נצלו את הזדמנויות המסחר הנייד

בשנים האחרונות, וייטנאם נחשבת לאחת המדינות עם קצב הצמיחה המהיר ביותר של משתמשי סמארטפונים בעולם . על פי דו"ח של We Are Social ו-Hootsuite, עד סוף שנת 2023, בווייטנאם יהיו יותר מ-70 מיליון משתמשי סמארטפונים, המהווים כ-70% מהאוכלוסייה.

צרכנים בוחרים וקונים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

יחד עם הפופולריות של האינטרנט הסלולרי, הדבר מגביר עוד יותר את השימוש באפליקציות קניות מקוונות במובייל.

מסחר נייד (M-Commerce) הוא השימוש במכשירים ניידים אלחוטיים כגון טלפונים ניידים או טאבלטים לביצוע עסקאות מסחריות מקוונות, כולל רכישות מוצרים, בנקאות מקוונת ותשלומי חשבונות.

כיום, בווייטנאם יש יותר ויותר עסקים שמפעילים אפליקציות מסחר נייד כדי לשרת את פעילויות הקנייה של המשתמשים. לדוגמה, פלטפורמות מסחר אלקטרוני גדולות כמו Shopee, Lazada, Tiki ו-TikTok השקיעו רבות בפיתוח אפליקציות מובייל עם ממשקים ידידותיים ותכונות נוחות רבות, המאפשרות למשתמשים לחפש מוצרים, להשוות מחירים, לקרוא ביקורות ולבצע עסקאות בקלות עם מספר פעולות בלבד בטלפון. זה לא רק משפר את חוויית הקנייה אלא גם מקדם את פיתוח המסחר הנייד.

עבור עסקים, מסחר נייד פותח גם הזדמנויות להגיע למספר רב של לקוחות פוטנציאליים מערוצי מדיה חברתית, במיוחד לצעירים - קבוצה עם שיעור גבוה של שימוש בסמארטפונים ובאינטרנט בנייד.

זה עוזר לעסקים ליצור בסיס לקוחות יעיל וחסכוני בעלויות. בנוסף, פיתוח המסחר הנייד תורם רבות גם לפיתוח הכלכלה הדיגיטלית, תוך יצירת הזדמנויות תעסוקה רבות, קידום פיתוח תעשיות תומכות וכן תרומה למודרניזציה של הכלכלה.

מסחר נייד הופך למגמה חדשה ומיינסטרים בווייטנאם, ומביא יתרונות והזדמנויות רבות לצרכנים ולעסקים כאחד. עם זאת, שוק זה מתמודד גם עם תחרות עזה יותר ויותר בהשתתפות עסקים גדולים וקטנים רבים. כדי לנצל את ההזדמנויות שמביא מסחר נייד, עסקים חייבים להתמודד עם אתגרים גדולים מבחינת אבטחה ותשתית טכנית.

כדי לשרוד ולהתפתח, עסקים צריכים לחדש כל הזמן, לשפר מוצרים ושירותים וכן לבנות אסטרטגיות שיווק יעילות. בנוסף, גורמים טכניים מהווים גם הם בעיה בעת פיתוח מסחר נייד. מגוון מערכות ההפעלה (iOS, אנדרואיד, Windows), מגוון המכשירים הניידים וההבדל במבנה ובממשק המשתמש דורשים מעסקים להיות גמישים וכן להיות בעלי ידע טכני מעמיק.

לבסוף, אבטחה ופרטיות הן גם נושאים חשובים במסחר נייד. דליפות מידע אישי ומתקפות סייבר עלולות לגרום נזק חמור הן לצרכנים והן לעסקים.

לכן, עסקים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני צריכים להשקיע באמצעי אבטחה ולעמוד בתקנות הגנת המידע בעת פריסת יישומי מסחר נייד. בעתיד, עסקים המתמקדים ביישום טכנולוגיות חדשות ושיפור חוויות קנייה ימשיכו לקדם את פיתוח המסחר הנייד בווייטנאם, וייצרו צעד בר-קיימא לכלכלה הדיגיטלית.

מָקוֹר