גיוון חוויות - מגמה חדשה בתעשייה הפיננסית
בקצב החיים המהיר של ימינו, לקוחות מצפים יותר ויותר לחוויות שירות בעלות ערך רוחני. מתפקיד של הוצאות בלבד, מוצרים פיננסיים מודרניים עוברים לכיוון מתן חוויות מקיפות, המגוונות את חוויית הלקוח.

באופן ספציפי, סקר של PwC (2024) ציין כי צרכנים באסיה- פסיפיק נותנים עדיפות לשירותים המשלבים ערך רגשי מעבר ליתרונות פיננסיים. בינתיים, סקר חדש של FICO מצביע על כך ש-88% מהנשאלים אמרו שחוויית הלקוח חשובה באותה מידה או יותר ממוצרי הבנק.

מתוך תפיסת מגמה זו, SeABank שיתפה פעולה עם הזמרת My Tam כדי להנפיק את כרטיס Visa SeASoul 2in1 ברוח "הכרת תודה אמיתית". כרטיס SeASoul, המשלב שלושה ערכים מרכזיים: תועלת כלכלית, חוויה רגשית ותרומה לקהילה, מציע פתרונות פיננסיים בשילוב בידור המתאימים לאורח החיים המגוון והמשמעותי של לקוחות היום.

תמונה נפרדת 1.png
למחזיקי כרטיס SeASoul יש הזדמנות לקבל הטבות אטרקטיביות בעת רכישת כרטיסים להופעה. צילום: SeABank

SeASoul - יצירת חוויה פיננסית רב-ממדית
כרטיס הוויזה SeASoul 2in1 מייצג את החזון החלוצי של SeABank במימוש מגמת המימון המגוון, תוך הוצאת המוצר מעבר לתפקיד התשלום הפשוט. באמצעות שלושה ערכים מרכזיים "An Tam - Tam Giao - Tam Lanh", הכרטיס מביא חוויה מקיפה, החל מתמריצים פיננסיים גמישים, קשר תרבותי דרך מוזיקה ועד תרומות משמעותיות לקהילה.

טאם אן שואפת לענות על צרכי ההוצאות המגוונים של הלקוחות. לכן, כרטיס SeASoul נועד להיות רב-תכליתי ויש לו את התכונות הבולטות של כרטיס חיוב וכרטיס אשראי כאחד. בנוסף, הכרטיס מציע גם תמריצים כספיים אטרקטיביים רבים, ובפרט: מחזיקי הכרטיס מקבלים החזר של 15% עבור פלטפורמות בידור (mytammusic.com, Spotify, Netflix, YouTube), 1% בתחומי הקולינריה, הטיולים, התרבות, האמנות והבידור ו-0.2% עבור כל שאר העסקאות. בנוסף, מחזיקי הכרטיס חופשיים להגדיר עסקאות בתשלומים ל-3 חודשים (מספר בלתי מוגבל של העברות בתשלומים) ולהחזיר את מבנה מספרי החשבון היפהפה עם 10 מספרים המסתיימים ב-1601 בהתאם לתאריך הלידה של מיי טאם.

תמונה נפרדת 2.jpg
כרטיס SeASoul מציע הטבות רבות ומושכות למחזיקי כרטיס. צילום: SeABank

בעוד שטאם אן מביא "מסיבה" של הטבות כלכליות, טאם ג'יאו פותח מרחב לחיבור רגשי עבור לקוחות. למחזיקי הכרטיס יש הזדמנות לרכוש סט מתנה בעיצוב בלעדי, לקבל כרטיסים חינם להופעה, רכישת כרטיסים מוקדמת או להשתתף באירועים פרטיים עם הזמר מיי טאם. טכנולוגיית ה-NFC הייחודית בכרטיס מאפשרת לכם ליהנות מהלהיטים של "זמיר חום השיער" בנגיעה אחת בלבד בטלפון, ומביאה לכם רגעים של הנאה אמנותית מעוררת השראה.

תמונה נפרדת 3.png
סט מתנה בלעדי מבית SeABank ו-My Tam. צילום: SeABank

כדי לסגור את התמונה של זכויות פיננסיות רב-שכבתיות וקשרים שפותחים טאם אן וטאם ג'יאו, טאם לאן הוא גולת הכותרת שעוזרת למחזיקי כרטיסים לטפח רגשות טובים ולהפיץ ערכים אנושיים בקהילה. עבור כל כרטיס Visa SeASoul 2in1 חדש שנפתח ומופעל, SeABank תורם 3,000 דונג וייטנאמי לקרן הצדקה של קרן SeABank/MT כדי להפיץ אהבה ולשלב ידיים עם הקהילה.

בהמשך למסע של יצירת חוויה פיננסית רב-ממדית, SeABank מאשררת את מחויבותה ללוות את הלקוחות דרך המסר "הכרת תודה מלאה, קשר כן".

גב' לה ת'ו ת'וי - סגנית יו"ר מועצת המנהלים של SeABank אמרה: "SeABank מאמינה שמוצר פיננסי מודרני אינו נעצר במילוי צרכי ההוצאות, אלא צריך לבוא מה"לב" כדי לגעת ברגשות הלקוחות. אנו מקווים שהזמרת המלווה מיי טאם - אמן שתמיד מביט אל הקהילה, תיצור תהודה במסע של הפצת ערכים אנושיים ללקוחות".

תמונה נפרדת 4 rz..jpg
הזמר מיי טאם באירוע השקת כרטיסי SeASoul. צילום: SeABank

כרטיס הוויזה SeASoul 2in1 הוא מוצר בלעדי של SeABank, Visa והזמרת My Tam, המספק חוויה פיננסית המקושרת לערך רגשי. הכרטיס מונפק בשתי צורות: כרטיס וירטואלי וכרטיס פיזי. לקוחות מעוניינים יכולים להירשם לפתיחת כרטיס וירטואלי באפליקציית SeAMobile או ליצור קשר עם מרכז השירות הטלפוני ונקודות העסקה של SeABank כדי לפתוח כרטיס. מיד לאחר ההרשמה, המשתמשים יקבלו מתנת קבלת פנים ומבצעים מיוחדים לאורך כל תהליך השימוש.

לה טאן

מקור: https://vietnamnet.vn/the-seasoul-2in1-giai-phap-tai-chinh-da-dang-tu-seabank-2453490.html