בניית דיפלומטיה דיגיטלית מודרנית

סגן שר החוץ, לה אן טואן, אמר כי בתקופה האחרונה, משרד החוץ התמקד בפיתוח תוכניות ופתרונות ליישום משימות דחופות הקשורות לטכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית.

סגן ראש הממשלה והשר בוי טהאן סון, יחד עם ראשי משרד החוץ, חנכו שלוש תוכנות מרכזיות בפרויקט פיתוח ממשל אלקטרוני ב-4 ביולי 2025. (צילום: טהאן לונג)

האם סגן השר יכול בבקשה לספר לנו על התקדמות הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר הדיפלומטי לאחרונה, במיוחד לאחר שהפוליטביורו פרסם את החלטה מס' 57-NQ/TW ב-22 בדצמבר 2024, על פריצות דרך בפיתוח המדע , הטכנולוגיה, החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית ?

טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד מושג או מגמה חדשים, אלא הפכה למציאות, לדרישה חיונית ברוב תחומי החיים, כולל ענייני חוץ. מאז תחילת 2025, עם מעורבות חזקה והכוונת המערכת הפוליטית כולה מהרמה הגבוהה ביותר, כפי שהודגם בהחלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו על פריצות דרך בפיתוח המדע, הטכנולוגיה, החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית, המפלגה הציבה את הטרנספורמציה הדיגיטלית בעדיפות גבוהה מאוד, עם סדרה של משימות שיש ליישם בפרק זמן קצר.

המזכיר הכללי טו לאם, ראש ועדת ההיגוי המרכזית למדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית, אישר: "טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק יישום של טכנולוגיה דיגיטלית בפעילויות חברתיות-כלכליות, אלא גם תהליך של כינון אופן ייצור חדש, מתקדם ומודרני - 'אופן הייצור הדיגיטלי', שבו מאפייני כוחות הייצור הם השילוב ההרמוני של בני אדם ובינה מלאכותית; נתונים הופכים למשאב, אמצעי ייצור חשוב; ובמקביל, גם יחסי הייצור עוברים שינויים עמוקים, במיוחד בצורה של בעלות והפצה של אמצעי ייצור דיגיטליים."

משרד החוץ, סוכנות ממשלתית האחראית על ניהול ענייני המדינה ביחסי חוץ, זיהה בשלב מוקדם את הטרנספורמציה הדיגיטלית כמשימה מרכזית למודרניזציה של ארגונו, לחדש את שיטות הפעילות שלו ולשרת טוב יותר את משימות ענייני החוץ בעידן של אינטגרציה בינלאומית עמוקה ומקיפה. תחת הנהגתו הצמודה והדרכתו של מועצת המנהלים, בראשותו הישירה של סגן ראש הממשלה והשר בוי טאן סון, משרד החוץ התמקד בפיתוח תוכניות ופתרונות ליישום משימות דחופות הקשורות לטכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית. המטרה הסופית היא לשפר את יעילות תפקידיו ומשימותיו של משרד החוץ, במטרה לשרת טוב יותר את הציבור והעסקים.

בהנחיה צמודה ויישום מהיר, היחידות במשרד, יחד עם צוות הפקידים והעובדים הציבוריים העוסקים בטכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית, הקדישו את מלוא מאמציהן למילוי המשימה. עד כה, המשרד השיג מספר תוצאות חיוביות, במיוחד בבניית ממשל אלקטרוני, ממשל דיגיטלי, רפורמה מנהלית ופיתוח מסדי נתונים.

באופן ספציפי, 100% מההליכים המנהליים הועלו למערכת המידע לפתרון הליכים מנהליים ברמת המשרד, המחברת מערכת זו לרמה הלאומית. משרד החוץ פרסם גם תוכנית להגיב ל"תנועת האוריינות הדיגיטלית" במגזר הדיפלומטי; ויישם הכשרות וסדנאות בנושא תוכנות ופלטפורמות דיגיטליות חדשות שייכנסו לשימוש בקרוב כחלק מפרויקט פיתוח הממשל האלקטרוני של המשרד.

משרד החוץ השיק ויישם רשמית שלוש מפלטפורמות הטרנספורמציה הדיגיטלית החשובות ביותר המשרתות ניהול, שיתוף נתונים ורפורמה מנהלית: הפורטל האלקטרוני של משרד החוץ - המספק מידע על מדיניות החוץ של המפלגה והמדינה, פעילותם של מנהיגי המשרד, ומשמש כערוץ מידע רשמי לשיפור התקשורת הדו-כיוונית בין המשרד לאזרחים ולארגונים הן בארץ והן בעולם, וכן מחבר ומספק שירותים ציבוריים מקוונים; מערכת ניהול ותפעול מסמכים מקוונת - מרכז תהליך הדיגיטציה הפנימי של המשרד; ופלטפורמת שיתוף הנתונים המשולבת של משרד החוץ - המבטיחה קישוריות חלקה וחילופי נתונים רב-כיווניים עבור המשרד.

הפריסה בו-זמנית של שלוש פלטפורמות דיגיטליות לא רק מסמנת צעד משמעותי קדימה במודרניזציה של תשתית טכנולוגיית המידע של משרד החוץ, אלא גם מדגימה בבירור את מחויבותו ליישום החלטה מס' 57 של הפוליטביורו והחלטה מס' 03/NQ-CP של הממשלה בנושא קידום טרנספורמציה דיגיטלית לאומית.

בפרט, משרד החוץ הוא אחד הסוכנויות המובילות בקידום מדיה חברתית למידע ותעמולה בנושאי חוץ. מאז 2015, משרד החוץ יזם וניצל מדיה חברתית למטרות מידע ותעמולה, וכיום מפעיל חשבונות בפלטפורמות הפופולריות ביותר כמו פייסבוק (בווייטנאמית) וטוויטר (באנגלית), התורמים להפצת מידע כדי להגיע ליותר קבוצות יעד ובאזורים גיאוגרפיים רבים יותר.

בהשראת "תנועת החינוך העממי" שיזם הנשיא הו צ'י מין בשנת 1945 במטרה להעלות את הרמה האינטלקטואלית של העם, "תנועת החינוך העממי הדיגיטלי" נושאת משימה חדשה: להפיץ מיומנויות דיגיטליות, ולסייע לכולם לגשת, להשתמש ולשלוט בטכנולוגיה ביעילות. האם סגן השר יכול להסביר כיצד תנועה זו מיושמת במשרד החוץ?

"תנועת החינוך העממי" היא תנועה בעלת משמעות פוליטית חשובה ומעשית במיוחד, המדגימה את הנחישות הפוליטית החזקה של המפלגה והממשלה לממש את הנחיותיה ומדיניותה של המפלגה כפי שמתוארות בהחלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך בפיתוח המדע, הטכנולוגיה, החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית.

בתגובה ויישום הנחיותיו של המזכיר הכללי טו לאם בנושא למידה לאורך החיים ו"תנועת האוריינות הדיגיטלית", משרד החוץ מכיר בכך ששיפור היכולת הדיגיטלית, הידע הדיגיטלי והמיומנויות הדיגיטליות כדי להאיץ את המודרניזציה של הדיפלומטיה הוא משימה אובייקטיבית, בחירה אסטרטגית ובעדיפות עליונה בתקופה הנוכחית.

סגן שר החוץ לה אן טואן. (צילום: באו צ'י)

בוודאי, כל אחד מאיתנו זוכר את תנועת החינוך העממי הישנה, ​​אבן דרך בהיסטוריה של אומתנו - שתרמה למיגור האנאלפביתיות, העלאת הרמה האינטלקטואלית של העם והנחת היסודות לפיתוח לאומי. כיום, בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית נרחבת, מוצבת דרישה חדשה מכל הצוות הדיפלומטי להיות מצויד בידע דיגיטלי, הבנה ויכולת ליישם טכנולוגיות מתקדמות כגון עבודה במרחב הקיברנטי, בינה מלאכותית וכריית נתונים דיגיטלית... על מנת לשרת טוב יותר את יחסי החוץ.

בהקשר זה, שיפור היכולות הדיגיטליות של כל הצוות הדיפלומטי אינו עוד אופציה, אלא דרישה דחופה וחיונית. כל איש צוות דיפלומטי חייב להיות "עובד מדינה דיגיטלי" מיומן, "שגריר דיגיטלי" יעיל, התורם להצגת תדמית הדיפלומטיה הוייטנאמית לעולם בצורה הדינמית והמקצועית ביותר האפשרית.

"תנועת החינוך העממי" היא גם צעד קונקרטי ומעשי בתהליך יישום האסטרטגיה לבנייה ופיתוח המגזר הדיפלומטי עד 2030, עם חזון עד 2045, שמטרתו לבנות מגזר דיפלומטי מקצועי, מודרני, מקיף ומשולב עמוקות.

כל הפקידים, עובדי המדינה והעובדים במגזר הדיפלומטי צריכים להשתתף באופן פעיל ב"תנועת האוריינות הדיגיטלית". ראו בכך קמפיין גדול, הזדמנות לחדשנות בחשיבה, לשיפור יכולות אישיות ולשינוי דפוסי חשיבה ושיטות עבודה בסביבה דיגיטלית, ובכך ליצור דיפלומטיה מודרנית, אינטליגנטית וגמישה המוכנה להסתגל לכל מצב בעידן הדיגיטלי.

כיצד ימשיך משרד החוץ ליישם טרנספורמציה דיגיטלית בתקופה הקרובה כדי להתקדם לעבר "דיפלומטיה מודרנית"?

"דיפלומטיה מודרנית" אינה עוסקת רק ביישום טכנולוגיות דיגיטליות ומידע כדי להסתגל ולהפיק תועלת מהישגי המהפכה התעשייתית הרביעית, אלא גם בתהליך מקיף של חדשנות, לא רק במשרד החוץ אלא גם בכל סוכנויות החוץ במערכת הפוליטית; שבמסגרתו, "בניית צוות של קאדרים וחברי מפלגה בעלי חריפות פוליטית חזקה, מקצועיות ורוח חדשנית" היא גורם מכריע.

כיום, טכנולוגיות דיגיטליות ומבוססות אינטרנט כמו האינטרנט של הדברים (IoT), מחשוב ענן, בינה מלאכותית (AI) וביג דאטה, יחד עם הופעתן של רשתות חברתיות פופולריות כמו טוויטר, פייסבוק, אינסטגרם ולינקדאין, בשילוב עם מגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית ופיתוח הכלכלה הדיגיטלית, סיפקו כלים חדשים לפעילויות דיפלומטיות להיות מהירות יותר, להגיע לקהל רחב יותר ולאפשר לסוכנויות דיפלומטיות ליישם משוב והתאמות מדיניות בצורה גמישה וניתנת להסתגלות רבה יותר.

המשרד יפתח תקנות לתיאום ושיתוף מידע ונתונים דיגיטליים ברחבי המגזר, בין המשרד לבין משרדים, מגזרים ורשויות מקומיות אחרות; יציע מנגנונים למימון, השקעה ותפעול של מערכות דיגיטליות ספציפיות למגזר הדיפלומטי. הוא יבנה וישכלל פלטפורמת תשתית דיגיטלית מרכזית, מקושרת ומאובטחת שתעמוד בדרישות לעיבוד מסמכים אלקטרוניים, חתימות דיגיטליות, אחסון והגנה על נתונים ברחבי המגזר בהתאם לתקני ביטחון לאומיים; ויבטיח יכולת פעולה הדדית בין יחידות מקומיות לנציגויות בחו"ל כדי לשרת ניהול, מחקר, מידע ותקשורת חיצוניים וממשל פנימי. יתר על כן, הוא ישפר את אספקת הציוד הדיגיטלי המודרני לצוות העובד ביחידות מקומיות ובנציגויות.

סגני השרים לה טי טו האנג ולה אן טואן עמדו בראש הכנס שסקר את עבודתם של ששת החודשים הראשונים של 2025 של ועדת ההיגוי לרפורמה מנהלית וועדת ההיגוי לטרנספורמציה דיגיטלית של משרד החוץ, ב-25 ביוני 2025. (צילום: קוואנג הואה)

אנו מציעים גם הקמת מחסן נתונים דיגיטלי על מידע על יחסי חוץ, רישומים בינלאומיים, רישומי משא ומתן, התחייבויות ואמנות בינלאומיות בהן וייטנאם משתתפת... כדי לשמש לניתוח מדיניות ותכנון אסטרטגי, ניצול יעיל של מקורות נתונים על יחסי חוץ מקומיים ובינלאומיים; וחקר יישום בינה מלאכותית בסינתזת מידע, זיהוי מגמות עולמיות, התרעה מוקדמת, ניתוח מצב, חיזוי אסטרטגי ותמיכה בקבלת החלטות.

בתוך משרד החוץ, יש צורך לפתח צוות של מומחי טכנולוגיה במגזר הדיפלומטי, במיוחד ביחידות מפתח לטרנספורמציה דיגיטלית ובמשרדי נציגות בעלי צרכים. הקריטריונים להערכת הצוות צריכים להיות קשורים ליכולתם ליישם טכנולוגיה בעבודתם המקצועית...

תוך מינוף תפקידו הפעיל של משרד החוץ בטרנספורמציה דיגיטלית ובבניית דיפלומטיה דיגיטלית מודרנית, אנו שואפים לשפר את יעילות יחסי החוץ ולהגן על האינטרסים הלאומיים בעידן החדש. בעזרת היכולות והמודיעין שלנו, באמצעות אחדות, שאיפה ופעולה החלטית, אנו נחושים להגשים את המטרה של הפיכת הטרנספורמציה הדיגיטלית לדרך עבודה חדשה בתוך המגזר; ובכך לתרום תרומה מעשית לבניית דיפלומטיה וייטנאמית מקצועית, מקיפה ומודרנית בעתיד.

תודה לך, אדוני סגן השר!

מקור: https://baoquocte.vn/xay-dung-nen-ngoai-giao-so-hien-dai-325450.html