קהילת אאה קנופ: מאמצים להביא טכנולוגיה דיגיטלית לאנשים

מתוך זיהוי טרנספורמציה דיגיטלית, תוך התייחסות לאנשים כמרכז ומטרת הפיתוח, התמקדה קהילת Ea Knop ביישום פעילויות טרנספורמציה דיגיטלית מקיפות וסינכרוניות רבות, תוך קירוב הטכנולוגיה הדיגיטלית לחייהם של אנשים, תרומה לבניית ממשלה משרתת, חברה לומדת וקהילה דיגיטלית מתורבתת.

תוך יישום טרנספורמציה דיגיטלית, חזית המולדת של קהילת אאה קנופ ביצעה דיגיטציה הדרגתית של פעילויותיה, ארגנה כנסים ופגישות ללא נייר, והשתמשה בבינה מלאכותית (AI) בבניית דוחות שהוצגו בקונגרס הראשון של חזית המולדת של וייטנאם של הקומונה, לקדנציה 2025-2030.

ועדת החזית המולדת של וייטנאם של קהילת אאה קנופ הכשירה והנחה את פקידי החזית העממית להתקין ולהשתמש באפליקציות דיגיטליות.

גב' וו טי טאנה גיאנג, יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם בקומונת אאה קנופ, אמרה: "במסגרת יישום תנועת האוריינות הדיגיטלית, הוועדה הקבועה של ועדת חזית המולדת של וייטנאם של הקומונה ארגנה הכשרה בנושא טכנולוגיה דיגיטלית ל-150 ראשי ועדות עבודה של החזית, ראשי ארגוני נשים, חקלאים, ותיקי כפרים וישובים; כיצד להתחבר, להוריד מסמכי כנס על ידי סריקת קודי QR, להתחבר לשירותים ציבוריים מקוונים בטלפונים חכמים; הוראות לדיווח על תוצאות פעילויות באזורי מגורים עם תמונות... חזית המולדת של הקומונה הנחתה, הקצתה והקימה צוותים שילכו לשורשי השטח כדי להדריך ישירות את השימוש ביישומים דיגיטליים."

ביישום הנחיות ועדת המפלגה, ועדת העם וועדת חזית המולדת של קהילת אאה קנופ, הקים אגודת הוותיקים של הקומונה צוות הנחיה לטרנספורמציה דיגיטלית המורכב מ-5 חברים בראשות סגן יו"ר אגודת הוותיקים של הקומונה, טרין הונג קואנג, כראש הצוות, המדריך ישירות 45 ראשי אגודות ותיקי מלחמה מ-45 כפרים וישובים בקומונה לבצע עבודת טרנספורמציה דיגיטלית. חברי הצוות הנחו כל ראש אגודת ותיקי מלחמה כיצד להתקין ולהשתמש באפליקציית Dak Lak So וכיצד לגשת לקישור csdl.mattranso.vn כדי לדווח נתונים הקשורים לפעילויות האיגוד. עד כה, כ-80% מראשי האיגוד ידעו כיצד להשתמש בכלים דיגיטליים לעבודה. עבור ראשי האיגוד שאין להם סמארטפונים, הצוות הדריך את סגני ראשי האיגוד.

הקומונה הקימה 45 צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים ב-45 כפרים וכפרים קטנים כדי להדריך ישירות אנשים כיצד להתקין ולהשתמש ביישומי Dak Lak So ו-VneID, לגשת ולבצע הליכים אדמיניסטרטיביים בפורטל השירות הציבורי הלאומי באמצעות סמארטפונים ממש בבית. ועדת ההיגוי של הקומונה הנחתה את בנייתה של אפליקציה נפרדת עבור קומונה של Ea Knop לעדכון כל המידע והנתונים הכלכליים, התרבותיים והחברתיים, ובכך לעודד ולמשוך השקעות.

סגן מזכיר ועד המפלגה, יו"ר ועדת העם של קהילת אאה קנופ לה אן וו

לצד תעמולה, הכשרה והדרכה לחברים ולאנשים להשתתף בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, יישומים דיגיטליים של הממשלה והרשויות המקומיות ותשלומים ללא מזומן, איגוד ותיקי הקהילה וצוות ההדרכה לטרנספורמציה דיגיטלית מיישמים גם טכנולוגיית מידע בניהול חברים, אחסון מסמכים, רשומות אלקטרוניות, ומיישמים בהדרגה חתימות דיגיטליות, ותורמים לבניית ממשלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית.

השינוי הבולט ביותר ביישום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית בפעילויות למען שירות טוב יותר של הציבור הוא במרכז השירות של המנהל הציבורי של הקומונה. הוועד העממי של קומונה אאה קנופ תיאם עם VNPT Dak Lak כדי לצייד ולהדריך את השימוש במערכת המספור האוטומטית, מערכת הערכת שביעות הרצון, מכשיר קריאת מידע של קוד QR בתעודות זיהוי של אזרחים, מערכת פגישות ללא נייר, דיגיטציה של מסמכים מאוחסנים ותוצאות הטיפול בהליכים מנהליים שעדיין בתוקף. הקומונה גם ארגנה צוות בעל ידע בטכנולוגיית מידע שיהיה בתפקיד במרכז השירות של המנהל הציבורי של הקומונה כדי להדריך ולתמוך באנשים בביצוע הליכים מנהליים בפורטל השירות הציבורי הלאומי.

צוות מרכז השירות למנהל הציבורי של קהילת אאה קנופ מדריך ותומך באנשים בביצוע הליכים מנהליים בפורטל השירות הציבורי הלאומי.

כשהגיע למרכז השירות למנהל הציבורי של קהילת אאה קנופ כדי להירשם להשעיה זמנית של פעילות עסקית לפני המועד האחרון, מר פאם דאנג פיין (כפר דונג טאם) קיבל הדרכה ותמיכה בביצוע כל שלב ספציפי. מר פיין אמר שעל פי התקנות החדשות, יש להתחבר ולבצע את כל ההליכים בפורטל השירות הציבורי הלאומי, שאנשים אינם מכירים ולכן הם מאוד מבולבלים. הודות לצוות המרכז ש"מחזיק ידיים כדי להדריך", הפועל ישירות מהמחשב וגם מראה כיצד לעשות זאת בטלפון נייד, בפעם הבאה הוא ידע כיצד לפעול במהירות ובנוחות.

מקור: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/xa-ea-knop-no-luc-dua-cong-nghe-so-den-voi-nguoi-dan-e861648/