בניית דיפלומטיה דיגיטלית מודרנית

סגן שר החוץ, לה אן טואן, אמר כי בתקופה האחרונה, משרד החוץ התמקד בפיתוח תוכניות ופתרונות ליישום משימות דחופות בתחום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית.

סגן ראש הממשלה והשר בוי טאן סון וראשי משרד החוץ השיקו שלוש תוכנות מפתח בפרויקט בניית ממשל אלקטרוני ב-4 ביולי 2025. (צילום: טאן לונג)

האם תוכל בבקשה לספר לנו כיצד מתרחשת לאחרונה עבודת הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר החוץ, במיוחד לאחר שהפוליטביורו פרסם את החלטה מס' 57-NQ/TW מיום 22 בדצמבר 2024 בנושא פריצות דרך בפיתוח מדעי וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית ?

טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד מושג או מגמה חדשים, אלא הפכה למציאות ולדרישה בלתי נמנעת ברוב תחומי החיים, כולל במגזר יחסי החוץ. מאז תחילת 2025, עם השתתפות והכוונה חזקה של המערכת הפוליטית כולה מהרמה הגבוהה ביותר, כפי שהודגם בהחלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו על פריצות דרך בפיתוח מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית, ניתנה לטרנספורמציה דיגיטלית עדיפות גבוהה מאוד על ידי המפלגה עם סדרה של משימות שיש ליישם תוך זמן קצר.

המזכיר הכללי טו לאם, ראש ועדת ההיגוי המרכזית למדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית, אישר: "טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק יישום של טכנולוגיה דיגיטלית בפעילויות חברתיות-כלכליות, אלא גם תהליך של כינון שיטת ייצור חדשה, מתקדמת ומודרנית - 'שיטת ייצור דיגיטלית', שבה המאפיין של כוחות הייצור הוא השילוב ההרמוני של בני אדם ובינה מלאכותית; נתונים הופכים למשאב, הופכים לאמצעי ייצור חשוב; במקביל, גם יחסי הייצור עוברים שינויים עמוקים, במיוחד בצורה של בעלות והפצה של אמצעי ייצור דיגיטליים".

משרד החוץ הוא סוכנות ממשלתית המבצעת את תפקיד ניהול ענייני החוץ של המדינה, וזיהה מוקדם את הטרנספורמציה הדיגיטלית כמשימה מרכזית למודרניזציה של הארגון, לחדש את שיטות התפעול ולשרת טוב יותר את משימות ענייני החוץ בתקופה של אינטגרציה בינלאומית עמוקה ומקיפה. תחת הנהגתו ובהנחייתו הצמודה של מועצת המנהלים, ישירות על ידי סגן ראש הממשלה והשר בוי טאן סון, משרד החוץ התמקד בפיתוח תוכניות ופתרונות ליישום משימות דחופות בתחום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית. המטרה העליונה והסופית היא לשפר את היעילות בביצוע תפקידיו ומשימותיו של משרד החוץ, במטרה לשרת טוב יותר את הציבור והעסקים.

ברוח של הנחיה צמודה ויישום דחוף, היחידות במשרד, יחד עם צוות הפקידים והעובדים הציבוריים העוסקים בטכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית, הקדישו את כל ליבן ונשמתן לביצוע המשימה. עד כה, המשרד השיג מספר תוצאות חיוביות, במיוחד בבניית ממשל אלקטרוני, ממשל דיגיטלי, רפורמה מנהלית ופיתוח מסדי נתונים.

באופן ספציפי, 100% מההליכים המנהליים מועלים למערכת המידע להליכים מנהליים ברמת המשרד, ומחברת מערכת זו לרמה הלאומית. משרד החוץ פרסם גם תוכנית להגיב לתנועת "חינוך דיגיטלי לכולם" במגזר החוץ; פריסת הדרכה והדרכה על תוכנות ופלטפורמות דיגיטליות חדשות שעומדות להיכנס לשימוש במסגרת פרויקט בניית הממשל האלקטרוני של המשרד.

משרד החוץ גם הכניס לשימוש ופרס רשמית את שלוש פלטפורמות הטרנספורמציה הדיגיטלית החשובות ביותר כדי לשרת את הכיוון והמנהל, שיתוף הנתונים והרפורמה המנהלית, שהן: פורטל המידע האלקטרוני של משרד החוץ - המספק מידע על מדיניות החוץ וההנחיות של המפלגה והמדינה, ועל פעילותם של ראשי המשרד, המהווה ערוץ מידע רשמי המסייע לחזק את התקשורת הדו-כיוונית בין המשרד לאנשים וארגונים בארץ ובחו"ל, וכן מתחבר למתן שירותים ציבוריים מקוונים; מערכת ניהול ומנהל מסמכים מקוונת - מרכז תהליך הדיגיטציה הפנימי של המשרד; פלטפורמת שיתוף הנתונים המשולבת של משרד החוץ - המבטיחה חיבור חלק וחיבור נתונים רב-ממדי עבור המשרד.

הפריסה בו-זמנית של שלוש פלטפורמות דיגיטליות לא רק מסמנת צעד חשוב קדימה במודרניזציה של תשתית טכנולוגיית המידע של משרד החוץ, אלא גם מדגימה בבירור את המחויבות ליישום החלטה מס' 57 של הפוליטביורו והחלטה מס' 03/NQ-CP של הממשלה בנושא קידום טרנספורמציה דיגיטלית לאומית.

בפרט, משרד החוץ הוא אחד הגופים המובילים בקידום תקשורת ברשתות חברתיות לצורך מידע ותעמולה זרה. מאז 2015, משרד החוץ יזם והשתמש ברשתות חברתיות למידע ותעמולה וכיום מפעיל חשבונות בפלטפורמות הפופולריות ביותר כמו פייסבוק (בווייטנאמית) וטוויטר (באנגלית), ותורמים להפצת מידע כדי להגיע ליותר קבוצות יעד ובמקומות רבים יותר.

בהשראת תנועת "החינוך העממי" שיזם הנשיא הו צ'י מין בשנת 1945 במטרה לשפר את הידע של הציבור, תנועת "החינוך העממי הדיגיטלי" נושאת משימה חדשה: הטמעת מיומנויות דיגיטליות באופן אוניברסלי, סיוע לכולם לגשת, להשתמש ולשלוט בטכנולוגיה ביעילות. האם תוכל לספר לנו כיצד תנועה זו מיושמת במשרד החוץ?

תנועת "אוריינות דיגיטלית לכולם". תנועה בעלת משמעות פוליטית מיוחדת, מעשית, המדגימה את הנחישות הפוליטית החזקה של המפלגה והממשלה לממש את הנחיות ומדיניות המפלגה בהחלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך בפיתוח מדעי וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית.

בתגובה ויישום הנחייתו של המזכיר הכללי טו לאם בנושא למידה לאורך החיים ויישום תנועת "אוריינות דיגיטלית לכולם", משרד החוץ מכיר בכך ששיפור היכולת הדיגיטלית, הידע הדיגיטלי והמיומנויות הדיגיטליות כדי להאיץ את המודרניזציה של הדיפלומטיה הוא משימה אובייקטיבית, בחירה אסטרטגית ובעדיפות עליונה בתקופה הנוכחית.

סגן שר החוץ לה אן טואן. (צילום: באו צ'י)

בוודאי כל אחד מאיתנו זוכר את תנועת החינוך העממי של העבר, אבן דרך בהיסטוריה של האומה - תרומה למיגור האנאלפביתיות, שיפור הידע של העם, יצירת בסיס לפיתוח המדינה. כיום, בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית נרחבת, הדרישה החדשה מכל הפקידים הדיפלומטיים היא להיות פופולריים בידע דיגיטלי, להיות בעלי הבנה ויכולת ליישם טכנולוגיות מתקדמות כגון עבודה במרחב הקיברנטי, בינה מלאכותית, כריית נתונים דיגיטלית... כדי לשרת טוב יותר את עבודת יחסי החוץ.

בהקשר זה, הצורך של כל הדיפלומטים לשפר את יכולתם הדיגיטלית אינו עוד אופציה, אלא דרישה דחופה וחיונית. כל דיפלומט חייב להיות "עובד מדינה דיגיטלי מיומן", "שגריר דיגיטלי" יעיל, התורם להבאת תדמית הדיפלומטיה הוייטנאמית לעולם בצורה הדינמית והמקצועית ביותר.

תנועת "חינוך דיגיטלי לעם" היא גם צעד קונקרטי ומעשי בתהליך יישום האסטרטגיה לבנייה ופיתוח המגזר הדיפלומטי עד 2030, עם חזון עד 2045, שמטרתו לבנות מגזר דיפלומטי מקצועי, מודרני, מקיף ומשולב עמוקות.

כל הפקידים, עובדי המדינה, עובדי הציבור והעובדים במגזר הדיפלומטי צריכים להגיב באופן פעיל לתנועת "חינוך דיגיטלי לעם". ראו בכך "תנועה גדולה", הזדמנות לחדש את החשיבה, לשפר את היכולות האישיות, לשנות את החשיבה ושיטות העבודה בסביבה דיגיטלית, ובכך ליצור דיפלומטיה מודרנית, חכמה וגמישה, המוכנה להסתגל לכל המצבים בעידן הדיגיטלי.

כיצד ימשיך מגזר החוץ ליישם טרנספורמציה דיגיטלית בתקופה הקרובה כדי להתקדם לעבר "דיפלומטיה מודרנית"?

"דיפלומטיה מודרנית" אינה רק יישום של טכנולוגיה דיגיטלית וטכנולוגיית מידע כדי להסתגל ולקדם את הישגי המהפכה התעשייתית הרביעית, אלא גם תהליך חדשנות מקיף, לא רק במשרד החוץ אלא גם בכל סוכנויות החוץ במערכת הפוליטית; שבו, שלב "בניית צוות של קאדרים וחברי מפלגה בעלי רצון פוליטי איתן, מקצועיות וחדשנות" הוא גורם מכריע.

כיום, טכנולוגיות דיגיטליות ומבוססות אינטרנט כמו האינטרנט של הדברים (IoT), מחשוב ענן, בינה מלאכותית (AI) או ביג דאטה והופעתן של רשתות חברתיות פופולריות כמו טוויטר, פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין... יחד עם מגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית והפיתוח הכלכלי הדיגיטלי סיפקו כלים חדשים לפעילויות דיפלומטיות להיות מהירות יותר, להגיע ליותר קהלי יעד ולסייע לסוכנויות דיפלומטיות לבצע את תהליך קבלת המשוב - התאמת מדיניות בצורה גמישה ואדפטיבית יותר.

המשרד יפתח תקנות לתיאום ושיתוף מידע ונתונים דיגיטליים ברחבי המגזר, בין המשרד למשרדים, מגזרים ורשויות מקומיות; יציע מנגנונים פיננסיים, השקעה ותפעול של מערכות דיגיטליות ספציפיות למגזר הדיפלומטי. יבנה והשלים פלטפורמת תשתית דיגיטלית מרכזית, מחוברת ובעלת אבטחה גבוהה, שתעמוד בדרישות לעיבוד מסמכים אלקטרוניים, חתימות דיגיטליות, אחסון והגנה על נתונים ברחבי המגזר בהתאם לתקני ביטחון לאומיים; חיבור יחידות מקומיות וסוכנויות ייצוג בחו"ל לשירות תפעול, מחקר, מידע ותקשורת זרים וניהול פנימי. בנוסף, יחזק את אספקת המכשירים הדיגיטליים המודרניים לצוות העובד ביחידות מקומיות ובסוכנויות ייצוג.

סגן השר לה טי טו האנג וסגן השר לה אן טואן הובילו את הכנס לסקירת עבודתם של ששת החודשים הראשונים של 2025 של ועדת ההיגוי לרפורמה מנהלית וועדת ההיגוי לטרנספורמציה דיגיטלית של משרד החוץ, 25 ביוני 2025. (צילום: קוואנג הואה)

אנו ממליצים גם על בניית מחסן נתונים דיגיטלי על מידע זר, רשומות בינלאומיות, רישומי משא ומתן, התחייבויות, אמנות בינלאומיות בהן וייטנאם משתתפת... כדי לשמש לניתוח מדיניות ותכנון אסטרטגי, ניצול יעיל של מקורות נתונים זרים מקומיים וזרים; מחקר יישום של בינה מלאכותית בסינתזת מידע, זיהוי מגמות עולמיות, התרעה מוקדמת, ניתוח מצב, חיזוי אסטרטגי ותמיכה בקבלת החלטות.

בתוך משרד החוץ, יש צורך לפתח צוות של מומחי טכנולוגיה במגזר הדיפלומטי, במיוחד במוקדי הטרנספורמציה הדיגיטלית ובסוכנויות ייצוגיות הזקוקות לכך. יש לצרף קריטריונים להערכת פקידים ליכולת ליישם טכנולוגיה בעבודה מקצועית....

קידום תפקידו הפעיל של משרד החוץ בטרנספורמציה דיגיטלית, בניית דיפלומטיה דיגיטלית מודרנית, תרומה לשיפור יעילות יחסי החוץ, הגנה על האינטרסים הלאומיים בעידן החדש. מתוך אומץ ואינטליגנציה, רוח סולידריות, שאיפה להתרומם ופעולה החלטית, נהיה נחושים להגשים את המטרה של הפיכת הטרנספורמציה הדיגיטלית לדרך עבודה חדשה בתעשייה; ובכך לתרום באופן מעשי לבניית דיפלומטיה וייטנאמית מקצועית, מקיפה ומודרנית בתקופה הקרובה.

תודה לך, סגן השר!

מקור: https://baoquocte.vn/xay-dung-nen-ngoai-giao-so-hien-dai-325450.html