TPBank זכתה בפרס VDA 2025 על טרנספורמציה דיגיטלית מצוינת

TPBank , שבעבר עברה ארגון מחדש חובה בשנת 2011, הפכה כעת לקבוצת הבנקאות המובילה. במקום ללכת בעקבות המודל המסורתי של הרחבת סניפים, בחרה הנהלת TPBank בדרך של פיתוח ערוצים דיגיטליים.

"הצורך הוא אבי ההמצאה", כפי שאמר פעם מנכ"ל הבנק, מר נגוין הונג. בחירה נועזת זו פתחה את הדלת לפיתוח.

נכון לעכשיו, יותר מ-98% מהעסקאות של לקוחות TPBank מתבצעות בערוצים דיגיטליים עם יותר מ-14 מיליון משתמשים, מה שהופך אותו לאחד הבנקים עם בסיס הלקוחות הגדול ביותר במערכת.

TPBank được vinh danh chuyển đổi số xuất sắc tại giải thưởng VDA 2025 - 1 — יותר מ-98% מהעסקאות של לקוחות TPBank מתבצעות בערוצים דיגיטליים עם יותר מ-14 מיליון משתמשים (צילום: TPBank).

מדיגיטציה לחוויה חכמה

TPBank לא רק מביאה שירותי בנקאות לסביבה הדיגיטלית, אלא גם מוסיפה באופן מתמיד שכבות של טכנולוגיה חכמה כדי לשפר את החוויה. אפליקציית TPBank עוזרת ללקוחות לפתוח חשבון תוך שניות ספורות באמצעות eKYC, לשלם באמצעות זיהוי פנים, להעביר כסף באמצעות קול או לשוחח בצ'אט כמו באפליקציית מסרים.

מערכת LiveBank 24/7 הפכה את הקונספט של "בנק שלעולם לא ישן" למציאות, שבו לקוחות יכולים לפתוח חשבונות, להנפיק כרטיסים, להפקיד חסכונות או למשוך כסף בכל עת, באמצעות ביומטריה בלבד.

עבור המגזר העסקי, TPBank Biz פתחה דרך חדשה לניהול פיננסי: תשלום מקוון תוך 5 דקות בלבד, שילוב המערכת האקולוגית של BizConnex ותמיכה בעסקים קטנים ובינוניים בגישה מהירה ושקופה לשירותים פיננסיים.

בליבתה, TPBank מתמקדת במידה רבה בדיגיטציה תפעולית. כמעט 300 רובוטי RPA, ניתוחי ביג דאטה ובינה מלאכותית נפרסים כדי להפוך תהליכים לאוטומטיים, לייעל עלויות ולשפר את ניהול הסיכונים. זה לא רק עוזר לבנק להפוך לרזה יותר, אלא גם מניח את היסודות לפיתוח שירותים חדשים בקצב מהיר יותר.

TPBank được vinh danh chuyển đổi số xuất sắc tại giải thưởng VDA 2025 - 2 — TPBank מוסיפה באופן רציף שכבות טכנולוגיות חכמות כדי לשפר את החוויה (צילום: TPBank).

מלווה את השאיפה ל-E-Vietnam

לצד שדרוג החוויה הפיננסית עבור הלקוחות, TPBank תורמת באופן פעיל לתוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית. תמיכה באנשים לחיבור חשבונות הביטוח הלאומי שלהם ל-VNeID, יישום מדיניות רבות לוויתור על עמלות העברת כספים מקוונות והרחבת תוכניות אוניברסליזציה של שירותים פיננסיים הדגימו בבירור את מחויבותה של TPBank במסע לבניית וייטנאם דיגיטלית משגשגת.

מנכ"ל TPBank הדגיש פעם: "הצרכים האמיתיים של אנשים הם הגורם המרכזי לקביעת הצלחת הטרנספורמציה הדיגיטלית. אלו התועלת היומיומית הקטנה שיעצבו הרגלים, ואז יתפשטו לשינויים גדולים."

מתחילת השנה, TPBank זכתה ברציפות בפרסים בקטגוריות שונות בתחום הטכנולוגיה הפיננסית.

הבנק זכה בתואר "מוצר הבנקאות הדיגיטלית החדשני ביותר באסיה- פסיפיק " על ידי The Asian Banker בזכות ChatPay - פיצ'ר העברת כספים דמוי צ'אט. הבנק לפיתוח אסיה (ADB) העניק ל-TPBank שני פרסים: "בנק שותף מוביל בווייטנאם" ו"בנק מימון סחר מוביל לעסקים קטנים ובינוניים".

TPBank được vinh danh chuyển đổi số xuất sắc tại giải thưởng VDA 2025 - 3 — בטקס פרסי VDA 2025, TPBank זכתה בפרס על טרנספורמציה דיגיטלית יוצאת דופן עם סדרה של פתרונות טכנולוגיים: אפליקציית TPBank, Livebank 24/7, TPBank Biz, אפליקציית טרנספורמציה דיגיטלית פנימית (צילום: TPBank).

המשך זכייתה של TPBank בטקס פרסי VDA 2025 זו השנה השנייה ברציפות, עם סדרת פתרונות כמו אפליקציית TPBank, Livebank 24/7, TPBank Biz ואפליקציית Internal Digital Transformation, לא רק מאשררת שוב את מעמדה החלוצי בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, אלא גם מראה שבנקים סגולים הולכים צעד אחד קדימה במסע של שירותים פיננסיים חכמים, מקשרים טכנולוגיה עם צרכים אמיתיים, מלווים לקוחות ואת המדינה בעידן הדיגיטלי.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm