Vietcombank פורס אימות ביומטרי לעסקאות מקוונות

Vietcombank תיישם אימות ביומטרי עבור סוגים מסוימים של עסקאות מקוונות החל מ-1 ביולי 2024 וממליץ ללקוחות לעדכן את המידע הביומטרי שלהם באופן מיידי באפליקציית VCB Digibank כדי למנוע הפרעות בעסקות.

שיפור שכבת הגנה לעסקאות מקוונות של לקוחות אימות ביומטרי באמצעות מידע פנים (Facepay) הוא שכבת אימות נוספת בנוסף לשכבת האימות הנוכחית באמצעות הודעות OTP (SMS OTP) או Smart OTP. בעת ביצוע עסקה עם הערך שנקבע, לקוחות חייבים לאמת בהצלחה את הביומטריה שלהם לפני שיוכלו להמשיך לשלב האימות באמצעות SMS OTP או Smart OTP. יישום Facepay מסייע להגביר את הגנת הלקוחות מפני התפתחויות מורכבות של הונאה, גניבת מידע סודי והפקעת נכסים במרחב הקיברנטי. עם יישום Facepay, אפילו במקרה של שימוש בתכסיסים לגניבת מידע על לקוחות, פושעים יתקשו לבצע את פעולת פיזור הנכסים על ידי העברת סכומי כסף גדולים לחשבונות אחרים, מה שיתרום משמעותית לסיוע ללקוחות למזער נזקים כאשר מתרחשים סיכונים. זהו צעד חזק ודרסטי מאוד של בנק המדינה בחיזוק הבטיחות והאבטחה של תשלומים מקוונים, ובכך ליצור סביבה בריאה לקידום פיתוח נרחב ובר קיימא של תשלומים ללא מזומן. אילו עסקאות חייבות להיות מאומתות באמצעות ביומטריה? בהתאם להחלטה מס' 2345/QD-NHNN מיום 18 בדצמבר 2023 של הבנק הממלכתי של וייטנאם בנוגע ליישום פתרונות בטיחות ואבטחה בתשלומים מקוונים ותשלומים בכרטיסי אשראי, החל מ-1 ביולי 2024, כל סוגי העסקאות המקוונות של לקוחות בודדים חייבים להיות מאומתים באמצעות סימני זיהוי ביומטריים (כיום מאומתים על ידי מידע פנים) לרבות: העברת כסף בתוך בנק עם בעל חשבון אחר/העברת כסף בין בנקים מקומיים/טעינת ארנקים אלקטרוניים בשווי של מעל 10 מיליון וונד לעסקה או בשווי של 10 מיליון וונד או פחות אך ערך העסקה הכולל ביום מגיע ליותר מ-20 מיליון וונד; העברת כסף לחו"ל; תשלום חשבונות עבור סחורות ושירותים בשווי עסקה כולל של מעל 100 מיליון וונד ליום; הפעלת שירותי בנקאות דיגיטלית בפעם הראשונה או החלפת מכשירים באמצעות יישומי בנקאות דיגיטלית. אימות ביומטרי חל על עסקאות מקוונות בבנקאות דיגיטלית של VCB Digibank עם הערך והמגבלה שנקבעו. עבור עסקאות בסיסיות המשרתות צרכים חיוניים יומיומיים כגון העברת כספים/טעינת ארנק אלקטרוני בשווי של 10 מיליון וונד וייט או פחות או ערך עסקה כולל של 20 מיליון וונד וייט ליום, תשלום עבור חשמל, מים, תקשורת, שכר לימוד, חשבונות בית חולים... בשווי עסקה כולל של פחות מ-100 מיליון וונד וייט ליום, לקוחות אינם צריכים לאמת באמצעות נתונים ביומטריים. 3 דרכים פשוטות לעדכון מידע ביומטרי ב-Vietcombank נכון לעכשיו, לקוחות יכולים לרשום/לעדכן מידע ביומטרי ב-3 דרכים פשוטות ומהירות כדלקמן: ראשית, עדכון מקוון באמצעות חיבור אפליקציה לאפליקציה בין אפליקציית VCB Digibank לאפליקציית VNeID. בשיטה זו, לקוחות צריכים רק להתחבר לאפליקציית VCB Digibank >> שירותים >> עדכון ביומטריה >> בחר "חשבון זיהוי אלקטרוני (VNeID)" ופעל לפי ההוראות שעל המסך. לשם כך, לקוחות צריכים להיות בעלי חשבון זיהוי אלקטרוני VNeID ברמה 2 ולעדכן את הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית VCB Digibank. Vietcombank הוא הבנק הראשון שמנצל את מערכת הזיהוי והאימות האלקטרוניים באמצעות חיבור ישיר בין אפליקציית VCB Digibank לאפליקציית VNeID. תכונה זו תושק החל מ-1 ביולי 2024. שנית, עדכון מקוון באמצעות חיבור NFC בין תעודת הזהות האזרח המוטמעת בשבב (CCCD) לטלפון. באופן ספציפי, לקוחות מתחברים לאפליקציית VCB Digibank >> כלי עזר >> עדכון ביומטריה >> בחר "תעודת זהות אזרח מוטמעת בשבב" ופעל לפי ההוראות שעל המסך. במהלך התהליך, לקוחות צריכים רק "לגעת" בכרטיס הזיהוי האזרח המוטמע בשבב בגב הטלפון כדי לעדכן ולאמת את המידע. במקביל, לקוחות צריכים לשים לב להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית VCB Digibank. שלישית, עדכנו ישירות בנקודות העסקה של Vietcombank. במקרה שאין חשבון זיהוי אלקטרוני ברמה 2 או שהטלפון אינו מצויד ב-NFC או שאין בו CCCD משובץ בשבב, או מסיבה כלשהי לא ניתן לעשות זאת באינטרנט, לקוחות יכולים לגשת לנקודות העסקה של Vietcombank כדי לעדכן מידע ביומטרי. רשימת נקודות העסקה המספקות עדכוני מידע ביומטרי מופיעה באתר האינטרנט של Vietcombank. לקוחות צריכים לעדכן מידע ביומטרי פעם אחת בלבד בבנק. אם מידע אישי ומידע ביומטרי משתנים, על הלקוחות לעדכן אותו (אין הגבלה על מספר העדכונים). Vietcombank מזכירה ללקוחות לעדכן מידע ביומטרי רק דרך אפליקציית VCB Digibank או ישירות בנקודות העסקה של Vietcombank, ובהחלט לא לעדכן דרך אף אתר אינטרנט או אפליקציה אחרת כדי למנוע סיכון להונאה והונאה. לקוחות זרים צריכים לגשת ישירות לכל נקודת עסקה של Vietcombank, להביא את הדרכון שלהם ומסמכים המוכיחים את תקופת המגורים התקפה שלהם כדי לאמת את תמונת הפנים שלהם. זמן היישום קצר מאוד, רק כמה דקות. כדי ליידע לקוחות זרים, Vietcombank שלח התראות ספציפיות באמצעות הודעות OTT ישירות באפליקציית VCB Digibank. בעזרת פלטפורמות זמינות והכנה מדוקדקת ובזמן, Vietcombank מחויבת לשרת את לקוחותיה עם עדכונים ביומטריים ואימות נוחים ביותר, לסייע ללקוחות לבצע עסקאות מקוונות בטוחות, תוך הבטחת עמידה בתקנות הבנק הממלכתי בהחלטה 2345.

טוי נגה

מקור: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html