מה אומר Vietcombank על התאמת חלק מעמלות השירות החל מ-1 ביולי?

[מודעה_1]

ידוע כי Vietcombank יתאים חלק מעמלות השירות החל מ-1 ביולי 2023. האם תוכל לספק מידע מפורט ומטרות של התאמת עמלה זו?

Vietcombank יתאים סוגים מסוימים של עמלות שירות הקשורות לכרטיסים החל מ-1 ביולי 2023, כולל כמה קבוצות עם המטרות הבאות:

ראשית, עודדו את הלקוחות להמיר כרטיסים מגנטיים לכרטיסי שבב. בהתאם לכך, Vietcombank גובה עמלת תחזוקה של כרטיסי חיוב טכנולוגיים בסך 10,000 דונג וייט לחודש. עמלה זו חלה רק על לקוחות שלא המירו כרטיסים מגנטיים לכרטיסי שבב, והלקוחות יקבלו החזר עמלה זו בעת המרה לכרטיסי שבב ו/או נעילת כרטיסים מגנטיים תוך 3 חודשים ממועד גביית העמלה.

וייטקומבנק מקווה לעודד לקוחות לעבור בקרוב לכרטיסי שבב כדי להגביר את האבטחה והבטיחות תוך עמידה בתקנות טכנולוגיית הכרטיסים של בנק המדינה וארגון כרטיסי האשראי הבינלאומי.

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

כדי להקל על המרת כרטיסי אשראי על ידי לקוחות, Vietcombank מספקת כעת מגוון ערוצי המרה ללקוחות, כולל ערוצי דלפק וערוצים דיגיטליים. לקוחות יכולים להמיר כרטיסים בקלות באופן מקוון ב-VCB Digibank ולבחור לקבל את הכרטיס לכתובת הלקוח בווייטנאם ללא תשלום.

שנית, לעודד לקוחות לבצע עסקאות בערוצים דיגיטליים. בהתאם לכך, Vietcombank גובה עמלות הפעלת כרטיס בדלפק, עמלות מסירה ישירה של כרטיס ועמלות סגירת כרטיס פיזי כדי לעודד לקוחות לעבור לערוצים דיגיטליים, תוך הפחתת עלויות עבור הלקוחות והחברה, חיסכון בזמן ותרומה להגנת הסביבה.

לקוחות יכולים להירשם להנפקה חינם ולהשתמש במוצרי הכרטיס הלא-פיזיים של Vietcombank כדי לחוות את יתרונות הכרטיס בערוצים דיגיטליים, עם היתרון הבולט של חוסר הצורך להמתין להנפקת הכרטיס, אלא יכולת להשתמש בכרטיס מיד לאחר ההרשמה בקלות, בנוחות ובמהירות...

שלישית, על מנת לשפר את איכות שירות הלקוחות ולספק תמיכה מרבית ללקוחות במהלך תהליך השימוש בכרטיס, כחלק משינויי העמלות הללו, החל מ-1 ביולי 2023, Vietcombank תוותר על עמלת האימות עבור עסקאות בכרטיסי אשראי מקומיים המונפקים על ידי Vietcombank במקום העמלה הנוכחית של 50,000 דונג וייט לאימות עסקה עבור כרטיסים מקומיים (כולל מע"מ). בפרט, לגבי העמלה בגין אי תשלום סכום התשלום המינימלי: Vietcombank לא יתאים את שיעור העמלות הרלוונטי, אלא רק יתאים את העמלה המינימלית לרמת השוק הכללית.

המעבר מכרטיסים מגנטיים לכרטיסי שבב נחשב למטרה של הבנק, אז האם תוכל לספר לנו מה ההבדל בין כרטיסים בטכנולוגיית שבב ומדוע לקוחות צריכים להמיר כרטיסים מגנטיים לטכנולוגיית שבב?

על מנת להגביר את האבטחה ולמטב את התועלת של מוצרי כרטיסים, Vietcombank תמיד שואפת ומוכנה לתמוך בלקוחות להמיר כרטיסי חיוב ואשראי של Vietcombank מכרטיסי טכנולוגיה מגנטית לכרטיסי טכנולוגיית שבב ללא מגע (Chip contactless) בחינם.

ניתן להבין את ההשוואה בין כרטיסים בטכנולוגיה מגנטית לטכנולוגיית שבבים בפשטות כדלקמן: כרטיסים מגנטיים הם כרטיסים המכילים פסים מגנטיים שתפקידם לאחסן מידע מקודד על הלקוח. הנתונים בכרטיסים מגנטיים מאוחסנים לצמיתות על הפס המגנטי (גב הכרטיס) ומקודדים פעם אחת בלבד, כך שקל להוביל לסיכון של גניבת מידע בכרטיס והונאת עסקאות.

כרטיסי שבב ידועים גם בשם "כרטיסים חכמים". לכרטיס יש שבב מוטבע על פני השטח של הכרטיס, וזה ההבדל הבסיסי בין כרטיסי שבב לכרטיסי פס מגנטי. עבור כרטיסי שבב, נתוני עסקה כוללים נתונים המאוחסנים לצמיתות על השבב (חזית הכרטיס) וסיסמאות עסקה המשתנות עם כל עסקה.

נכון לעכשיו, Vietcombank יישם טכנולוגיית שבב ללא מגע בכל מוצרי כרטיסי האשראי של הבנק. טכנולוגיית כרטיסי שבב נמצאת בשימוש נרחב בעולם והוכחה כיעילה בהפחתת הונאות בעסקאות כרטיסים. עבור עסקאות ללא מגע, בעלי הכרטיס צריכים רק לגעת בכרטיס במכשיר קבלת התשלום עם הסמל ולהשלים את העסקה. במיוחד עבור שטרות בסך הכל, לקוחות אינם צריכים לחתום על חשבון הכרטיס...

האם תוכל לשתף עוד על אסטרטגיות המוצר של Vietcombank השנה כדי לענות על צרכי הלקוחות?

בהתאם למטרות אלו, ב-21 ביוני, השיק Vietcombank את מוצר כרטיס VCB DigiCard הלא-פיזי, ללא עמלות הנפקה ועמלות שנתיות, יחד עם תמריצים רבים. זהו מוצר כרטיס הבנוי על פלטפורמה דיגיטלית. לקוחות יכולים להירשם לפתיחת כרטיס ישירות באפליקציית VCB Digibank לנייד, באתר האינטרנט או באמצעות זיהוי מקוון EKYC. בעתיד הקרוב, נשיק גם סדרה של מוצרי כרטיסים בטכנולוגיית שבב ללא מגע, המשופרים ממוצרי הכרטיסים הנוכחיים והוסיפו תכונות רבות ותמריצים מגוונים, המתאימים לצורכי הלקוחות. במקביל, אנו ממשיכים לפתח ערוצי תשלום דיגיטליים כדי ליצור רשת וכן מערכת אקולוגית דיגיטלית בהנפקה ובשימוש בכרטיסי לקוחות כדי להביא נוחות ולמטב את חוויית הלקוח.

[מודעה_2]
קישור למקור