וייטנאם "צריכה ללמוד מאסטרטגיית התיירות הגדולה של תאילנד"

"אסטרטגיית התיירות הגדולה " החדשה של תאילנד היא משהו שווייטנאם צריכה ללמוד ממנו, ויכולה להוות הזדמנות עבורה לקבל בברכה יותר מבקרים בינלאומיים, על פי מומחים.

פרומין לרטסורידג', עוזר בכיר של ראש ממשלת תאילנד, סרטה ת'אביסין, אמר ב-19 בנובמבר כי הממשלה מתכננת להקל על מדיניות הוויזות למבקרים אירופאים במסגרת "אסטרטגיית תיירות גדולה" חדשה. תאילנד גם אישרה כמעט 3,000 אירועים ברחבי המדינה בשנת 2024 ומתכננת לאפשר למקומות בילוי ליליים בבנגקוק, פוקט, צ'יאנג מאי וצ'ונבורי לפעול עד השעה 4 לפנות בוקר החל מדצמבר. חברות תעופה מוסיפות מסלולים נוספים, מה שמפחית את זמני ההמתנה לנוסעים בשדות תעופה.

בעבר, תאילנד פטרה זמנית את הוויזות למבקרים מסין, רוסיה, קזחסטן, הודו וטייוואן במהלך עונת התיירות השיא בסוף השנה.

תיירים הודים חוקרים את יופיים של נהרות מיי טו, טיין ג'יאנג . צילום: שואן מאי

הצעדים האחרונים של תאילנד משקפים את שאיפתה להחיות את תעשיית התיירות שלה באופן מלא עד 2024, במטרה להרוויח 57 מיליארד דולר ממבקרים בינלאומיים ולקבל בברכה 40 מיליון מבקרים, שווה ערך לשנת 2019, על פי רשות התיירות של תאילנד.

עם מדיניות של "דלת פתוחה" שנועדה למשוך תיירים, אנשים רבים מאמינים שתאילנד עלולה "למצוץ את כל התיירים של וייטנאם" משום שהמדינה הזו "נהיית קלה יותר לביקור ויש בה יותר דברים לעשות".

ראש מזכירות המועצה המייעצת לתיירות וייטנאמית (TAB), הואנג נאן צ'ין, אמר כי "קשה ליישם" את הדאגה הזו. תיירות היא מגזר כלכלי מקיף, בין-מגזרי, בין-אזורי, ואפילו בין-אזורי בתוך היבשת. תאילנד, המושכת אליה תיירים אירופאים רבים, מהווה גם הזדמנות עבור תיירים ללמוד על יעדים דומים באזור דרום מזרח אסיה, כולל וייטנאם.

המזכיר הכללי של איגוד התיירות של וייטנאם, וו קוק טרי, אישר גם כי "קשה לתיירים לנהור לתאילנד ולא לבקר בווייטנאם". בשנים האחרונות, התיירות בתאילנד התפתחה היטב ו"כך גם התיירות בווייטנאם". לאחר שהיו בתאילנד, תיירים יבחרו לבקר במדינות סמוכות אחרות כמו לאוס, קמבודיה ווייטנאם.

בשנת 2008, כאשר מינהל התיירות הלאומי החל לספור כניסות בינלאומיות, וייטנאם קיבלה בברכה יותר מ-4.2 מיליון מבקרים. באותה שנה, תאילנד קיבלה בברכה 15 מיליון, כמעט פי ארבעה יותר מווייטנאם, על פי   Worlddata. בשנת 2019, שנת הזהב של התיירות העולמית, וייטנאם קיבלה בברכה 18 מיליון מבקרים בינלאומיים. תאילנד קיבלה בברכה כמעט 40 מיליון, יותר מפי שניים מווייטנאם. מהנתונים לעיל, ניתן לראות כי תעשיית התיירות של וייטנאם צמחה משמעותית ב-10 השנים האחרונות, וצמצמה את הפער עם תאילנד.

מר צ'ין אמר כי לא ניתן להחליף את המאפיינים הייחודיים בתרבות, בהיסטוריה ובאנשים של כל מדינה על ידי מדינה אחרת. לווייטנאם "יש את הזכות להיות גאה" ביופייה הטבעי המגוון ובמורשת הטבעית והתרבותית הרבות המוכרות על ידי אונסק"ו.

דירוג מדד התחרותיות של הפורום הכלכלי העולמי (WEF) לשנת 2021 מראה כי מתוך 17 מדדים עיקריים, לווייטנאם יש 6 מדדים בקבוצה המובילה בעולם ומדדים רבים גבוהים יותר משל תאילנד. במדד התחרותיות במחירים, וייטנאם דורגה במקום ה-15 מתוך 117 מדינות וטריטוריות, אחרי לאוס (מקום 14) ומלזיה (מקום שני) בדרום מזרח אסיה. במדד הביטחון והבטיחות, וייטנאם דורגה במקום ה-33, אחרי סינגפור (מקום ראשון). וייטנאם דורגה במקום ה-94 במדד הקיימות הסביבתית, גבוה יותר מתאילנד (מקום 97). מבחינת עדיפות ממשלתית לתיירות, וייטנאם דורגה במקום ה-87, תאילנד דורגה במקום ה-88.

"מפרץ הא לונג הוכר על ידי אונסק"ו כאתר מורשת עולמית, בתאילנד אין אותו. בווייטנאם יש פסטיבלים תרבותיים רבים בעלי ערך מורשת, בתאילנד אין כל כך הרבה", לדברי מר טרי.

עם זאת, מומחים אומרים גם שווייטנאם צריכה ללמוד דברים רבים מתאילנד.

"הם מצליחים מאוד", אמר פאם הא, מנכ"ל קבוצת לוקס ומומחה לתיירות יוקרה, על "האסטרטגיה הגדולה" החדשה של תאילנד. לדברי הא, תאילנד "חיה ומתה עם התיירות", ומנצלת כל הזדמנות למשוך מבקרים בינלאומיים. מאז שנכנס לתפקידו באוגוסט, ראש הממשלה ת'אביסין זיהה את התיירות כמפתח להגברת הצמיחה הכלכלית של המדינה, על פי ה"בנגקוק פוסט".

לתאילנד יש תמיד אסטרטגיה ברורה לטווח קצר, בינוני וארוך. בשנת 2023, תאילנד שינתה את יעד קבלת הפנים של מבקרים בינלאומיים בצורה שאפתנית 3 פעמים, מ-18-20 מיליון ל-25 מיליון, וקבעה ציפייה של 30 מיליון כניסות. תאילנד לא עוצרת שם, אלא ממשיכה לקבוע יעד של קבלת פנים של 40 מיליון מבקרים בשנת 2024 על ידי הצגת מדיניות ויזה נוחה יותר, מוצרי תיירות אטרקטיביים יותר והרחבת השוק במקום להסתמך על מבקרים סינים.

לדברי מר הא, תעשיית התיירות של וייטנאם עדיין חסרה דברים רבים בהשוואה. "אין לנו תוכנית ספציפית לשנה הבאה, ואנחנו לא רואים בתיירות מגזר כלכלי חיוני", אמר. בנוסף, וייטנאם עדיין חסרה מיצוב מותג, אינה מתמקדת בלקוחות, וקידום התיירות אינו יעיל במיוחד כאשר תיירים רבים עדיין מחפשים מידע על וייטנאם לביקור. בנוסף, וייטנאם עדיין חסרה סוגים רבים של בידור כדי לשרת כל שוק לקוחות, כך שהמבקרים יכולים להישאר זמן רב יותר ולהוציא יותר. למרות שמדיניות הוויזות של וייטנאם רגועה יותר מבעבר, מבקרים יכולים להגיע בקלות אך "לא מרוצים מכיוון שיש מעט בידור", אמר מר הא.

וייטנאם צריכה ללמוד מתאילנד על גמישות בתכנון אסטרטגי, התאמת תוכניות ויעדים. עם זאת, לדברי מר צ'ין, וייטנאם "לא צריכה להעתיק את הגישה של תאילנד" אלא צריכה למצוא פתרונות ייחודיים ויצירתיים כדי שתוכל לשקם את התיירות במלואה בשנת 2024.

לשם כך, וייטנאם צריכה לזהות שווקים מרכזיים, לנתח את ביקוש השוק, למצוא צווארי בקבוק כדי למשוך מבקרים, ולהיות מוכנה להגיש מוצרים המתאימים לשוק זה. "אם יהיו לנו מוצרי תיירות שיש רק לווייטנאם, תמיד נהיה אטרקטיביים למבקרים בינלאומיים", לדברי מר צ'ין.

וייטנאם צריכה להתמקד גם בשיפור איכות השירותים, שיפור התשתיות, שימור וקידום ערכים תרבותיים וטבעיים, יצירת מוצרי תיירות ייחודיים ושונים, המתאימים לצרכים ולתחומי העניין של שוק התיירות היעד.

וייטנאם יכולה גם לשתף פעולה עם תאילנד ומדינות אחרות באזור כדי לבנות חבילות תיירות משולבות, תוך ניצול נקודות החוזק של כל מדינה ויצירת חוויות מגוונות ועשירות לתיירים.

"תעשיית התיירות של וייטנאם צריכה להתייחס לתאילנד כמתחרה ישירה ועיקרית שיש להתגבר עליה", אמר מר הא.

Vnexpress.net