נוף המדיה העולמי חווה צמיחה מתפרצת, עם הופעתן של פלטפורמות תוכן דיגיטליות רבות, רשתות חברתיות חוצות גבולות, ומולטימדיה, שירותים ואפליקציות משולבות. לכן, כדי לקדם ביעילות את תדמיתה של וייטנאם בעולם ולהתאים את עצמה למגמות הנוכחיות, הפתרון האופטימלי הוא טרנספורמציה דיגיטלית של פעילויות אלו בצורה מעשית ויעילה.
תמונה להמחשה.הצורך בטרנספורמציה דיגיטלית בתקשורת ובקידום תדמיתה של וייטנאם בעולם הוא תחום שמעסיק במיוחד את המפלגה ומדינת וייטנאם. בהחלטה מס' 47/NQ-CP מיום 15 באפריל 2024 של הממשלה על תוכנית הפעולה של הממשלה עד 2030 ליישום מסקנה מס' 57-KL/TW מיום 15 ביוני 2023 של הפוליטביורו על המשך שיפור איכות ויעילות עבודת ההסברה החיצונית במצב החדש, ראש הממשלה הטיל על משרד ההסברה והתקשורת (MIC) לפתח "פרויקט לפיתוח פורטל/אתר אינטרנט לאומי אחד למידע חיצוני שיהפוך לפלטפורמה לקידום התדמית הלאומית" . זוהי משימה מכרעת בהקשר של תחרות מידע הולכת וגוברת בין מדינות ופלטפורמות חוצות גבולות, בעוד שהמדיה הדיגיטלית והעיתונות הדיגיטלית של וייטנאם מפגרות כיום מאחור ומתמודדות עם קשיים ואתגרים רבים. בעיקרו של דבר, המדיה הדיגיטלית, העיתונים המקוונים, אתרי האינטרנט והרשתות החברתיות של וייטנאם עדיין מפגרים אחרי מדינות מפותחות ברחבי העולם, עם טווח הגעה בינלאומי מוגבל. ניסיון מהעולם: העולם חווה קפיצת מדרגה בפיתוח פלטפורמות דיגיטליות ואתרי חדשות מקוונים גדולים ובעלי השפעה עולמית כגון: BBC (בריטניה), CNN (ארה"ב), Naver (דרום קוריאה), ופלטפורמות מדיה חברתית חוצות גבולות המספקות תוכן דיגיטלי, יישומי שידור וטלוויזיה מקוונים, סרטונים קצרים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו פייסבוק, יוטיוב, טיקטוק, פודקאסט, ופלטפורמות עוזרים וירטואליים ויישומי בינה מלאכותית המייצרים תוכן נגזר כגון ChatGPT, Bing, Gemini וכו'. BBC (תאגיד השידור הבריטי) נוסד בשנת 1992, אך BBC Online הוקם רשמית בשנת 1997. כיום, הוא הפך לאחד מאתרי החדשות הגדולים והמגוונים ביותר בעולם, עם למעלה ממיליארד ביקורים בחודש (על פי Semrush). תנועה עצומה זו מדגימה את טווח ההגעה הגלובלי של BBC ומבססת את מעמדה כאחד מאתרי החדשות הפופולריים ביותר בעולם. אסטרטגיית הפיתוח של BBC ייחודית ומובנת, ומשלבת כלי תקשורת שונים בפלטפורמה אחת, ועוזרת להם לבנות ולשמור על מעמד מוביל בעולם המדיה. מבחינת מבנה ארגוני: ל-BBC רשת רחבה של משרדים וכתבים ברחבי העולם, המאפשרת להם לספק עדכוני חדשות מהירים ורב-גוניים באמצעות גישות מגוונות כדי להגיע לקהלים ברחבי העולם. שירות העולם של BBC מציע תכנות במספר שפות, מה שמגדיל את טווח ההגעה והנוכחות הבינלאומית שלהם. מבחינת תוכן: ה-BBC מספק מגוון עשיר ומגוון של תוכן, כולל חדשות, סרטים דוקומנטריים, סרטונים, פודקאסטים ונושאים רבים אחרים כגון תרבות, אמנות, בידור, חינוך, ספורט, טיולים, סרטים, תוכניות טלוויזיה, מוזיקה וכו'. אחד התחומים שבהם BBC מקוון שם דגש רב הוא קידום תדמיתה של בריטניה, תוך שימוש בכלי BBC iPlayer להשמעת תוכניות רדיו וטלוויזיה בינלאומיות. ערוצים כמו BBC World News ו-BBC World Service משדרים חדשות ותוכניות המקדמות את תדמיתה של בריטניה לעולם, ועוזרים להעלות את המודעות וההבנה של המדינה ברחבי העולם. מבחינת טכנולוגיה, על פי TVtechnology.com, אסטרטגיית הטכנולוגיה של ה-BBC מתמקדת בשיתוף פעולה טכנולוגי, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית, תוך הבטחת תחרותיות ושיפור חוויית המשתמש, הפיכת התוכן לנגיש בקלות בכל עת ובכל מקום, תוך הבטחת יעילות במתן שירותים ציבוריים. CNN (רשת חדשות הכבלים) , שנוסדה בשנת 1995, הפכה לאחד מארגוני החדשות הגדולים ביותר בארצות הברית ובעולם, עם כ-700 מיליון ביקורים בחודש. על פי Similarweb, CNN הפכה לפלטפורמת חדשות עולמית מובילה הודות למספר סודות אסטרטגיים ופעולות מפתח, כולל שני גורמים מכריעים: תוכן יוצא דופן וחדשנות טכנולוגית. מבחינת תוכן: CNN הייתה רשת החדשות הראשונה בטלוויזיה שסיפקה סיקור חדשותי 24/7, תמיד הגיבה במהירות לאירועי חדשות מתפרצים, מה שהבטיח שהיא אחד ממקורות המידע הראשונים עבור קהל היעד שלה. הגמישות שלה בהפקת חדשות והפצה עוזרת לה לשמור על תחרותיות גבוהה, ובכך למשוך קהל גדול הזקוק לעדכוני חדשות מהירים. מבחינת טכנולוגיה: CNN היא גם חלוצה באימוץ טכנולוגיות חדשות, ושייכת לקבוצה המובילה באינטגרציה מרובת פלטפורמות, כולל מדיה חברתית, אפליקציות מובייל ושידורים מקוונים, כדי לספק את חוויית המשתמש הטובה ביותר. טכנולוגיית אינטרנט דינמית היא חלק מכריע בחוויית אתר האינטרנט המודרנית, ומאפשרת לאתרי אינטרנט לתקשר ולהגיב להתנהגות המשתמש, ויוצרת חוויה אינטואיטיבית, מרתקת ומושכת יותר. טכנולוגיה זו כוללת אפקטים ואנימציות כדי להפוך אתרים לדינמיים יותר. ממשק אדפטיבי: השתמש בממשק אדפטיבי כדי להבטיח שהאתר יוצג בצורה אופטימלית בכל סוגי המכשירים, כולל מחשבים, מכשירים ניידים וטאבלטים וכו'. מטב את מהירות טעינת העמוד, תוך הבטחה שהאתר נטען במהירות וחלק בכל סוגי חיבורי האינטרנט. זהו גורם מכריע בשיפור חוויית המשתמש ובהגדלת הסיכויים למשוך ולשמר משתמשים. פתרון נוסף הוא שימוש ברשת אספקת תוכן (CDN) כדי להפיץ תוכן על פני רשת שרתים ברחבי העולם, להפחית את זמן ההשהיה ולהגדיל את מהירות טעינת העמוד עבור משתמשים במיקומים מרוחקים. ניתוח נתונים והתאמה אישית הם פתרונות להבנת צרכי המשתמשים, טעמם והתנהגותם, ובכך לספק תוכן מותאם אישית, להגדיל את האינטראקציה וליצור חוויות משתמש מרתקות יותר. Naver (דרום קוריאה) בדרום קוריאה, מדינה עם מגזר תוכן דיגיטלי המתפתח במהירות ואתרי חדשות ופלטפורמות דיגיטליות רבות, אחת מפלטפורמות החדשות הידועות ביותר היא Naver, עם כ-500 מיליון ביקורים בחודש. Naver, שנוסדה בשנת 1999, היא לא רק אחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות ביותר בדרום קוריאה, אלא גם חלק חשוב בתרבות המקוונת של המדינה, ומספקת מגוון רחב של שירותים ופלטפורמות למשתמשים לחוות ולנצל את האינטרנט בדרכים מגוונות ונוחות, כגון: פלטפורמות חדשות, מנועי חיפוש, בידור, מסחר אלקטרוני ופלטפורמות לקידום תדמית ותרבות קוריאנית לעולם ועוד. תמונה: קווית.פלטפורמות מדיה חברתית חוצת גבולות : ברחבי העולם, ישנן פלטפורמות מדיה חברתית רבות חוצות גבולות עם מיליארדי משתמשים ברחבי העולם, בראשן: פייסבוק: כמעט 2.5 מיליארד משתמשים; יוטיוב, וואטסאפ: כ-2 מיליארד משתמשים; פייסבוק מסנג'ר: 1.3 מיליארד משתמשים; וויצ'אט: כמעט 1.2 מיליארד משתמשים. המדיה החברתית באמת הביאה הזדמנויות רבות למשתמשים לחוות ולעשות עסקים, אך היא גם מציבה שורה של אתגרים, במיוחד עבור עיתונים מסורתיים. תחרות מידע : המדיה החברתית מספקת פלטפורמה לכל המשתמשים לשתף את המידע, נקודות המבט והדעות האישיות שלהם. זה יוצר תחרות משמעותית על מידע, שכן משתמשים יכולים לגשת בקלות למידע ממקורות רבים ושונים במדיה החברתית מבלי להסתמך על עיתונים מסורתיים. שינויים בהרגלי קריאת חדשות : משתמשים צורכים יותר ויותר חדשות דרך המדיה החברתית במקום עיתונים מסורתיים, מה שמציב אתגרים בפני עיתונים מסורתיים במשיכת ושימור קוראים. מהירות הפצה: המדיה החברתית מאפשרת למידע להתפשט במהירות ובצורה נרחבת מאוד. זמן התגובה במדיה החברתית קצר לעתים קרובות מזה של עיתונים מסורתיים, מה שמאלץ עיתונים להתחרות מבחינת מהירות המידע. נושאים חמים ומגמות תוכן : מדיה חברתית יוצרת לעתים קרובות נושאים חמים, קובעת מגמות ולעיתים מפעילה לחץ על עיתונים מסורתיים לעקוב אחר מגמות מידע, עוד לפני שהמידע מאומת, דבר שעלול להשפיע על הדיוק והאמינות של המידע המתפרסם בעיתונות. מודלים עסקיים ופרסומיים : מדיה חברתית מספקת סביבת פרסום חזקה, מה שמוביל עסקים להשקיע לעתים קרובות בפרסום במדיה חברתית במקום בעיתונים מסורתיים, דבר המשפיע לרעה על הכנסות העיתונים המסורתיים. פייסבוק היא הרשת החברתית המקוונת הגדולה בעולם עם כ-2.5 מיליארד משתמשים חודשיים. היא מאפשרת למשתמשים ליצור פרופילים אישיים, להתחבר עם חברים ובני משפחה, לשתף תוכן, תמונות וסרטונים, להצטרף לקבוצות ואירועים ולקיים אינטראקציה באמצעות פוסטים ותגובות. הפלטפורמה מציעה גם תכונות פרסום ועסקיות, המאפשרות לעסקים לפרסם את המוצרים והשירותים שלהם למשתמשי פייסבוק. פייסבוק מחזיקה גם במספר אפליקציות ושירותים נוספים כמו אינסטגרם, וואטסאפ, מסנג'ר ו-Oculus VR, ומרחיבה את נוכחותה באזורים שונים באינטרנט. עם זאת, פייסבוק התמודדה גם עם בעיות רבות הקשורות לניהול נתונים אישיים, חדשות מזויפות, ונתקלה במחלוקת וביקורת רבה בנוגע לניהולה ותפעולה. פייסבוק מספקת כלים ומשאבים לעסקים קטנים ובינוניים (SME) לבנות ולקדם את המותגים שלהם. תכונות כמו דפי עסקים, פייסבוק מרקטפלייס וכלי פרסום עוזרים לעסקים להגיע ללקוחות פוטנציאליים ביעילות. בעזרת התכונות המעולות של פייסבוק, גופי חדשות רבים יוצרים כיום דפי מעריצים בפייסבוק כהרחבה להפצת מידע באופן נרחב לציבור. יוטיוב יוטיוב נוסדה בשנת 2005 על ידי שלושה עובדים לשעבר של פייפאל: סטיב צ'ן, צ'אד הארלי וג'אוד כרים. שנה לאחר מכן, בשנת 2006, גוגל רכשה אותה ופיתחה אותה לפלטפורמת שיתוף הווידאו הגדולה והפופולרית ביותר בעולם, המציעה מגוון רחב של תוכן, החל מבידור, הומור, מוזיקה וסרטים ועד ייעוץ, חינוך וחדשות. היא כוללת גם סטרימינג של וידאו בשידור חי, המאפשר ליוצרים לתקשר ישירות עם הקהל שלהם באמצעות שידורים חיים. יוטיוב היא פלטפורמה מרובת פלטפורמות, הכוללת דפדפני אינטרנט, אפליקציות מובייל ב-iOS ואנדרואיד, ומכשירים חכמים אחרים. מעניין לציין, שליוטיוב יש ממשק פשוט וידידותי למשתמש, המאפשר למשתמשים לחפש, לדפדף ולקיים אינטראקציה בקלות עם סרטונים באמצעות תגובות, לייקים, דיסלייקים ושיתופים, ויוצרת מרחב רב-גוני לאינטראקציה וחילופי דעות. יוטיוב מאפשרת ליוצרי וידאו להרוויח כסף באמצעות תוכנית השותפים של יוטיוב (YPP), דרכה הם יכולים להרוויח מפרסום, זכויות חברות וצורות הכנסה אחרות. זוהי אטרקציה מרכזית, שמעודדת יוצרים לספק תוכן באופן פעיל לפלטפורמה. טיקטוק נוסדה בספטמבר 2016 בסין על ידי ByteDance, שנקראה בתחילה Douyin. בשנת 2017, ByteDance השיקה את הגרסה הבינלאומית בשם TikTok. לאחר שש שנים של הקמה, טיקטוק הפכה במהירות לפופולרית ברחבי העולם, משכה מיליארדי משתמשים ויצרה קהילה תוססת של יוצרי תוכן דיגיטלי ומשתמשי פלטפורמה, במיוחד לאחר ש-ByteDance רכשה את אפליקציית Musical.ly ומיזגה אותה עם טיקטוק באוגוסט 2018. טיקטוק היא אפליקציית מדיה חברתית המאפשרת למשתמשים ליצור ולשתף סרטונים קצרים באורך של 15 עד 60 שניות, החל מקליפים מבדרים, הומוריסטיים ומצחיקים ועד לתוכן רציני, חינוכי ואינפורמטיבי יותר. בנוסף, טיקטוק מציעה ספריית מוזיקה גדולה עם מיליוני שירים וקטעי אודיו קצרים לשילוב של משתמשים בסרטונים שלהם. תמונה להמחשה. מאפייני הפלטפורמה כוללים אינטראקטיביות גבוהה ועמידות גבוהה, עם האשטגים הנמצאים בשימוש נרחב לקיבוץ תוכן בנושאים דומים, מה שמקל על המשתמשים לעקוב אחר אירועים אקטואליים. בנוסף, טיקטוק מציגה לעתים קרובות טרנדים חדשים, ושומרת על הפלטפורמה אטרקטיבית ותוססת. בדומה ליוטיוב, טיקטוק מציעה הזדמנויות ליוצרי וידאו להרוויח כסף באמצעות תוכניות כמו קרן היוצרים של טיקטוק וצורות אחרות של מונטיזציה כגון פרסום וחסויות. מגמות פיתוח עולמיות: מהניתוח לעיל, אנו רואים שמגמות הפיתוח של פלטפורמות מדיה דיגיטלית מראות סטייה ברורה: פלטפורמות חדשות ומדיה מקוונות כמו BBC, CNN או Naver הוקמו בדרך כלל בסביבות אמצע שנות ה-90, כ-10 שנים לפני פלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק ויוטיוב, באמצע שנות ה-2000 (טיקטוק מקדימה 20 שנה). זה מראה שמגמות מדיה מודרניות משתנות במחזור של 10 שנים, תמיד במקביל להתפתחויות טכנולוגיות ויישום טכנולוגיות חדשות וחכמות כדי לייעל את חוויית המשתמש ולהקל על השתתפות קלה בייצור ואספקה של תוכן דיגיטלי. זה יוצר הזדמנויות ואפשרויות מוניטיזציה עבור יוצרי תוכן בפלטפורמה, ללא קשר לרקע שלהם, למיקומם, או האם הם מקצועיים או חובבים. בנוגע לתוכן : המגמה היא לכיוון תוכן קצר יותר, מהיר יותר, מגוון יותר, גמיש יותר, אמין ומרתק יותר. עמידה בדרישות אלו דורשת שילוב של גורמים שונים, החל מתוכן וטכנולוגיה ועד לנגישות למשתמשים. גמישות, גיוון, מהירות וקיצור בתוכן עוזרים למשוך ולשמר את העניין וההשתתפות של מגוון רחב של משתמשים. שימוש בבינה מלאכותית (AI) עם אלגוריתמים חכמים כדי לייעל את תוכן האתר או האפליקציה, החל מאופטימיזציה של מילות מפתח ועד יצירת כותרות משכנעות ותוכן איכותי, משפר ביצועים, איכות המידע, משפר את דירוג מנועי החיפוש, ניבוי מגמות ומספק ניתוח לעיצוב אסטרטגיות תקשורת, פרסום והפקת תוכן המבוססות על הבנה מעמיקה של צרכי המשתמשים, טעמם, הרגליהם והתנהגותם. עם זאת, לצד היתרונות העצומים של טכנולוגיה דיגיטלית ובינה מלאכותית, המגמה של פיתוח תוכן דיגיטלי מבוסס בינה מלאכותית נחשבת גם לחרב פיפיות. כיום, טריליוני פיסות מידע נוצרות בכל שנייה באינטרנט, מה שגורם לעומס יתר, לפגוע בערך המידע, להגביל את היכולת לרכוש ידע ולהופך את סביבת המידע לבלתי יציבה. אלגוריתמי בינה מלאכותית יכולים ליצור תוכן דיפפייק שנראה מציאותי, לשחוק את האמון ולעורר חששות לגבי הטיה, מניפולציה פסיכולוגית או תוכן המוגבל על ידי "בועות סינון" וכו'. לכן, הבטחת האמינות והדיוק של מקורות המידע ואבטחת המידע היא קריטית. מבחינת טכנולוגיה : שילוב מולטימדיה, יישומים מרובים ופלטפורמות מרובות כגון אתרי חדשות, אפליקציות מובייל, מסרים, סרטונים, פודקאסטים, רשתות חברתיות ומדיה אחרת; שימוש בטכנולוגיה מתקדמת, בינה מלאכותית, למידת מכונה וניתוח נתונים ימטב את חוויית המשתמש ויספק תוכן מותאם אישית, וייצור סביבת תקשורת חכמה, גמישה ויעילה. הבטחת אבטחת המשתמש ופרטיותו היא קריטית, ודורשת תיאום הדוק בין אמצעים טכניים, מדיניות וחינוך, יחד עם מחויבות מצד המשתמשים וספקי השירות כאחד להבטחת בטיחות ופרטיות של נתונים אישיים. אמצעי אבטחה כגון הצפנת נתונים, בקרת גישה וניטור גישה לנתונים נחוצים כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע האישי של המשתמשים, תוך הבטחה שתשתיות המערכת והרשת מוגנות מפני מתקפות סייבר וסיכוני אבטחת מידע. בנוגע למשאבים : חיזוק גיוס המשאבים החברתיים ופיתוח מודלים של שיתוף פעולה בין סוכנויות וארגונים ציבוריים לבין גופים פרטיים ועסקים בפיתוח וניהול פלטפורמות תקשורת דיגיטליות הוא חיוני. שילוב של משאבים וידע משני הצדדים יכול לשפר את חוזקה ותחרותיותה של הפלטפורמה. בקידום שיתוף פעולה בפיתוח תוכן דיגיטלי, ארגונים פרטיים, הפועלים כיצרני תוכן, צריכים לספק תוכן לכלי תקשורת ציבוריים בהתאם לעקרונות, ליעדים ולדרישות האיכות שנקבעו על ידי הסוכנויות המזמנות. יתר על כן, יש לחזק את פעילויות הפרסום והחסות כדי להבטיח מימון תפעולי; שיתוף פעולה במחקר ופיתוח של טכנולוגיות ופתרונות חדשים בתחום המדיה הדיגיטלית הוא הכרחי גם כן. לקחים עבור וייטנאם: בהערכת מגמות ההיווצרות והפיתוח של פלטפורמות חדשות ומדיה חברתית מרכזיות ברחבי העולם, אנו רואים כי מגזר המדיה תמיד קשור קשר הדוק ובלתי נפרד ממגמות הפיתוח של הטכנולוגיה הדיגיטלית, כאשר שניים מהמרכיבים החשובים ביותר הם פלטפורמות דיגיטליות ותוכן דיגיטלי (נתונים דיגיטליים). יש לפתח פלטפורמות דיגיטליות על סמך יישום של טכנולוגיה חכמה, בינה מלאכותית וביג דאטה. ביג דאטה נוצר ממקורות שונים, כולל היצע גדול ממשתמשים, המאפשר למשתמשים להשתתף בייצור ואספקה של תוכן דיגיטלי או להשתמש בבינה מלאכותית כדי לאסוף, לנתח נתונים וליצור תוכן נגזר וכו'. בקיצור, טרנספורמציה דיגיטלית היא מגמה בלתי נמנעת בתקשורת המודרנית ברחבי העולם, כאשר המטרה העליונה היא יצירת מערכת אקולוגית דיגיטלית מקיפה, שבמרכזה פלטפורמות דיגיטליות ותוכן דיגיטלי (נתונים דיגיטליים). לכן, כדי לייעל את קידום תדמיתה של וייטנאם לעולם, וייטנאם חייבת להתמקד בפיתוח פלטפורמות מדיה דיגיטליות ומסדי נתונים על וייטנאם כעת כדי להבטיח שמידע רשמי על וייטנאם שיגיע לעולם יהיה תמיד מקיף, מדויק, מאובטח ונגיש בקלות לציבור העולמי. מקורות: 1. https://bbc.com 2. https://tvtechnology.com 3. https://similarweb.com 4. https://cnn.com 5. https://naver.com 6. https://facebook.com 7. https://youtube.com 8. https://twitter.com 9. https://vnexpress.net 10. דו"ח בכנס AMRI ה-16 11. סיכום מס' 57-KL/TW מיום 15 ביוני 2023 של הפוליטביורו בנושא המשך שיפור איכות ויעילות עבודת ההסברה החיצונית במצב החדש 12. החלטה מס' 47/NQ-CP של הממשלה בנושא תוכנית הפעולה של הממשלה עד 2030 ליישום סיכום מס' 57-KL/TW של הפוליטביורו.
תגובה (0)