מפתיחת חשבון תוך שניות עם eKYC, עסקאות 24/7 דרך LiveBank, ועד לתשלומים עסקיים מקוונים, TPBank הוכיחה את יכולת החדשנות הטכנולוגית שלה, וזכתה להערכה מתמדת בארץ ובחו"ל.

מעטים יכולים לדמיין ש-TPBank, שנאלצה לעבור ארגון מחדש בשנת 2011, תוכל להתעלות לקבוצת הבנקים המובילה כיום. במקום ללכת אחר המודל המסורתי של הרחבת סניפים, בחרה הנהגת TPBank בדרך היחידה: פיתוח ערוצים דיגיטליים. "בתקופות קשות, צצה התושייה", כפי ששיתף פעם המנכ"ל נגוין הונג, בחירה נועזת זו היא שפתחה את הדלת לפיתוח.

כיום, יותר מ-98% מהעסקאות של לקוחות TPBank מתבצעות בערוצים דיגיטליים עם יותר מ-14 מיליון משתמשים, מה שהופך אותו לאחד הבנקים עם בסיס הלקוחות הגדול ביותר במערכת. פריצת דרך זו נובעת מהפילוסופיה הטכנולוגית ש-TPBank תמיד דבקה בה: AI-Top, Data-First, Cloud-Ready.

tp 1 (3).png
יותר מ-98% מהעסקאות של לקוחות TPBank מתבצעות בערוצים דיגיטליים עם יותר מ-14 מיליון משתמשים.

"הפכו את החוויה לחכמה"

TPBank לא רק מביאה שירותי בנקאות לסביבה הדיגיטלית, אלא גם מוסיפה באופן מתמיד שכבות של טכנולוגיה חכמה כדי לשפר את החוויה. אפליקציית TPBank עוזרת ללקוחות לפתוח חשבון תוך שניות ספורות באמצעות eKYC, לשלם באמצעות זיהוי פנים, להעביר כסף באמצעות קול או לשוחח בצ'אט כמו באפליקציית מסרים.

מערכת LiveBank 24/7 הפכה את הקונספט של "בנק שלעולם לא ישן" למציאות, שבו לקוחות יכולים לפתוח חשבונות, להנפיק כרטיסים, להפקיד חסכונות או למשוך כסף בכל עת, באמצעות ביומטריה בלבד.

עבור המגזר העסקי, TPBank Biz פתחה דרך חדשה לניהול פיננסי: תשלום מקוון תוך 5 דקות בלבד, שילוב המערכת האקולוגית של BizConnex ותמיכה בעסקים קטנים ובינוניים בגישה מהירה ושקופה לשירותים פיננסיים.

בליבתה, TPBank מתמקדת במידה רבה בדיגיטציה תפעולית. כמעט 300 רובוטי RPA, ניתוחי ביג דאטה ובינה מלאכותית נפרסים כדי להפוך תהליכים לאוטומטיים, לייעל עלויות ולשפר את ניהול הסיכונים. זה לא רק עוזר לבנק להפוך לרזה יותר, אלא גם מניח את היסודות לפיתוח שירותים חדשים בקצב מהיר יותר.

2 + תמונה ממוזערת.png
TPBank מוסיפה ללא הרף שכבות של טכנולוגיה חכמה כדי לשפר את החוויה.

מלווה את השאיפה ל-E-Vietnam

לצד שדרוג החוויה הפיננסית עבור הלקוחות, TPBank תורמת באופן פעיל לתוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית. תמיכה באנשים לחיבור חשבונות הביטוח הלאומי שלהם ל-VNeID, יישום מדיניות רבות לוויתור על עמלות העברת כספים מקוונות והרחבת תוכניות אוניברסליזציה של שירותים פיננסיים הדגימו בבירור את מחויבותה של TPBank במסע לבניית וייטנאם דיגיטלית משגשגת.

המנכ"ל נגוין הונג הדגיש פעם: "הצרכים האמיתיים של האנשים הם הגורם המרכזי הקובע את הצלחת הטרנספורמציה הדיגיטלית. אלו התועלת היומיומית הקטנה שייצרו הרגלים, ואז יתפשטו לשינויים גדולים."

מאז תחילת השנה, TPBank זכה ברציפות בקטגוריות פרסים חשובות בתחום הטכנולוגיה הפיננסית. הבנק זכה מטעם The Asian Banker כ"מוצר הבנקאות הדיגיטלית החדשני ביותר באסיה- פסיפיק " בזכות ChatPay - תכונת העברת כספים דמוית צ'אט. הבנק לפיתוח אסיה (ADB) העניק ל-TPBank שני פרסים גדולים: "בנק שותף מוביל בווייטנאם" ו"בנק מימון סחר מוביל לעסקים קטנים ובינוניים". זוהי עדות ליכולת הטכנולוגית ולמוניטין הבינלאומי שבנה TPBank.

tp 3 (8)(1).JPG
בטקס פרסי VDA 2025, TPBank זכתה בפרס על טרנספורמציה דיגיטלית יוצאת דופן עם סדרה של פתרונות טכנולוגיים: אפליקציית TPBank, Livebank 24/7, TPBank Biz ואפליקציית טרנספורמציה דיגיטלית פנימית.

האירוע שבו TPBank ממשיכה לזכות בטקס פרסי VDA 2025 זו השנה השנייה ברציפות עם סדרת פתרונות - אפליקציית TPBank, Livebank 24/7, TPBank Biz ואפליקציית טרנספורמציה דיגיטלית פנימית - לא רק מאשררת שוב את מעמדה החלוצי בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, אלא גם מראה ש"הבנק הסגול" ממשיך הלאה במסע של שירותים פיננסיים חכמים - מקשר טכנולוגיה עם צרכים אמיתיים, מלווה את הלקוחות ואת המדינה בעידן הדיגיטלי.

הוי בוי

מקור: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html