שיעור עיבוד הבקשות בזמן עומד על מעל 97%.

QTO - על פי נתונים סטטיסטיים של מרכז השירותים של המינהל הציבורי המחוזי, עד כה, כלל המחוז סיפק 1,835 שירותים ציבוריים מקוונים, מתוכם 964 שירותים ציבוריים מקוונים מלאים הוכרזו והופעלו בפורטל השירות הציבורי המחוזי.

שיעור יישוב התיקים בזמן ובמוקדם גבוה - צילום: TA

ראוי לציין כי 100% מהשירותים הציבוריים המקוונים של המחוז שולבו בפורטל השירות הציבורי הלאומי, מה שיצר תנאים נוחים לאנשים ולעסקים גישה וביצוע הליכים מכל מקום.

קידום מתן שירותים ציבוריים מקוונים תרם לשיפור משמעותי באיכות יישוב הליכים מנהליים הן ברמה המחוזית והן ברמה הקהילתית. בין ה-1 ביולי ל-17 בנובמבר 2025, כלל המחוז קיבל ויישב 246,383 רשומות של הליכים מנהליים. מתוכן, ברמה המחוזית טיפלה ב-71,664 רשומות, והרמה הקהילתית טיפלה ב-174,719 רשומות.

התוצאות הראו כי שיעור התיקים שעובדו בזמן ולפני המועד האחרון היה גבוה, עם 221,507 תיקים, המהווים 97.11% מכלל התיקים. ברמה המחוזית בלבד, 54,838 תיקים עובדו בזמן, וברמת הקומונות, 166,669 תיקים עובדו.

נתונים אלה מראים את מאמציה של קואנג טרי ברפורמה מנהלית, במיוחד ביישום טכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית לשיפור איכות השירות לאזרחים. השילוב הסינכרוני של שירותים ציבוריים מקוונים והעלייה בקצב עיבוד הרשומות בזמן יוצרים שינויים חיוביים, התורמים לבניית ממשל מודרני, יעיל ומשרת.

שקט נפשי

מקור: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202512/tile-giai-quyet-ho-so-dung-han-dat-hon-97-edf5eaf/