צריכה ירוקה - דיגיטלית: לחצים והזדמנויות לארגון מחדש בעסקים וייטנאמיים

(Chinhphu.vn) - בעיצומה של התאוששות כלכלית חזקה, שוק הצרכנים הוייטנאמי עובר במהירות לכיוון צמיחה ירוקה ודיגיטלית. זוהי לא רק מגמה בלתי נמנעת בהתנהגות הלקוחות, אלא גם דרישה אסטרטגית לעסקים וייטנאמיים, בהתאם להחלטה 57-NQ/TW, הדורשת ארגון מחדש לשיפור התחרותיות.

ב-11 בספטמבר, בהאנוי , קיים המכון לחקר אסטרטגיית מותג ותחרות (BCSI), בשיתוף פעולה עם ארגונים רלוונטיים, את פורום השיווק והצרכנות של וייטנאם 2025 .

על רקע ההתאוששות והצמיחה של הכלכלה של וייטנאם, שוק הצריכה ממשיך להפגין את תפקידו המכריע ככוח מניע לפיתוח. בששת החודשים הראשונים של 2025, סך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צרכן גדלו ביותר מ-9% משנה לשנה, בעוד שהתמ"ג השיג קצב צמיחה מרשים של 7.52%.

ד"ר וו טרי טהאן, מנהל המכון לחקר אסטרטגיית מותג ותחרות, נואם בפורום - צילום: VGP/TG

כוח הקנייה בחברה נותר חזק. מגזרי התיירות , האירוח ושירותי המזון מתאוששים מאוד; מסחר אלקטרוני ותשלומים ללא מזומן ממשיכים לשגשג. נתונים אלה מדגימים את הפוטנציאל הגדול של השוק הווייטנאמי ומשקפים את השינויים המהירים בהתנהגות הצרכנים, במיוחד בקרב הדור הצעיר, הקשורים לביקוש למוצרים ירוקים, שקופים וברי קיימא.

עם זאת, לצד ההזדמנויות מגיעים אתגרים רבים. עסקים וייטנאמים חייבים להתמודד עם תחרות עזה בשוק המקומי ולעמוד בתקנים בינלאומיים מחמירים יותר, במיוחד בכל הנוגע לאיכות, תהליכים ירוקים ויכולת חדשנות. זהו גם הכיוון שקבע הפוליטביורו בבירור בהחלטה 57-NQ/TW (22 בדצמבר 2024), תוך התחשבות בפיתוח המדע והטכנולוגיה, החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית כפריצות דרך אסטרטגיות.

בפורום הציג ד"ר וו טרי טהאן, מנהל המכון לחקר אסטרטגיית מותג ותחרות, את תצפיותיו על המצב הנוכחי והמגמות של התנהגות הצרכנים בווייטנאם.

לדבריו, ישנן שלוש נקודות שכדאי לציין. ראשית, למרות ההתאוששות הכלכלית החזקה, כאשר התמ"ג הגיע ל-7.09% בשנת 2024 ויעד של מעל 8% בשנת 2025, סנטימנט הצרכנים נותר זהיר. אנשים נותנים עדיפות להוצאות חיוניות ושוקלים בזהירות רכישות גדולות עקב ההשפעה הפסיכולוגית של המגפה.

שנית, ישנה מגמה גוברת של חיסכון והגנה פיננסית. למרות ריביות נמוכות על פיקדונות, שיעור החיסכון נותר גבוה, דבר המשקף זהירות וחשיבה של נרתעת מסיכון.

שלישית, הצריכה משתנה מבחינת ערכים וסגנון חיים. עבור אנשים רבים, ובמיוחד הדור הצעיר, צריכה לא רק משקפת יכולת כלכלית אלא גם קשורה לגישות ולמטרות חיים. המגמה של בחירת מוצרים העומדים בקריטריונים של "ירוק, נקי ובטוח" הופכת פופולרית יותר ויותר, ומשקפת רצון לאורח חיים בר-קיימא ואחראי יותר.

לדברי ד"ר וו טרי טאן, זהו גם לחץ וגם הזדמנות עבור עסקים וייטנאמים לבנות מחדש את האסטרטגיות שלהם ולהסתגל לדרישות החדשות של השוק.

פורום השיווק והצרכנות של וייטנאם 2025 - צילום: VGP/TG

שילוב מסחר חברתי וצריכה בת קיימא.

אחת ממגמות הצריכה והשיווק שעלו לדיון סוער בפורום הייתה מסחר חברתי.

לדברי מר טא הואי נאם, מנהל מסחר חברתי בקבוצת נובאון, מסחר חברתי הופך למפתח הזהב המסייע לעסקים להשיג הכנסות פורצות דרך בהקשר החדש. זה לא רק מכירות מקוונות; מסחר חברתי יוצר גם מערכת אקולוגית מחוברת בין בידור, תוכן ומסחר."

צרכנים, ובמיוחד צעירים, מחפשים יותר ויותר חוויות קנייה נוחות ומרתקות, בהן הם יכולים לתקשר ישירות עם מוכרים, להשתתף באירועי מכירות חיים ולגשת למגוון רחב של מוצרים דרך המדיה החברתית. מבין הפלטפורמות הללו, Shopee ו-TikTok Shop צצו כבחירות מובילות, הפכו לפלטפורמות הקניות המקוונות המועדפות ותרמו באופן משמעותי לצמיחת השוק בשנת 2025.

מגמה זו מראה כי שוק הצריכה הווייטנאמי עובר באופן משמעותי לכיוון "קניית מוצרים ובידור", שבו התנהגות הצרכנים אינה קשורה רק לצורך לקנות מוצרים אלא גם לחלק מהחוויה התרבותית הדיגיטלית.

לצד בידור, קיימות הופכת ל"סטנדרט החדש" בהתנהגות צרכנים.

מר נגוין וייט ת'ין, המנכ"ל של CGS וייטנאם, הצהיר: "הצרכנים לא רק מודאגים ממחיר ואיכות, אלא גם רוצים לדעת כיצד מיוצרים מוצרים, האם הם ידידותיים לסביבה, והאם עסקים ממלאים את אחריותם החברתית."

דבר זה מאלץ עסקים לבנות שרשראות אספקה ​​שקופות, מפחיתות פליטות וניתנות למעקב ברור. אסטרטגיה עסקית משולבת אשר מתחשבת בו זמנית בגורמים סביבתיים, חברתיים וכלכליים לא רק תיצור יתרון תחרותי אלא גם תחזק את אמון הלקוחות ואת נאמנותם לטווח ארוך.

השילוב של מסחר חברתי וצריכה בת קיימא פותח כיוון חדש: מוצרים לא רק צריכים להיות אטרקטיביים בערוצים הדיגיטליים, אלא גם "ירוקים" ואחראיים. זהו מפתח עבור עסקים וייטנאמיים הן להגדלת הכנסות והן לבניית מעמד חזק.

לדברי מומחים ועסקים, בהקשר של התאוששות כלכלית חזקה, הצריכה הופכת בהדרגה ל"אינדיקטור לאמון" עבור החברה כולה. כאשר עסקים ידעו כיצד לשלב חדשנות, טכנולוגיה וקיימות, שוק הצריכה הווייטנאמי לא רק יהיה כוח מניע לצמיחה מקומית אלא גם תהיה לו הזדמנות להתרחב אזורית.

ת'ו ג'יאנג

מקור: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm