Vietcombank תיישם אימות ביומטרי עבור סוגים מסוימים של עסקאות מקוונות החל מ-1 ביולי 2024, וממליץ ללקוחות לעדכן את המידע הביומטרי שלהם באפליקציית VCB Digibank בהקדם האפשרי כדי למנוע הפרעות בעסקות.
שיפור ההגנה על עסקאות מקוונות של לקוחות: אימות ביומטרי באמצעות מידע פנים (Facepay) הוא שכבת אימות נוספת לצד אימות SMS OTP או Smart OTP הקיים. בעת ביצוע עסקאות שחורגות מערך מוגדר, לקוחות חייבים להשלים בהצלחה אימות ביומטרי לפני שיעברו לאימות SMS OTP או Smart OTP. יישום Facepay מגביר את הגנת הלקוחות מפני מורכבויות של הונאה מקוונת, גניבת מידע וניצול לרעה של נכסים. גם אם נוכלים ינסו לגנוב מידע של לקוחות, הם יתקשו להעביר סכומי כסף גדולים לחשבונות אחרים, מה שיפחית משמעותית את הפסדי הלקוחות במקרה של מקרים כאלה. זהו צעד חזק ומכריע מאוד של הבנק הממלכתי של וייטנאם בחיזוק האבטחה בתשלומים מקוונים, ובכך ליצור סביבה בריאה לקידום פיתוח נרחב ובר קיימא של תשלומים ללא מזומן. אילו עסקאות דורשות אימות ביומטרי? בהתאם להחלטה מס' 2345/QD-NHNN מיום 18 בדצמבר 2023 של הבנק הממלכתי של וייטנאם בנושא יישום פתרונות אבטחה בתשלומים מקוונים ותשלומים בכרטיסי אשראי, החל מ-1 ביולי 2024, נדרשת אימות ביומטרי (כיום זיהוי פנים) של סוגי העסקאות המקוונות הבאות על ידי לקוחות בודדים: העברות בתוך בנקים שונים/העברות בין-בנקאיות בתוך המדינה/טעינות לארנקים אלקטרוניים בשווי העולה על 10 מיליון וונד לעסקה או בשווי של 10 מיליון וונד או פחות אך ערך עסקה כולל של מעל 20 מיליון וונד ביום; והעברות לחו"ל. תשלום חשבונות עבור סחורות ושירותים בשווי עסקה כולל העולה על 100 מיליון וונד ביום אחד; הפעלה ראשונה של שירותי בנקאות דיגיטלית או החלפת מכשיר לשימוש באפליקציית הבנקאות הדיגיטלית. אימות ביומטרי מוחל על עסקאות מקוונות ב-VCB Digibank בערך ובמגבלות כפי שמוסדר. עבור עסקאות בסיסיות המשרתות צרכים יומיומיים חיוניים כגון העברות כספים/טעינת ארנק אלקטרוני בשווי של 10 מיליון וונד או פחות, או ערך עסקה יומי כולל של 20 מיליון וונד או פחות, תשלום עבור חשמל, מים, תקשורת, שכר לימוד, דמי בית חולים וכו', בערך עסקה יומי כולל מתחת ל-100 מיליון וונד, לקוחות אינם זקוקים לאימות ביומטרי. 3 דרכים פשוטות לעדכון מידע ביומטרי ב-Vietcombank נכון לעכשיו, לקוחות יכולים לרשום/לעדכן מידע ביומטרי ב-3 דרכים פשוטות ומהירות: ראשית, עדכון מקוון באמצעות חיבור אפליקציה לאפליקציה בין אפליקציית VCB Digibank לאפליקציית VNeID. בשיטה זו, לקוחות צריכים רק להתחבר לאפליקציית VCB Digibank >> שירותים >> עדכון ביומטרי >> בחר "חשבון זיהוי אלקטרוני (VNeID)" ופעל לפי ההוראות שעל המסך. לשם כך, לקוחות זקוקים לחשבון זיהוי אלקטרוני VNeID ברמה 2 ולגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית VCB Digibank. Vietcombank הוא הבנק הראשון המשתמש במערכת זיהוי ואימות אלקטרוניים באמצעות חיבור ישיר בין אפליקציית VCB Digibank לאפליקציית VNeID. תכונה זו תושק החל מ-1 ביולי 2024. שנית, עדכון מקוון באמצעות חיבור NFC בין תעודת הזהות האזרחית המוטמעת בשבב (CCCD) לטלפון. באופן ספציפי, לקוחות מתחברים לאפליקציית VCB Digibank >> Utilities >> Biometric Update >> בחר "Chip-embedded Citizen ID Card" ופעל לפי ההוראות שעל המסך. במהלך התהליך, לקוחות צריכים רק "להקיש" את תעודת הזהות האזרחית המוטמעת בשבב כנגד גב הטלפון שלהם כדי לעדכן ולאמת את המידע שלהם. על הלקוחות גם לוודא שהם משתמשים בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית VCB Digibank מראש. 
שלישית, ניתן לבצע עדכונים ישירות בסניפי Vietcombank. אם אין לכם חשבון זיהוי אלקטרוני ברמה 2, או שהטלפון שלכם אינו מצויד ב-NFC, או שאין לכם תעודת זהות אזרחית משובצת בשבב, או מכל סיבה שהיא אינכם יכולים לעדכן באופן מקוון, תוכלו לגשת לסניף Vietcombank כדי לעדכן את המידע הביומטרי שלכם. רשימת סניפים המספקים עדכוני מידע ביומטרי זמינה באתר האינטרנט של Vietcombank. לקוחות צריכים לעדכן את המידע הביומטרי שלהם רק פעם אחת בבנק. אם מידע אישי ומידע ביומטרי משתנים, הלקוחות צריכים לעדכן אותו שוב (אין הגבלה על מספר העדכונים). Vietcombank ממליץ ללקוחות לעדכן מידע ביומטרי רק דרך אפליקציית VCB Digibank או ישירות בסניפי Vietcombank; בהחלט אין לעדכן דרך אף אתר אינטרנט או אפליקציה אחרת כדי למנוע סיכון של התחזות או הונאה. לקוחות זרים צריכים לבקר בכל סניף של Vietcombank באופן אישי, ולהביא את הדרכון שלהם ואישור שהייה בתוקף כדי לאמת את תמונת הפנים שלהם. התהליך מהיר מאוד, ולוקח רק מספר דקות. כדי ליידע לקוחות זרים, Vietcombank שלח התראות ספציפיות באמצעות הודעות OTT ישירות באפליקציית VCB Digibank. בעזרת הפלטפורמות הקיימות והכנה יסודית ובזמן, Vietcombank מחויב לספק ללקוחות את שירותי האימות והעדכון הביומטרי הנוחים ביותר, תוך הבטחת עסקאות מקוונות בטוחות ועמידה בתקנות הבנק הממלכתי של וייטנאם בהחלטה 2345.טוי נגה
מקור: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html
תגובה (0)