वैश्विक दूरसंचार और प्रौद्योगिकी बाजार में विएटेल और वियतनाम की उल्लेखनीय उपलब्धियों के 35 वर्ष।

बीस साल पहले दूरसंचार के क्षेत्र में पिछड़े हुए देश से, जहां दुनिया में मोबाइल फोन के उपयोग की दर सबसे कम थी, वियतनाम दूरसंचार का निर्यातक बन गया है और उन कुछ देशों में से एक है जिन्होंने पूरी 5G प्रौद्योगिकी प्रक्रिया में महारत हासिल कर ली है।

बीस साल पहले के वियतनाम के संदर्भ में, जब एक मिनट की फोन कॉल की कीमत आसानी से दो कटोरी फो के बराबर हो सकती थी और केवल 4% आबादी मोबाइल फोन का इस्तेमाल करती थी, तब यह कल्पना करना मुश्किल था कि एस-आकार का यह देश 5जी में महारत हासिल करने और उसका निर्यात करने वाले कुछ चुनिंदा देशों में से एक बन जाएगा और दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा दूरसंचार ब्रांड होगा।

“ विएटेल और वियतनामी जनता की प्रतिष्ठा लगातार बढ़ रही है। अंतरराष्ट्रीय मित्र, जो हमें पहले से ही समझते हैं, अब हमें और भी बेहतर ढंग से समझेंगे – वियतनामी जनता, वियतनामी संस्कृति और वियतनामी मूल्यों को। विशेष रूप से विएटेल के लिए, एक सरकारी उद्यम के रूप में और उससे भी अधिक उल्लेखनीय रूप से, सैन्य उद्यम के रूप में, वीर वियतनामी जनता की सेना के उद्यम के रूप में, जो युद्ध में वीर और अब आर्थिक प्रयासों में भी वीर हैं,” महासचिव गुयेन फू ट्रोंग ने 2017 में विएटेल बाजार के दौरे के दौरान यह बात कही।

दूरसंचार क्षेत्र में ब्रांड शक्ति के मामले में विएटेल विश्व में दूसरे स्थान पर है। विएटेल का ब्रांड शक्ति सूचकांक 89.4/100 है, जिसे AAA रेटिंग प्राप्त है - जो सर्वोच्च रेटिंग है।

विएटेल ने न केवल वियतनाम में दूरसंचार क्षेत्र में क्रांति ला दी, बल्कि अस्थिर और कठिन परिस्थितियों में भी कई देशों के लोगों को मोबाइल कवरेज और डिजिटल सेवाएं प्रदान कीं। विएटेल ने उन देशों में भी सफलता हासिल की जहां सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों को पीछे हटना पड़ा। जिन 10 बाजारों में इसने निवेश किया, उनमें से 7 में विएटेल पहले स्थान पर रहा। यह अब महज "किस्मत" नहीं है, क्योंकि किस्मत बार-बार साथ नहीं देती। विदेशी बाजारों में विएटेल की यह उपलब्धि कई पीढ़ियों की रणनीति, दृढ़ संकल्प और रचनात्मकता का प्रमाण है।

“ विएटेल की रणनीति दुनिया के 10 सबसे बड़े दूरसंचार ऑपरेटरों में शामिल होना था। विदेशों में निवेश किए बिना, केवल वियतनामी बाजार ही पर्याप्त नहीं होता; विएटेल दुनिया के 10 सबसे बड़े दूरसंचार ऑपरेटरों में शामिल नहीं हो सकता था, ” विएटेल समूह के पूर्व सीईओ लेफ्टिनेंट जनरल होआंग अन्ह जुआन ने याद करते हुए कहा।

2006 के अंत में, विएटेल ने आधिकारिक तौर पर कंबोडियाई बाजार में प्रवेश किया और प्रत्यक्ष रूप से विदेश में निवेश करने वाली पहली दूरसंचार कंपनी बन गई। उस समय, घरेलू बाजार में इसकी हिस्सेदारी काफी अधिक थी और वास्तव में, अंतरराष्ट्रीय निवेश के लिए यह एक आकर्षक अवसर था। विएटेल पर अभी भी 5,000 बेस स्टेशनों का बकाया ऋण था, जिसे वह चुकाने के लिए संघर्ष कर रही थी।

लेफ्टिनेंट जनरल होआंग अन्ह जुआन, नोम पेन्ह के उस पहले स्कूल में कंबोडियाई छात्रों के साथ मुस्कुराते हुए नजर आ रहे हैं, जिसे मेटफोन (विएटेल कंबोडिया) से मुफ्त इंटरनेट सेवा मिली है।

उच्च-स्तरीय तकनीकी टीम होने के बावजूद, दूरसंचार व्यवसाय में विएटेल का अनुभव अभी भी सीखने के दौर में है। वैश्विक बाजार में कदम रखने के अंतर्निहित जोखिमों को दर्शाते हुए कई बाधाएं सामने आई हैं। लेकिन विएटेल सफलता प्राप्त करने के लिए दृढ़ संकल्पित है।

“उस समय कंबोडिया में भी बहुत प्रतिस्पर्धा थी, हालात बेहद गंभीर थे। क्योंकि जब हम कंबोडिया गए, तो सबसे पहले तो उन्होंने किसी भी व्यवसाय को, विशेष रूप से हम जैसे विदेशी निवेशकों को, कोई विशेष प्रोत्साहन नहीं दिया, जहाँ 7-8 व्यवसाय आपस में प्रतिस्पर्धा कर रहे थे,” – विएटेल समूह के पूर्व पार्टी सचिव और उप महाप्रबंधक मेजर जनरल होआंग सोन ने कंबोडिया को विएटेल के पहले बाजार के रूप में चुने जाने का कारण याद करते हुए बताया।

कंबोडिया एक बड़ा देश है जिसकी जनसंख्या विरल है और जनसंख्या घनत्व कम है, जिसके कारण दूरदराज के क्षेत्रों में बुनियादी ढांचा विकसित करना न केवल दूरसंचार बल्कि बिजली और पानी जैसे कई अन्य क्षेत्रों के लिए भी मुश्किल है। हालांकि, इस संकट में एक अवसर भी छिपा था। उस समय कंबोडिया में अधिकांश दूरसंचार प्रदाताओं की कमजोरी - उनके अपने बुनियादी ढांचे की कमी - को पहचानते हुए, विएटेल ने अपना खुद का दूरसंचार बुनियादी ढांचा बनाने और उसे नियंत्रित करने का निर्णय लिया।

वियतनाम से पहले 10 परीक्षण बेस स्टेशनों के परिवहन में अभूतपूर्व चुनौतियों का सामना करते हुए, विएटेल ने दिन-रात काम किया और देश के भीतर के व्यावहारिक अनुभव को विदेशी वातावरण के अनुकूल लचीले ढंग से ढालते हुए हजारों स्टेशनों को तेजी से स्थापित किया।

इसलिए, एक साल से भी अधिक समय बाद, 9 फरवरी 2009 को आधिकारिक लॉन्च के दिन, कंबोडिया में विएटेल के अंतरराष्ट्रीय ब्रांड मेटफोन ने तुरंत सबसे बड़े दूरसंचार अवसंरचना प्रदाता के रूप में अपनी पहचान बनाई। दो साल बाद, मेटफोन मोबाइल बाजार में 46% और फिक्स्ड ब्रॉडबैंड बाजार में 60% हिस्सेदारी के साथ 8वें स्थान से पहले स्थान पर पहुंच गया।

बाकनेओम एक कृषि प्रधान गाँव है जो कंबोडिया और थाईलैंड के सीमावर्ती प्रांत ओद्दार मींचेय के केंद्र से लगभग एक घंटे की ड्राइव पर स्थित है। हालांकि, यह उन क्षेत्रों में से एक है जिन्हें राष्ट्रीय बिजली ग्रिड या जल आपूर्ति नेटवर्क से जुड़ने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। इसका कारण यह है कि 6,000 वर्ग किलोमीटर से अधिक के क्षेत्र में लगभग 3 लाख निवासियों की कम आबादी के कारण, बुनियादी ढांचा व्यवसाय लगभग लाभहीन हैं। फिर भी, बाकनेओम में मोबाइल फोन कवरेज उपलब्ध है!

"मेटफोन के अलावा, किसी अन्य नेटवर्क ऑपरेटर ने इस क्षेत्र या प्रांत के अन्य दूरस्थ क्षेत्रों में कवरेज प्रदान करने पर विचार नहीं किया है," मेटफोन की शाखा (कंबोडिया में विएटेल का ब्रांड) के निदेशक ओद्दार मींचे ने कहा।

अपने अंतरराष्ट्रीय प्रतिस्पर्धियों के विपरीत, मेटफोन दूरदराज के इलाकों में भी दूरसंचार सेवाएं पहुंचाने के लिए प्रतिबद्ध है। कंबोडिया के पूर्व उप प्रधानमंत्री और राष्ट्रीय रक्षा मंत्री जनरल समदेच पिचे सेना टी बान्ह ने कहा, "मेटफोन ने दूरदराज के इलाकों में भी अपनी सेवाएं विस्तारित की हैं, यहां तक ​​कि उन जगहों पर भी जहां उन्हें पता था कि कोई लाभ नहीं होगा। इससे हमें बहुत खुशी होती है, खासकर सीमावर्ती और दूरदराज के इलाकों में तैनात सैन्य इकाइयों के लिए।"

बुरुंडी में, विएटेल न केवल सबसे कम समय (6 महीने) में सबसे बड़ी बाजार हिस्सेदारी (लुमिटेल) वाला मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर बन गया, बल्कि सबसे अधिक उपयोगकर्ताओं वाला ई-वॉलेट भी उसी के पास है।

जिन देशों में विएटेल ने दूरसंचार बाजार में सबसे तेजी से शीर्ष स्थान हासिल किया, उनमें बुरुंडी (अफ्रीका) ने यह उपलब्धि मात्र छह महीनों में प्राप्त कर ली। इस देश में, विएटेल पूरे देश और वहां के लोगों तक दूरसंचार सेवाएं पहुंचाकर मोबाइल सेवाओं के लोकतंत्रीकरण की रणनीति को प्राथमिकता दे रहा है। हालांकि, बुरुंडी में विएटेल के ब्रांड लुमिटेल को यह सफलता दिलाने वाला कारक इसी अफ्रीकी देश में घटी घटनाओं से प्रेरित था।

मई 2015 में, जब राजनीतिक उथल-पुथल हुई, तो अन्य मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों ने परिचालन बंद कर दिया और विदेशी कर्मचारी बुरुंडी छोड़कर चले गए, जिससे संचार व्यवस्था बाधित हो गई। इस बीच, विएटेल के कर्मचारियों ने स्थिति को नियंत्रित करने और मोबाइल नेटवर्क के संचालन को बनाए रखने का तरीका खोज लिया: ग्राहक बड़ी संख्या में लुमिटेल की ओर आकर्षित हुए, जिससे लुमिटेल बहुत कम समय में नंबर एक स्थान पर पहुंच गया।

हालांकि, बुरुंडी में विएटेल को जो बात अलग बनाती है, वह केवल दूरसंचार को किफायती बनाने के प्रयास और बाजार में इसकी तेजी से बढ़ती हिस्सेदारी ही नहीं है। बल्कि बुरुंडी में कमजोर समूहों का समर्थन करने वाली इसकी अनेक सामाजिक गतिविधियों में भागीदारी भी है, जिसका एक प्रमुख उदाहरण लुमिकैश ई-वॉलेट का उपयोग करके लाखों शरणार्थियों को वित्तीय सहायता प्रदान करना है।

लुमिटेल ने अपने नेटवर्क और कर्मचारियों का उपयोग करते हुए संयुक्त राष्ट्र को 168,000 से अधिक शरणार्थियों को मानवीय वित्तीय सहायता प्रदान करने में सहयोग दिया है, जिसके तहत 21 मिलियन डॉलर से अधिक की राशि सुरक्षित रूप से सही लोगों तक पहुंचाई गई है। बुरुंडी में संयुक्त राष्ट्र शरणार्थी उच्चायुक्त की प्रमुख ब्रिगिट मुकांगा एनो ने कहा, "लुमिटेल और लुमिकैश के प्रयासों के बिना, शरणार्थियों की सहायता करना बेहद मुश्किल होता।"

विकासशील देशों में दूरसंचार के विकास और प्रसार में उल्लेखनीय उपलब्धियों के अलावा, विएटेल ने पेरू में भी एक चमत्कार कर दिखाया, जो वियतनाम की तुलना में कहीं अधिक विकसित देश है और जिसकी जीडीपी भी काफी अधिक है। वहां, विएटेल ने 4,000 से अधिक स्कूलों को मुफ्त इंटरनेट प्रदान करने का वादा करके दूरसंचार लाइसेंस का ठेका जीता – ऐसा करने को कोई अन्य दूरसंचार कंपनी तैयार नहीं थी। 2014 में लॉन्च होने पर, बिटेल (वहां विएटेल का ब्रांड नाम) देशव्यापी 3G कवरेज वाला एकमात्र मोबाइल नेटवर्क था।

विएटेल कंपनी अमेज़न नदी बेसिन के सुदूर छोर तक मोबाइल फोन कवरेज पहुंचा रही है, उन क्षेत्रों में भी जहां अभी तक बिजली ग्रिड की पहुंच नहीं है।

पेरू जैसे देश में भी, विएटेल अपने मूल उद्देश्य को पूरा करना जारी रखे हुए है: सबसे चुनौतीपूर्ण क्षेत्रों में भी लोगों की सेवा करना। इसमें सेरो डी पास्को भी शामिल है, जो 4,380 मीटर की ऊंचाई पर स्थित एक शहर है, जो दुनिया के सबसे ऊंचे शहरों में से एक है और साल भर बर्फ से ढका रहता है।

पास्को पहुँचने पर अधिकांश लोगों को जो पहली और लगभग एकमात्र अनुभूति होती है, वह है, "यहाँ साँस लेना असंभव है।" यह पेरू के सबसे गरीब और सबसे पिछड़े क्षेत्रों में से एक है, जहाँ के लोगों ने कभी टेलीफोन या इंटरनेट का उपयोग भी नहीं किया है। हालाँकि, बिटेल के आगमन ने सब कुछ बदल दिया है।

इसके अलावा, फरवरी 2021 में, कोविड-19 महामारी के जटिल घटनाक्रमों के बावजूद, बिटेल ने अमेज़न नदी बेसिन के अंतिम छोर पर चार बेस स्टेशन स्थापित करने का कार्य पूरा किया, जिससे वहां के सबसे दूरस्थ क्षेत्रों में मोबाइल और इंटरनेट कवरेज पहुंच गया। ये पेरू में अमेज़न नदी बेसिन के सबसे गहरे और दूरस्थ बेस स्टेशन स्थापित करने की परियोजना के अंतिम स्टेशन थे। जंगल और अमेज़न नदी को पार करके फाइबर ऑप्टिक केबल बिछाना और अमेज़न बेसिन के उन क्षेत्रों में मोबाइल कवरेज प्रदान करना जहां बिजली नहीं है, पेरू के अन्य सभी नेटवर्क ऑपरेटरों के लिए अकल्पनीय माना जाता था - सिवाय बिटेल के।

"पहले देना, बाद में लेना" विएटेल की सतत निवेश रणनीति का मार्गदर्शक सिद्धांत है, जो व्यवसाय के हितों को मेजबान देश की सरकार और जनता के हितों के साथ संतुलित करता है। यही कारण है कि विएटेल के ब्रांडों को विदेशों में हमेशा असाधारण प्रशंसा मिलती है, और यह कई सहायक कंपनियों को अभूतपूर्व समय में बाजार हिस्सेदारी में नंबर एक स्थान पर पहुंचने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

तीव्र प्रतिस्पर्धात्मक भावना और ग्राहक जुड़ाव के प्रति मानवीय दृष्टिकोण के साथ, अपने पहले विदेशी बाजार में प्रवेश करने के 15 साल बाद, विएटेल एक पेशेवर अंतरराष्ट्रीय निवेशक बन गया है, जो 10 में से 7 अंतरराष्ट्रीय बाजारों में नंबर 1 स्थान पर है।

विदेशी निवेश गतिविधियों से राजस्व 3 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक हो गया, जो लगातार 7 वर्षों तक उच्च विकास दर बनाए रखता है, जो विश्व स्तर पर उद्योग के औसत से पांच गुना अधिक है, जिससे वियतनाम में प्रतिवर्ष 500 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक का विदेशी मुद्रा प्रवाह होता है।

ये आंकड़े व्यावसायिक प्रदर्शन के बारे में बहुत कुछ बताते हैं, लेकिन साथ ही विएटेल के अंतरराष्ट्रीय निवेशों में एक सुसंगत आकांक्षा और दर्शन को भी उजागर करते हैं: वियतनाम की तकनीकी क्षमताओं की पुष्टि करना।

मार्च 2024 में, विएटेल ने स्पेन में आयोजित MWC (मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस) में अपने 5G डिवाइस इकोसिस्टम को पेश करके दुनिया के सबसे बड़े मोबाइल प्रौद्योगिकी कार्यक्रम में सभी को चौंका दिया। वियतनामी प्रौद्योगिकी समूह ने ओपन-आरएएन मानक पर आधारित 5G वायरलेस नेटवर्क उपकरण इकोसिस्टम का अनावरण किया, जिसमें 5G कोर नेटवर्क और 5G चिप्स पूरी तरह से विएटेल के स्वामित्व और नियंत्रण में हैं।

इस आयोजन पर टिप्पणी करते हुए, इंटेल के नेटवर्क प्लेटफॉर्म्स ग्रुप के महाप्रबंधक डैन रोड्रिगेज ने कहा: "विएटेल ने एक उल्लेखनीय उपलब्धि हासिल की है, ओपन-आरएएन और 5जी एसए कोर दोनों के उपयोग में वास्तव में अभूतपूर्व तकनीकें विकसित की हैं।"

MWC 2023 में, विएटेल ने ओपन-आरएएन मानक पर आधारित 5जी वायरलेस नेटवर्क उपकरण इकोसिस्टम, 5जी कोर नेटवर्क और 5जी चिप्स का अनावरण करके सभी को चौंका दिया, जिन्हें उन्होंने पूरी तरह से खुद विकसित किया था।

पहले, कुछ ही लोग यह विश्वास कर सकते थे कि एक वियतनामी दूरसंचार कंपनी - जिसकी शुरुआत एक निर्माण कंपनी के रूप में हुई थी - 5G उपकरण और यहां तक ​​कि 5G चिप्स का सफलतापूर्वक निर्माण कर सकती है। यह उपलब्धि दुनिया की कुछ सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों ने ही हासिल की है, और विएटेल के अलावा किसी अन्य दूरसंचार ऑपरेटर ने इनका सफलतापूर्वक उत्पादन नहीं किया है।

MWC में अपने स्वतंत्र 5G नेटवर्क को प्रदर्शित करने से पहले, विएटेल ने वियतनाम (हनोई, हा नाम, दा नांग, निन्ह थुआन) में आधिकारिक तौर पर चालू 300 5G बेस स्टेशनों पर परीक्षण किया। परिणामों से पता चला कि विएटेल के 5G उपकरण वैश्विक मानकों और वियतनामी नियमों के अनुसार तकनीकी विशिष्टताओं को पूरी तरह से पूरा करते हैं। इसके अलावा, दिसंबर 2023 में, विएटेल की संपूर्ण निजी 5G प्रणाली को भारत को निर्यात किया गया, जो तकनीकी रूप से उन्नत और विश्व की सबसे बड़ी आबादी वाला देश है।

हार्डवेयर उपकरणों के सफल अनुसंधान और निर्माण के अलावा, नेटवर्क के "हृदय" कहे जाने वाले रियल-टाइम बिलिंग सिस्टम (OCS) में महारत हासिल करना विएटेल की एक और उल्लेखनीय उपलब्धि है। 5G उपकरणों से पहले, यह एक ऐसा कारनामा था जिसने अंतरराष्ट्रीय साझेदारों को आश्चर्यचकित कर दिया था, क्योंकि विएटेल एकमात्र दूरसंचार ऑपरेटर था जिसने स्वतंत्र रूप से अपना OCS सिस्टम विकसित किया था।

इस निगम ने न केवल vOCS 3.0 पर सफलतापूर्वक शोध और विकास किया, बल्कि क्षमता और विशेषताओं के मामले में वैश्विक स्तर पर शीर्ष 3 OCS निर्माताओं में से एक बन गया। विशेष रूप से, vOCS ने वह उपलब्धि हासिल की है जो दुनिया के किसी अन्य रीयल-टाइम बिलिंग सिस्टम ने नहीं की है: प्रत्येक ग्राहक के लिए एक अद्वितीय मूल्य निर्धारण योजना तैयार करना।

विएटेल का लक्ष्य 2030 तक एशिया की अग्रणी चिप डिजाइन कंपनी बनना और वियतनाम में सेमीकंडक्टर उद्योग के विकास में एक प्रमुख भूमिका निभाना है।

सूचना एवं संचार मंत्री श्री गुयेन मान्ह हंग, जिन्होंने विएटेल की शुरुआत से ही नेतृत्व पदों पर कार्य किया है, ने कहा, “विएटेल का विकास आउटसोर्सिंग से शुरू होकर दूरसंचार सेवाओं में निवेश करने और उच्च-तकनीकी उद्योगों तक पहुंचा है। अब अगला कदम प्रौद्योगिकी पर ध्यान केंद्रित करना है, जिसके तहत सेमीकंडक्टर उद्योग के सभी चरणों में अपनी उपस्थिति दर्ज कराना और वियतनाम के इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग में अग्रणी बनना है। इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग के बिना कोई भी देश विकसित नहीं हो सकता, और विएटेल का मिशन एक प्रमुख उद्यम बनना है, जो वियतनाम को एक विकसित देश बनाने में महत्वपूर्ण योगदान दे।”

नेटवर्क उपकरण और नए 5G चिप्स तो बस शुरुआत हैं। विएटेल का लक्ष्य 2030 तक एशिया की एक उच्च स्तरीय चिप डिजाइन कंपनी बनना और वियतनाम में सेमीकंडक्टर उद्योग के विकास में एक प्रमुख भूमिका निभाना है।

विएटेल के चेयरमैन और सीईओ मेजर जनरल ताओ डुक थांग ने कहा, “विएटेल पीढ़ी दर पीढ़ी चली आ रही अपनी महान आकांक्षाओं के प्रति दृढ़ है: लोगों के लिए हमेशा नवाचार करना, प्रौद्योगिकी का निरंतर प्रसार करना ताकि कोई भी प्रगति में पीछे न रह जाए, डिजिटल समाज के निर्माण में अग्रणी भूमिका निभाना और मिलकर मूल्य सृजित करना।” आत्मनिर्भरता की भावना और सबसे कठिन कार्यों को करने की तत्परता ने विएटेल को अतीत में कई चमत्कार हासिल करने में मदद की है और यह भविष्य में भी इसकी यात्रा का आधार बनेगी और नए चमत्कार रचेगी।

स्रोत: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html