנהליים ששולבו בפורטל השירות הציבורי הלאומי לפני המתוכנן הגיעה ל-100%.

"כדי להשיג תוצאה זו, מתחילת השנה, הקומונה פיתחה ויישמה באופן יזום את תוכנית הרפורמה המנהלית של המדינה, תוך התמקדות בטיפול יעיל בהליכים מנהליים בפורטל השירות הציבורי", אמר מר דונג.

בקשה דחופה

ביישום החלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו והחלטה מס' 03/NQ-CP של הממשלה בנושא פריצות דרך בפיתוח מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית, המחוז עשה מאמצים לפרוס פתרונות רבים במקביל כדי ליצור שינויים משמעותיים, במיוחד ברמה העממית. ובכך יצר בסיס איתן ליישום ולהפעלה חלקה של מערכת השלטון המקומי על פי המודל החדש.

יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית לא רק מקודם על ידי קומונות ורובעים, אלא גם הופך פופולרי בפעילויות של קאדרים ברמת הכפר והכפר הימי כדי לרפורמה במנהל ולשרת אנשים לקראת בניית חברה דיגיטלית.

עד כה, 100% מהמנהיגים, הקאדרים, עובדי המדינה ועובדי הציבור ברמת הקומונה בכל המחוז עיבדו רישומי עבודה באופן מקוון והשתמשו בחתימות דיגיטליות כדי לפתור את העבודה. מתוכם, 100% מהמסמכים האלקטרוניים חתומים דיגיטלית; 100% מהשירותים הציבוריים המקוונים מוסמכים במלואם; פגישות מקוונות ברמת הקומונה; דוחות מקוונים, פגישות ללא נייר... בכל הנוגע למתן שירותים ציבוריים מקוונים לאנשים ולעסקים, עד כה, שיעור הדיגיטציה של רישומים, תוצאות הסדרי חשבון והנפקת תוצאות של הליכים מנהליים אלקטרוניים ברמת הקומונה הגיע ליותר מ-80%; שיעור הרישומים המקוונים הגיע ליותר מ-75% (על פי נתונים מפורטל השירות הציבורי הלאומי); שיעור ההליכים המנהליים עם עסקאות תשלום מקוונות הגיע ל-86.72%; שיעור רישומי התשלום המקוונים הגיע ל-55.13%.

בהקשר של מאמצים רבים במדינה כולה לארגן וליישם מודל של ממשל מקומי דו-שלבי (פרובינציה וקומונה), הדרישות לצוות עובדי המדינה ברמת הקומונה גדולות אף יותר, במיוחד יישום טכנולוגיה וטרנספורמציה דיגיטלית בביצוע משימות מקצועיות. לכן, לא רק כל הרמות והמגזרים, אלא גם כל עובד מדינה צריך ללמוד ולשפר באופן יזום את יכולותיו וכישוריו כדי לעמוד בדרישות המשימות שהוקצו לו.

לפי מחלקת המדע והטכנולוגיה של דיאן ביין

מקור: https://mst.gov.vn/so-hoa-hoat-dong-bo-may-co-so-197251011133020812.htm