एग्रीबैंक बीमा मुझे आत्मविश्वास देता है

क्वांग नाम प्रांत के फु निन्ह जिले के ताम फुओक कम्यून में रहने वाले श्री डोन लुक के परिवार में पांच बच्चे हैं और वे मुख्य रूप से शारीरिक श्रम करके अपना जीवन यापन करते हैं। उनका सबसे बड़ा बेटा निर्माण मजदूर है और अक्सर अपने पिता के साथ आसपास के छोटे-मोटे निर्माण कार्यों में जाता है।

क्रेडिट सिक्योरिटी इंश्योरेंस, एग्रीबैंक के उधारकर्ताओं को मृत्यु, दुर्घटना या बीमारी के कारण पूर्ण या आंशिक विकलांगता जैसे दुर्भाग्यपूर्ण जोखिमों की स्थिति में वित्तीय रूप से सुरक्षित रहने में मदद करता है।

4 अप्रैल, 2025 की सुबह, क्वांग नाम प्रांत के नुई थान जिले के नुई थान कस्बे में आन तान पुल के पास एक मंजिला मकान के निर्माण स्थल पर एक दुखद दुर्घटना घटी। काम करते समय, श्री ल्यूक को बिजली का झटका लगा और उनकी मौके पर ही मृत्यु हो गई। इस अप्रत्याशित दुर्घटना ने पूरे परिवार के लिए अपार शोक और एक अपूरणीय रिक्ति छोड़ दी है।

सूचना मिलते ही, एग्रीबैंक इंश्योरेंस (एबीआईसी) के अधिकारियों ने तुरंत परिवार से मिलकर संवेदना व्यक्त की, हौसला बढ़ाया और बीमा संबंधी प्रक्रियाओं पर मार्गदर्शन दिया।

हालांकि, श्री ल्यूक का परिवार बीमा कंपनियों पर आसानी से भरोसा नहीं करता था। इसकी वजह सिर्फ यह नहीं थी कि त्रासदी अभी ताज़ा थी, बल्कि एक पुरानी शंका भी थी: "बीमा कंपनियां सिर्फ पैसे वसूलने में माहिर होती हैं, लेकिन बीमा से पैसा वापस मिलना... कभी नहीं!" यह बात सिर्फ रिश्तेदारों ने ही नहीं कही, बल्कि पड़ोसियों और परिवार के सदस्यों ने भी दोहराई – ऐसे लोग जो सालों से मुश्किल हालातों में जी रहे थे और बीमा कंपनियों के मुआवज़े के वादों पर उनका भरोसा बहुत कम था।

परिवार की सबसे बड़ी बेटी, सुश्री डोन थी किउ ने बताया: “मेरे पिता के ऋण बीमा की वार्षिक लागत मात्र 27 लाख वियतनामी डॉलर है। बैंक की सलाह पर हमने यह बीमा कराया था, हमें इससे कोई उम्मीद नहीं थी। वहीं दूसरी ओर, हम जीवन बीमा के लिए करोड़ों वियतनामी डॉलर खर्च करते हैं, और कभी-कभी तो हमारा दावा खारिज भी हो जाता है, तो भला उस पर कौन भरोसा करेगा?” इसी सोच के कारण परिवार ने दावा प्रक्रिया में देरी की और उसे लंबा खींच दिया, जिससे एग्रीबैंक इंश्योरेंस से मिलने वाला मुआवजा भी धीमा हो गया…

29 मई, 2025 को परिवार को 300 मिलियन वीएनडी के बीमा दावे के भुगतान की प्रक्रिया के लिए एग्रीबैंक फु निन्ह शाखा में बुलाया गया। सूचना मिलने पर परिवार को संदेह हुआ। यह संदेह तब तक बना रहा जब तक बैंक ने लेन-देन के विवरण की पुष्टि नहीं कर दी, क्योंकि हस्तांतरण की जानकारी में जारीकर्ता का नाम नहीं था। प्रतीक्षा करते हुए, उन्होंने बैंक अधिकारी से पूछा, "आपने कहा था कि हमें पैसे मिल गए हैं, तो हम अभी भी इस तरह इंतजार क्यों कर रहे हैं? क्या यह सचमुच सच है?"

क्रेडिट प्रोटेक्शन इंश्योरेंस, एग्रीबैंक के उधारकर्ताओं को मृत्यु, दुर्घटना या बीमारी के कारण पूर्ण या आंशिक विकलांगता जैसी दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं में वित्तीय सुरक्षा प्रदान करता है। ऐसे मामलों में, एग्रीबैंक इंश्योरेंस, बीमित राशि के दायरे में उधारकर्ता की ओर से बैंक को बकाया ऋण का भुगतान करेगा।

2024 में, एग्रीबैंक इंश्योरेंस ने क्रेडिट बीमा दावों के रूप में 380 बिलियन वीएनडी से अधिक का भुगतान किया। मई 2025 के अंत तक, क्रेडिट बीमा के तहत ग्राहकों को भुगतान की गई कुल राशि 161 बिलियन वीएनडी थी, जिससे 2007 से अब तक का कुल योग 3,200 बिलियन वीएनडी से अधिक हो गया है। इस धनराशि ने लाखों किसान परिवारों को जीवन में अप्रत्याशित जोखिमों का सामना करते समय कठिनाइयों से उबरने में मदद की है।

जब उन्होंने मुआवज़े की राशि पर हस्ताक्षर किए, गिरवी रखी संपत्ति को मुक्त कराया और बैंक से ज़मीन का मालिकाना हक वापस लिया, तभी सारे संदेह सचमुच दूर हुए। अपार खुशी और नया भरोसा लौट आया।

भुगतान मिलने के बाद, सुश्री डोन थी किउ (बीमाधारक की बेटी) ने चुपचाप एबीआईसी के एक अधिकारी से मुलाकात की और एबीआईसी की भुगतान पट्टिका को घर ले जाने के लिए कहा, न केवल एक स्मृति चिन्ह के रूप में, बल्कि अपने दिवंगत पिता को श्रद्धांजलि के रूप में एक अगरबत्ती जलाने के लिए भी।

“पिताजी, परिवार को ऋण की बीमा राशि मिल गई है, बैंक का कर्ज चुका दिया गया है, अब आप शांति से सो सकते हैं,” सुश्री किउ ने भावुक होकर कहा। परिवार के लिए, यह पट्टिका मात्र एक प्रतीक नहीं है, बल्कि एक पवित्र प्रमाण है जो उनके पिता को परलोक में शांति प्रदान करेगा, ताकि वे जल्द ही शाश्वत विश्राम पा सकें – क्योंकि अब से, कर्ज का बोझ पीछे रह गए लोगों पर नहीं रहेगा। बीमा राशि ने वास्तव में अपना वादा पूरा कर दिया है, जिससे बचे हुए लोगों के भौतिक और भावनात्मक दोनों तरह के बोझ हट गए हैं…

“मैं घर जाकर पूरे मोहल्ले और अपने पूरे परिवार को बताऊंगी। ताकि सबको पता चले कि मेरे परिवार को एग्रीबैंक इंश्योरेंस से पैसे मिले हैं,” सुश्री किउ ने भावुक होकर कहा। उनके और उनके परिवार के लिए, यह सिर्फ मुआवज़ा नहीं है – यह आशा की किरण है, समय पर किया गया एक सहयोग है, जो जीवन में बीमा के महत्व पर नए सिरे से विश्वास जगाता है।

स्रोत: https://nhandan.vn/bao-hiem-agribank-mang-lai-niem-tin-cho-toi-post885267.html