Viettel תומכת בלקוחות בנגה אן, המבודדת משיטפונות, כדי לשמור על תקשורת

(Chinhphu.vn) - אחר הצהריים של ה-24 ביולי, הודיעה חברת Viettel Telecom כי השלימה הוספת כספים לחשבונותיהם של 31,000 לקוחות באזורים מבודדים משיטפונות בנגה אן כדי לשמור על תקשורת במצבי חירום.

כוחות טכניים של וייטל מוכנים להגיב למידע. צילום: וייטל

בהתאם לכך, כל לקוח מקבל 20,000 דונג וייטנאמי לחשבונו כדי שיוכל להתקשר, לשלוח הודעות טקסט ולגשת לנתונים.

בעבר, ויאטל טלקום יישמה במהירות מדיניות לתמיכה בכמעט 4 מיליון לקוחות באזורים שצפויים להיות מושפעים מטייפון וויפה. המדיניות כוללת: קידום טעינת כרטיס עם דמי שימוש בנתונים של 20%, דחיית חסימה וקיצוץ עמלות, והכנסת חבילות מועדפות מתאימות שיסייעו ללקוחות לשמור על קשרי תקשורת במהלך הטייפון.

"נמשיך לבחון ולפרסם בהקדם מדיניות מתאימה של שירות לקוחות ותמיכה כדי ללוות אנשים באזורי אסון", אישר נציג של Viettel Telecom.

נדידה פתוחה לרשת וייטל ב-27 קומונות מבודדות

עקב השפעת הסופה ויפה, גשמים עזים על פני שטח נרחב ועליית מי השיטפונות גרמו להצפות עמוקות של אלפי בתים בקומונות בגבול נגה אן ולניתוק התנועה.

מגובה של מאות מטרים, רחפנים יכולים ליצור אזור כיסוי ברדיוס של 6 ק"מ - צילום: Viettel

תחת הנחיית משרד המדע והטכנולוגיה , מאז ה-23 ביולי, חברת Viettel Network Corporation פתחה את תחום הנדידה, המחברת גלי תקשורת כך שמשתמשי כל הרשתות יוכלו לתקשר באמצעות גלי Viettel באזורים מבודדים. באופן ספציפי, Viettel פתחה את תחום הנדידה ב-16 קומונות באזור הגבול Nghe An, והיום (24 ​​ביולי) המשיכה להוסיף 11 קומונות נוספות, מה שהביא את המספר הכולל של קומונות הנודדות ברשת Viettel ל-27, מה שמבטיח שמנויי הסלולר באזורים אלה ימשיכו לפעול באופן מעשי, ועונים על צרכי התקשורת לצורך עבודות חילוץ.

בנוסף, חברת Viettel Network Corporation הכינה פתרון לשימוש ברחפנים בשילוב שידורי לוויין. רחפנים טסים בגובה של מאות מטרים, ויוצרים אזור כיסוי ברדיוס של 6 ק"מ, יכולים להגיע לאזורים מוצפים, מפולות או שטח הררי בתנאים בהם כבישים מבודדים וכלי רכב שידור אינם יכולים להגיע, ובכך להבטיח תקשורת חלקה שתשרת את עבודות החיפוש וההצלה ואת האנשים באזור זה.

וייטל גייסה גם מאות צוותי חילוץ מידע כדי לתמוך במחוזות שנפגעו מאסונות טבע; לטפל בבעיות של מנויי פס רחב קבוע ולתקן גנרטורים. במקביל, היא גם שמרה חומרי חילוץ מידע כדי להיות מוכנים לכל מצב.

MT

מקור: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm