שידור חי 24/7: מכונת מיליארדי הדולר חסרת השינה של סין וההימור של אמריקה.

(עיתון דן טרי) - מחדר קטן באנגליה ועד לטירוף המכירות 24/7 בסין, שידור חי מגדיר מחדש את הקמעונאות העולמית - שם חלומות על חיים טובים יותר ותחרות עזה מתפוצצים על המסך.

לפני שידור חי מיוחד לאירוע פריים דיי של אמזון, אנדרו מרטין, סטרימר בריטי, הדליק אור צהוב חם והפך את חדר השינה שלו לאולפן מאולתר. במשך שעה, הוא הדגים את יכולות ההקלטה של ​​המיקרופון האלחוטי שלו, כשהוא נע בנחת משולחנו לספה שליד מדף החתולים שלו.

"אני חושב ששידור חי מהכיסא הזה בסדר גמור", התבדח מרטין לצופיו שצפו בו על המסך. "מי צריך את המחשב הזה? תנו לי פחית סודה, אני סתם יושב כאן ומפטפט".

קהל פונה למרטין לא רק כדי לחפש מוצרי אלקטרוניקה במחירים נוחים, אלא גם כדי לשוחח, לתקשר ולמצוא קשר אמיתי. הוא רק אחד מאלפי חלקים המרכיבים את נוף שידורי הסטרימינג המסחריים המשגשגים בארה"ב.

אבל בצד השני של העולם, בסין, סיפורים כמו של מרטין מתפתחים כבר עשור, בקנה מידה ועוצמה בלתי נתפסים במערב. אלה כבר לא רק שיחות מזדמנות להכנסה נוספת; זוהי מכונת מכירות אדירה, תעשייה של מיליארדי דולרים הפועלת ללא הפסקה, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

בלוגרית היופי לי ג'יאקי, המכונה גם "מלכת השפתונים", מנסה שפתונים במהלך שידור חי בפלטפורמת המסחר האלקטרוני Taobao באוקטובר 2018 בשנחאי, סין (צילום: Getty Images).

כאשר קניות הופכות ל"חגיגה לחושים"

בשנת 2018, באירוע של עליבאבא, ג'ק מא אתגר את לי ג'יאקי, בלוגרית יופי חדשה יחסית, לראות מי יכולה למכור יותר שפתונים ב-Taobao Live. התוצאה הייתה ש"מלכת השפתונים" העתידית מכרה 15,000 שפתונים תוך 5 דקות בלבד. רגע זה בישר רשמית עידן חדש עבור תעשיית הקמעונאות של סין.

כיום, שידור חי של לי ג'יאקי עם למעלה מ-35 מיליון עוקבים בדויין (הגרסה המקומית של טיקטוק) הוא "חגיגה לחושים" אמיתית. באנרים פרסומיים מהבהבים, חלונות קופצים לקידום מכירות מתמידים ומאות מוצרים מוצגים בזה אחר זה. באחד המקרים, הוא ניסה 380 גוונים שונים של שפתון בשידור של 7 שעות.

לדברי ג'ייקוב קוק, מנכ"ל חברת הייעוץ WPIC, הצלחת המודל הזה טמונה בשילוב המושלם של שלושה אלמנטים: בידור, גילוי ועסקאות בזמן אמת. "זה יוצר רגע חברתי משותף שבו מיליוני אנשים צופים, מגיבים ושואלים שאלות יחד. זה משהו שדפי מוצר סטטיים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני מסורתיות לעולם לא יוכלו להשיג", הסביר קוק.

מגפת הקורונה, עם מדיניות "אפס קורונה" המחמירה שלה, שימשה כזרז נוסף, והפכה את השידור החי להקלה מתחושות הסגר ושחזרה את חוויית "קניות בקניון" ממש מהבית.

מותגים וסטרימרים הפכו את הקניות למשחק ממכר. טקטיקות כמו מבצעי בזק, טיימרי ספירה לאחור וקודי הנחה בלעדיים משתחררים כל הזמן, מה שמעורר את FOMO (פחד מהחמצה), וגורם לצופים לקבל החלטות מהירות יותר ולהוציא יותר.

בטאובאו, המכונה הזו אף פעם לא עוצרת. בכל יום נתון, בשעה 10:30 בבוקר, סדרה של מפגשים חיים עדיין בעיצומם, בהם נמכרים הכל, החל מסיכות שיער וציפורניים מלאכותיות ועד מטריות.

שידור חי פתר את אחת הבעיות הקשות ביותר במסחר אלקטרוני: אמון. המארח משמש כבורר, חבר מהימן, מסביר מפרטים טכניים מורכבים, מודד חולצה או בודק שכבת מייקאפ.

זה יעיל במיוחד עבור תעשיות שצריכות לעורר רגשות ולבנות אמון, כגון קוסמטיקה, אופנה , טיפוח עור ואלקטרוניקה קטנה.

ארה"ב: הכוכב העולה מאיץ.

בעוד שסין היא ענקית בוגרת, ארה"ב היא שחקנית חדשה ומבטיחה. בשנתיים האחרונות, שידורי לייב מסחריים התחממו בשוק זה, מונע על ידי שני גורמים עיקריים: עליית טיקטוק ושיגעון פריטי האספנות.

המספרים לא משקרים. במהלך בלאק פריידי וסייבר מאנדיי בשנת 2024, מכירות חנויות טיקטוק בארה"ב זינקו ב-165% משנה לשנה, והגיעו ל-100 מיליון דולר. הפלטפורמה אף עקפה שחקנים גדולים כמו שיין וספורה במכירות בשנת 2024.

Whatnot, אפליקציית שידור חי המתמחה בפריטי אספנות, גייסה בהצלחה 265 מיליון דולר בסבב גיוס E שלה בינואר 2025, מה שהביא את שווי החברה לכמעט 5 מיליארד דולר. סקר של VTEX גילה כי 45% מהצרכנים האמריקאים צפו או רכשו פריטים באמצעות שידור חי בשנת 2024.

התפרצות תרבות ה"ילדים" (מבוגרים המתלהבים מתחביבים מילדות כמו קלפי פוקימון וצעצועי קופסה עיוורת) הזינה עוד יותר את השוק. מפגשי פתיחה בשידור חי, בהם מוכרים מדגימים את האותנטיות של מוצרים מול המצלמה, הפכו לצורת בידור פופולרית.

ב-eBay Live, סטרימר ביוטה יכול למשוך 50 צופים בו זמנית פשוט על ידי פתיחת חפיסת קלפי פוקימון חדשה. מוזיקת ​​הרקע התוססת, הצליל החד של קריעת עטיפות הפלסטיק, הפרשנות הקצרה על כל קלף והזרם המתמיד של לבבות על המסך... כל אלה יוצרים אווירה קהילתית מרגשת. ג'יימי יאנון, מנכ"ל eBay, טוען ששידור חי הוא עתיד הפלטפורמה, שכן תחום פריטי האספנות לבדו מכניס להם 10 מיליארד דולר בשנה.

בשנתיים האחרונות, שידורים חיים מסחריים החלו "להתחמם" בארה"ב (צילום: Getty).

מקצוע שידור חי: חלום הכסף והמציאות הקשה

הקסם של שידור חי טמון בגמישות שלו, ביכולת לעבוד מהבית ובהזדמנות להפוך תשוקה לכסף. קיילב וסלס, בן 34, היה בעבר אמן איפור. כאשר המגפה גרמה לו לאבד את עבודתו, אמזון הציעה לו משרה כיוצר תוכן בפלטפורמת אמזון לייב שלהם.

"כל אחד יכול להתחיל. כל מה שצריך זה אייפון", שיתף וסלס. אין לו לוח שידורים קבוע, הוא משדר רק כשבא לו, משתף טיפים לאיפור, מנסה מוצרים חדשים ומשוחח על חייו האישיים עם עוקבים קרובים.

עם זאת, מאחורי הזוהר והזוהר מסתתרת מציאות עסקית קשה. גם וסלס וגם מרטין מודים שהעמלות משידור חי אינן מספיקות כדי לגמור את החודש. "יותר ויותר אנשים משדרים בשידור חי בו זמנית, מה שמפצל את הקהל", אומר וסלס. "פעם הייתי מקבל 100,000 צופים לסשן בודד; עכשיו המספר הזה קטן בהרבה". כדי לשרוד, הוא צריך לקחת על עצמו עבודה במשרה חלקית בהכשרת בינה מלאכותית.

מרטין מתמודד עם מצב דומה. הוא אומר שהכנסתו הנוכחית "לא גבוהה" והוא מעביר את המיקוד שלו ליצירת סרטונים ליוטיוב, שם התוכן יכול להיות בעל אורך חיים ארוך יותר. "כל עוד אני יכול לשלם את שכר הדירה ולהאכיל את החתולים שלי, אני שמח", הוא אומר.

סיפורם משקף מציאות קשה: שוק השידורים החיים במערב, אמנם צומח, אך גם הופך צפוף ותחרותי יותר ויותר. קיטוע הקהל מקשה יותר ויותר על סטרימרים קטנים להתפרנס, בניגוד מוחלט למודל של כוח מרוכז בידי כמה "כוכבי-על" כמו לי ג'יאקי בסין.

רוויון בשוק או "הנורמלי החדש"?

השוואה בין סין לארה"ב היא השוואה בין שוק בוגר לשוק הנמצא בשלבי צמיחה מהירים.

בסין, סימני רוויה הופכים בולטים יותר ויותר. לאחר תקופה של צמיחה מהירה (196% בשנת 2020), קצב הצמיחה של שוק השידור החי הואט משמעותית, לכ-27-29% בשנים 2022-2023. למרות שגודלו עדיין צפוי לעלות על טריליון דולר עד 2026, השוק כבר לא מתרחב במהירות כמו בעבר.

אתגרים חדשים צצים:

תחרות עזה: העלייה במספר הסטרימרים והספקים הובילה לירידה בהכנסות עבור רבים.

כלכלה חלשה: צרכנים מצמצמים את הוצאותיהם.

עליית הבינה המלאכותית: משפיענים וירטואליים שיכולים להחליף בני אדם בעלות נמוכה יותר צצים בהדרגה.

תקנות מחמירות יותר: פלטפורמות כמו Douyin מתחילות ליישם תקנות מחמירות יותר כדי להגן על צרכנים מפני סחורות מזויפות, מוצרים באיכות ירודה ומידע שגוי.

בינתיים, ארה"ב היא ארץ של הזדמנויות. למרות ששידור חי מהווה כיום רק כ-5% מסך הכנסות המסחר האלקטרוני (בהשוואה ל-60% בסין), קצב הצמיחה שלו צפוי להיות המהיר ביותר בעולם. ARK Investment Management צופה כי השוק האמריקאי יצמח בקצב ממוצע של 47% בשנה, ויגיע ל-680 מיליארד דולר עד 2030.

דור ה-Z, הדור שגדל עם מדיה חברתית וסרטונים קצרים, הוא המנוע המרכזי של צמיחה זו. עבורם, קניות הן לא רק עסקה, אלא גם צורה של בידור וביטוי עצמי.

שוק מכירות השידור החי בסין הגיע לבגרות, בעוד שבארה"ב הוא נמצא בתקופה של צמיחה מהירה (צילום: קאם הא).

בשנת 1977, תחנת רדיו בפלורידה מכרה 112 פותחני קופסאות אלקטרוניות בשידור חי. זה סימן את תחילתה של רשת הקניות הביתיות (HSN) ואת עידן הקניות הטלסקופיות. כמעט חצי מאה לאחר מכן, רוח זו חווה תחייה עוצמתית דרך מסך הטלפון הנייד.

המסע ממכונות פתיחת קופסאות ברדיו לשידורים חיים עם מיליוני צפיות בטיקטוק התווה מעגל היסטורי. מסחר בשידור חי אינו רק לידה מחדש של מודל הקניות הביתיות, אלא מהפכה אמיתית, המגדירה מחדש את האופן שבו אנו צורכים, מקיימים אינטראקציה ומתחברים בעולם שבו הגבולות בין בידור למסחר מיטשטשים.

המכונה הזו אולי פועלת במלוא המהירות בסין, אבל בארה"ב ובשאר העולם היא רק החלה לפעול.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/livestream-247-co-may-ty-usd-khong-ngu-cua-trung-quoc-va-canh-bac-cua-my-20251017110741867.htm