सर्वेक्षण के अनुसार, जनरेशन Z के 99% तक लोग अपनी यात्रा की तैयारी के दौरान AI का उपयोग करते हैं – गंतव्यों की खोज करने, व्यक्तिगत सुझाव प्राप्त करने और उपयुक्त प्रस्थान समय निर्धारित करने तक। खास बात यह है कि गंतव्य पर पहुंचने के बाद भी इतने ही प्रतिशत लोग AI का उपयोग जारी रखते हैं, मुख्य रूप से भाषा अनुवाद, साइनबोर्ड, मेनू या स्थानीय लोगों से बातचीत करने (53%) के लिए, साथ ही पर्यटक आकर्षणों के बारे में अधिक जानने (47%) के लिए।
अपनी यात्रा समाप्त होने के बाद, 96% जेनरेशन जेड एआई का उपयोग करना जारी रखती है, मुख्य रूप से भविष्य की यात्राओं के लिए प्रेरणा प्राप्त करने या अनुभव समीक्षा लिखने के लिए।
"एआई युवा पीढ़ी के यात्रा करने के तरीके को बदल रहा है - यात्रा की योजना बनाने से लेकर उसका आनंद लेने तक। हमें उम्मीद है कि यह तकनीक भविष्य में भी Gen Z की यात्राओं को प्रेरित करती रहेगी और उनमें आत्मविश्वास बढ़ाती रहेगी," यह बात Booking.com के वियतनाम स्थित कंट्री डायरेक्टर ब्रानावन अरुलजोथी ने कही।
यात्रा में एआई को तेजी से अपनाने और उपयोग करने में जनरेशन Z की भागीदारी का कारण दैनिक जीवन में इस तकनीक से उनका गहरा जुड़ाव है। रिपोर्टों से पता चलता है कि जनरेशन Z के 75% लोग रोजाना एआई-एकीकृत सर्च इंजन का उपयोग करते हैं, 66% लोग चैटजीपीटी और जेमिनी जैसे एआई-जनरेटेड कंटेंट का नियमित रूप से उपयोग करते हैं, 59% लोग नेटफ्लिक्स और स्पॉटिफाई से स्मार्ट रिकमेंडेशन प्राप्त करते हैं, और 70% लोग घर पर स्मार्ट उपकरणों के साथ इंटरैक्ट करते हैं।
तकनीकी के प्रति खुलेपन के बावजूद, जनरेशन Z अभी भी सतर्क है। लगभग 93% ने डेटा गोपनीयता, एआई द्वारा नौकरियों को विस्थापित करने के जोखिम और यात्रा अनुभवों में संभावित पक्षपात से संबंधित चिंताएं व्यक्त कीं। इससे पता चलता है कि वे न केवल सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, बल्कि सेवा प्रदाताओं से पारदर्शिता और निष्पक्षता की भी मांग करते हैं।
यह सर्वेक्षण 33 बाजारों में 37,000 से अधिक लोगों पर किया गया, जिसमें 1,004 वियतनामी प्रतिभागी शामिल थे। ये निष्कर्ष पर्यटन उद्योग में एआई की बढ़ती भूमिका की पुष्टि करते हैं, विशेष रूप से जब जेनरेशन Z नए अनुभव रुझानों को आकार दे रही है: व्यक्तिगत, सहज और प्रेरणा-केंद्रित।
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/99-gen-z-tin-tuong-ai-khi-lap-ke-hoach-du-lich-post812537.html







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