על פי ההסכם, שני הצדדים יתאמו פעולה לפריסת סדרה של פתרונות טכנולוגיים מתקדמים כגון בינה מלאכותית (AI), מחשוב ענן, ביג דאטה, בלוקצ'יין, האינטרנט של הדברים ופלטפורמות דיגיטליות לעסקים.
יישום הטכנולוגיות הללו נועד לייעל את היעילות התפעולית, להגביר את התחרותיות ולשפר את חוויית הנוסעים בכל נקודת מגע.
חברת התעופה וייטנאם איירליינס וקבוצת הטכנולוגיה FPT חתמו רשמית על מזכר הבנות לחיזוק שיתוף פעולה אסטרטגי מקיף. צילום: VNA
חברת התעופה וייטנאם איירליינס משיקה כעת פרויקט לבניית פלטפורמת מסחר אלקטרוני מדור חדש, צעד אסטרטגי בדרך לדיגיטציה מקיפה. המערכת החדשה צפויה להביא חוויה חלקה, מותאמת אישית וחכמה יותר ללקוחות, תוך הרחבת מערכת השירותים וקידום צמיחת הכנסות נלווית.
שני הצדדים ערכו את טקס השקת פרויקט אתר המסחר האלקטרוני של חברת התעופה וייטנאם איירליינס. צילום: VNA
תוכן שיתוף הפעולה כולל: פריסת פתרונות בינה מלאכותית באינטראקציה עם לקוחות, אוטומציה והתאמה אישית של תוכן; בניית פלטפורמת ניהול נתוני לקוחות (CDP), צ'אטבוט, קולבוט, מערכת CRM ו-ERP מקיפה, פלטפורמת שירות עצמי פנימית ואפליקציית מסחר אלקטרוני נייד; יחד עם תשתית מחשוב ענן גמישה ומערכת מרכז נתונים הניתנים להרחבה בקלות בהתאם לדרישה.
בפרט, שני הצדדים התחייבו להשקיע במשותף בפיתוח, לבעלות משותפת על קניין רוחני ולחלוק הכנסות ממוצרי טכנולוגיה חדשים המשמשים את פעילויות התעופה, עם פוטנציאל להתרחבות לשווקים אזוריים ובינלאומיים.
בנוסף לתוכן בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, וייטנאם איירליינס ו-FPT ישלבו גם את מערכת הנאמנות בין שני הצדדים, מה שיאפשר לחברי וייטנאם איירליינס להשתמש במיילים בונוס כדי לממש מוצרים ושירותים במערכת האקולוגית של FPT בתחום החינוך, הטכנולוגיה והקמעונאות.
יו"ר מועצת המנהלים של חברת התעופה וייטנאם איירליינס, דאנג נגוק הואה, נואם בטקס החתימה. צילום: VNA
יו"ר מועצת המנהלים של וייטנאם איירליינס, דאנג נגוק הואה, אמר: "טרנספורמציה דיגיטלית היא הכוח המניע העיקרי של וייטנאם איירליינס לשיפור התחרותיות שלה ולהגעה לרמה האזורית. שיתוף הפעולה האסטרטגי עם FPT - אחת משותפות הטכנולוגיה היוקרתיות והחלוצות ביותר של וייטנאם - יסייע לנו להאיץ את תהליך הדיגיטציה המקיף, במיוחד בבניית מערכת אקולוגית של מסחר אלקטרוני מודרנית, חכמה וממוקדת לקוח. זהו צעד קונקרטי לקראת מימוש המטרה להפוך לחברת התעופה הדיגיטלית המובילה באסיה-פסיפיק עד 2030. במקביל, שיתוף פעולה זה תורם באופן מעשי גם ליישום החלטה מס' 57 של המפלגה, המזהה מדע, טכנולוגיה וחדשנות כעמודי התווך של הפיתוח הלאומי בתקופה החדשה."
מר טרונג ג'יה בין, מייסד ויו"ר תאגיד FPT, דיבר באירוע. צילום: VNA
מייסד ויו"ר תאגיד FPT, טרונג ג'יה בין, שיתף: "לווייטנאם יש שאיפות גדולות בעידן הפיתוח הלאומי. הממשלה קיבלה החלטות דרסטיות כדי ליצור מומנטום לפיתוח המדינה והעסקים."
בעזרת הסכם שיתוף הפעולה של היום ומה שעשינו יחד בעבר, ניצור ברית לקידום חדשנות ויישום טכנולוגיה כדי לתרום למימוש החלטה מס' 57-NQ/TW.
"FPT תביא את כל הניסיון שצברה בעבודה עם עסקים במגזר התעופה העולמי, תיישם את הטכנולוגיות העדכניות ביותר, ובמיוחד בינה מלאכותית, כדי לתמוך ב-Vietnam Airlines בטרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, להפוך לחברת תעופה דיגיטלית מובילה באזור ולפנות לפעילות גלובלית."
כמו כן, באירוע, הציע מנהל הטכנולוגיה של FPT, וו אן טו, חמש הצעות להפוך את וייטנאם איירליינס לחברת התעופה הדיגיטלית המובילה באזור, ביניהן: הקמת מעבדת חדשנות בתחום הבינה המלאכותית; בניית פלטפורמה טכנולוגית ליצירת חוויות חדשות ומותאמות אישית עבור לקוחות; שינוי תשתית הענן; פיתוח סוכני בינה מלאכותית והכשרת בינה מלאכותית לצוות וייטנאם איירליינס.
מנכ"ל וייטנאם איירליינס, לה הונג הא, נואם בטקס החתימה. צילום: VNA
ראוי לציין כי FPT ליוותה את חברת התעופה וייטנאם איירליינס בארגון יום הטרנספורמציה הדיגיטלית הפנימית ותמכה באירוח המוצלח של כנס הבטיחות והתפעול העולמי הראשון של IATA בווייטנאם בשנת 2023.
באמצעות אירוע שיתוף פעולה זה, חברת התעופה וייטנאם איירליינס מאשרת את נחישותה לפתח באופן בר-קיימא הקשור לחדשנות, תוך יישום פעיל של החלטה מס' 57 של המפלגה בנושא מדע, טכנולוגיה וחדשנות - עמודי תווך חשובים לצמיחה של המדינה בתקופה הקרובה.
כיום, FPT היא שותפה טכנולוגית יוקרתית בתעשיית התעופה העולמית. רשת שיתוף הפעולה הנרחבת של FPT כוללת חברות תעופה גדולות באירופה, ארצות הברית ואזור אסיה-פסיפיק.
החברה משרתת גם יותר מ-100 לקוחות במגזר התעופה, כולל חברות תעופה, שדות תעופה, מפעילי מטען ויצרני מטוסים. FPT היא שותפה אסטרטגית של איירבוס ופלטפורמת הנתונים Skywise שלה, ושיתפה פעולה עם סוכנות בטיחות התעופה של האיחוד האירופי (EASA) כדי לחקור טכנולוגיות תעופה מהדור הבא.
מקור: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-tang-cuong-hop-tac-chien-luoc-toan-dien-10373826.html
תגובה (0)