בריאות העם - יעד תנועת החיקוי במגזר הבריאות של הא טין

עבור מגזר הבריאות של הא טין, כל יום עבודה הוא כמו דף יומן מיוחד, עם דפים מלאי מתח ואתגרים כאשר כל המחוז נכנס ל"מלחמה" נגד מגפת הקורונה; ישנם דפים המתעדים אבני דרך של שינוי כאשר הטכנולוגיה הגבוהה הגיעה לרמה העממית, רשומות רפואיות אלקטרוניות נפתחו עבור כל אדם וישנם גם דפים מלאי אנושיות... כולם יוצרים תמונה תחרותית תוססת ומעל הכל, מתכנסים ליעד היחיד: בריאותם ושביעות רצונם של האנשים.

בעזרת השקעה הן בציוד והן במומחיות, בית החולים הכללי הא טין שולט יותר ויותר בטכניקות מתקדמות רבות לטיפול במחלות חשוכות מרפא.

עבור קציני רפואה, רופאים, אחיות ועובדי בריאות, שנות המאבק במגפה הן זיכרונות בלתי נשכחים. כאשר פרצה מגפת הקורונה, הא טין הפעילה תנועה מיוחדת "מגזר הבריאות מאחד ידיים כדי למנוע ולהילחם במגפת הקורונה" ברוח "להילחם במגפה כמו להילחם באויב". כל המגזר הצטרף: משירותי הבריאות הציבוריים ועד הפרטיים, מצוות רפואי צבאי ואזרחי ועד לסטודנטים של המכללה לרפואה, אפילו קציני רפואה בגמלאות היו מוכנים לחזור לחזית.

יותר מ-60 רופאים ואחיות התנדבו לצאת לדרום כדי לתמוך, מאות קצינים עבדו יומם וליל באזורי בידוד, בתי חולים שדה ותחנות לבקרת מגפות.

במהלך הגל הרביעי של מגפת הקורונה (2021), למעלה מ-2,000 פקידים ועובדים במגזר הבריאות של הא טין הניחו בצד את דאגותיהם האישיות, עבדו כל הלילה כדי לאתר, לאסוף דגימות ולבצע בדיקות, ותרמו תרומה חשובה למערכת הפוליטית כולה לשליטה ולמניעת המגפה בקהילה... *צילום: מסמך*

תחת המוטו "מניעה פרואקטיבית - גילוי מוקדם - בידוד בזמן - בלימה קומפקטית - דיכוי יסודי של המגפה - ריפוי המחלה", הא טין הצליחה לשלוט במגפה, תוך הגנה על בטיחות הקהילה. אנשים עדיין זוכרים את התמונה של רופאים "מותחים את עצמם" בחליפות מגן, או את הדמעות השקטות היורדות כאשר המטופל האחרון משתחרר מבית החולים. אלו זיכרונות קשים אך גם גאים, המראים את משמעות החיקוי כאשר הוא נובע מפטריוטיות ואהבה לעם.

לאחר שעבר את האתגר הזה, מגזר הבריאות הבין יותר ויותר שבריאותם ורווחתם של האנשים הם המדד החשוב ביותר. לכן, בתקופה שבין 2020 ל-2025, הושקו תנועות חיקוי רבות נוספות והעמיקו, החל משיפור איכות הבדיקות והטיפולים הרפואיים ועד לבניית שירותי בריאות ידידותיים, מודרניים ואנושיים.

תנועת "שיפור איכות בתי החולים" הפכה לכוח מניע חזק. יותר מ-3,000 טכניקות חדשות אומצו ויושמו, כולל טכניקות רבות הזמינות רק ברמה המרכזית כגון: ניתוח מוח, ניתוח החלפת מפרק ירך, התערבות קרדיווסקולרית. בית החולים הכללי המחוזי ביצע בהצלחה סדרה של מקרים קשים, והציל את חייהם של חולים רבים במחלות קשות.

עם העברת מומחים, בית החולים הכללי המחוזי שלט בטכניקה של הסרת קרישי דם באמצעות מכשירים מכניים עבור חולי שבץ.

עד כה, 100% מבתי החולים האזוריים יישמו ניתוחים אנדוסקופיים, מתקנים רבים הציגו יחידות המודיאליזה, מכשירי CT וניתוחי פאקו. במקביל, הופעלו מערכת רשומות רפואיות אלקטרוניות, PACS, ייעוץ מרחוק וניהול רשומות רפואיות אלקטרוניות עבור כלל האוכלוסייה - צעד שאפילו מחוזות וערים גדולות רבות טרם יישמו באופן סינכרוני. הודות לכך, אנשים כבר לא צריכים לנסוע למרחקים ארוכים לרמה המרכזית, אלא עדיין יכולים לגשת לשירותים רפואיים איכותיים ממש בבית.

המרכז הרפואי הונג לין פתח זה עתה יחידה לטיפול בכליות מלאכותיות, ובכך יצר תנאים נוחים לאנשים המטפלים במחלות כליות.

לא רק עצירה בטכניקות, תנועת החיקוי משנה גם את סגנון השירות. התנועה "לימוד ועקיבה אחר האידיאולוגיה, המוסר והסגנון של הו צ'י מין" הקשורה לקוד ההתנהגות עזרה לצוות הרפואי להכשיר את עצמו על פי סטנדרטים צמודים. תנועה זו הפכה להתנהגות קונקרטית: קבלת פנים של מטופלים בחיוך, הקשבה למשפחותיהם בסבלנות, טיפול במטופלים כאילו היו קרובי משפחה... התוצאות נמדדות בבירור כאשר שיעור שביעות הרצון השנתי של המטופלים מגיע תמיד ליותר מ-95%. עבור האנשים, שביעות רצון זו אינה נובעת ממספרים, אלא מתחושת הביטחון בעת הכניסה לבית החולים, מעידוד בזמן, מהתנהגות פשוטה אך כנה.

הסביבה הרפואית השתנתה גם היא הודות לתנועה "בניית מתקנים רפואיים ירוקים - נקיים - יפים - בטוחים". כל התעשייה שתלה יותר מ-4,000 עצים חדשים, שיפצה ובנתה יותר מ-500 שירותים, וארגנה באופן קבוע "שבתות וראשונים ירוקים". בתי חולים ותחנות רפואיות אינם רק מקומות לבדיקה וטיפול רפואיים, אלא גם הופכים למרחבים ידידותיים, המפחיתים דאגות ולחץ על מטופלים ומשפחותיהם.

בפרט, בשנת 2025, תחנת הרפואה סון קים 1 הצטיינה ביותר מ-2,000 מתקנים רפואיים ברחבי הארץ, וזכתה במקום השני בתחרות "מתקן רפואי ירוק, נקי, יפה ובטוח". זוהי שמחה לא רק עבור המגזר הרפואי, אלא גם עבור תושבי האזורים ההרריים - אלו שנהנים ישירות מהשינויים היומיומיים בתחנה הרפואית שלהם.

יישום רשומות רפואיות אלקטרוניות ב-100% מהמתקנים הרפואיים הוא גם אבן דרך בתנועת אמולציה של טרנספורמציה דיגיטלית במגזר הבריאות בהאטין.

כמו כן, בשנים האחרונות, מגזר הבריאות בהא טין קידם את התנועה "קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור מתחרים על תרגול תרבות משרדית", רפורמה מנהלית ויישום טכנולוגיות מידע. סדרה של נהלים קוצצה וקוצרה; רישומים מקוונים ברמות 3 ו-4 הורחבו. כאשר אנשים הולכים לבדיקות רפואיות ועושים ניירת רפואית, הם כבר לא צריכים להשקיע זמן רב, ואין עוד סצנה של "ריצה הלוך ושוב". זוהי גם דרך להתחרות בחיים, כך שכל אדם יכול לראות שהטיפול הרפואי הופך קרוב ונוח יותר ויותר.

בפרט, תנועות אנושיות עמוקות נגעו לליבם של האנשים. בתוך 5 שנים, התעשייה קראה לתמיכה בבנייה ותיקון של 14 "מקלטים של איגודים מקצועיים" עבור צוות רפואי בנסיבות קשות, תרמה יותר מ-1.2 מיליארד דונג וייטנאמי לתמיכה בעמיתים במצוקה, וארגנה עשרות טיולי בדיקות וטיפולים רפואיים בחינם עבור אנשים באזורים מרוחקים. אלפי ארוחות ומתנות נשלחו לחולים עניים, חולי נפש וחולים בנסיבות קשות. כל אחת מהפעולות הקטנות הללו נושאת מסר גדול: "אף אחד לא נשאר מאחור".

רופאים מאגודת הרופאים הצעירים הא טין בודקים ומחלקים תרופות לאנשים שנפגעו מסופה מספר 10 בקומונה של תאץ' קה.

תוצאות אלו לא רק מוכרות באמצעות תעודות הצטיינות ודגלי חיקוי מהממשלה, משרד הבריאות, ועדת העם המחוזית וכו', אלא גם מאושרות באמצעות אמון העם. במבט לאחור על המסע שעבר, מר לה צ'אן טאנה - סגן מנהל משרד הבריאות שיתף: "תנועות החיקוי אינן מכוונות ליצור הישגים נוספים עבור התעשייה, אלא היעד הסופי הוא בריאותם ושביעות רצונם של האנשים. אנשים המגיעים לבית החולים חייבים לקבל שירות קשוב, ובדיקות וטיפול רפואיים חייבים להיות נוחים ובטוחים. אמון העם הוא הגמול הגדול ביותר עבור הצוות הרפואי של הא טין".

הזמנת מומחים להכשרה לחירום בחו"ל - אחת הפעילויות המשמעותיות במסע הפיתוח של מגזר הבריאות הא טין.

עם כניסה לשלב חדש, מגזר הבריאות של הא טין ממשיך את המוטו שלו: התייחסות לעם כמרכז כל התנועות. בהתאם, הוא מתמקד ברפורמה מנהלית כדי לפשט נהלים, לקדם יוזמות מדעיות לטיפול יעיל יותר במחלות, לבנות מתקנים רפואיים ירוקים, נקיים ויפים כדי לגרום למטופלים להרגיש בטוחים יותר, ולדאוג לקבוצות עניות ופגיעות כדי להפוך את החברה לשוויונית יותר. ברוח של חיקוי פטריוטי מתמשך, צוות הרפואה של הא טין ימשיך לכתוב את יומנו המיוחד, שבו כל עמוד וכל שורה חרוטים ביעד: בריאות העם.

מקור: https://baohatinh.vn/suc-khoe-nhan-dan-dich-den-cua-phong-trao-thi-dua-trong-nganh-y-te-ha-tinh-post297263.html